關(guān)于張家口滑雪旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

任然　李爽

2015年，張家口市聯(lián)合北京市成功申辦冬季奧運(yùn)會(huì)，使得張家口市旅游市場(chǎng)的知名度不斷攀升，特別是滑雪市場(chǎng)受到了極大的追捧，越來(lái)越多的人選擇走出家門來(lái)到滑雪場(chǎng)進(jìn)行滑雪運(yùn)動(dòng)，體驗(yàn)滑雪帶來(lái)的激情與速度。這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)不僅能夠鍛煉身體，還能讓人與大自然零距離接觸。張家口市地處京、津、冀三地的發(fā)展核心區(qū)域，大量的滑雪愛(ài)好者和旅游愛(ài)好者的參與，帶動(dòng)了張家口市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、張家口市滑雪旅游市場(chǎng)參與者基本情況調(diào)查

（一）滑雪參與者性別、年齡調(diào)查

調(diào)查顯示，張家口滑雪旅游市場(chǎng)滑雪參與者男性占絕大多數(shù)。18～25歲的滑雪參與者占總?cè)藬?shù)的46%，位居第一位。26～38歲的滑雪參與者占到總?cè)藬?shù)的38%，位居第二位。因?yàn)榛┑拇碳づc驚險(xiǎn)性更容易被男性所接受，且18～38歲的人身體強(qiáng)健，年輕又富有探險(xiǎn)精神，因此，更適合參加這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。而在調(diào)查中，50歲以上的中老年人所占比例最少，因?yàn)榛┻\(yùn)動(dòng)容易摔倒，且容易造成心跳加劇，因此，這個(gè)年齡段的人并不太適合參與這樣的項(xiàng)目。

（二）張家口市滑雪市場(chǎng)門票接受度調(diào)查

調(diào)查顯示，滑雪者對(duì)滑雪場(chǎng)門票的接受能力也各不相同。接受門票價(jià)格在0～300元/天占總?cè)藬?shù)的45%，300～600元/天占總?cè)藬?shù)的26%，600～1 000元/天占總?cè)藬?shù)的11.2%，其余占17.8%。由此我們可以看出，大部分滑雪者對(duì)門票接受的范圍在0～300元/天，因此，滑雪場(chǎng)需要制定合理的門票價(jià)格，保障滑雪場(chǎng)的正常運(yùn)作，吸引更多的人來(lái)體驗(yàn)滑雪運(yùn)動(dòng)，切不可因?yàn)殚T票的原因讓人望而卻步，導(dǎo)致客流量流失。

（三）張家口滑雪旅游市場(chǎng)滑雪者參與的動(dòng)機(jī)

滑雪者選擇滑雪的動(dòng)機(jī)有很多，調(diào)查顯示，有一部分是受冬奧會(huì)的影響，娛樂(lè)、強(qiáng)健身體、愛(ài)好、家庭出游這四個(gè)目的占了前面四位。而其中娛樂(lè)占了26.7%。如今城市快節(jié)奏的工作方式，讓人們的身心都受到了嚴(yán)重的壓力，因此，在閑暇時(shí)間都選擇一種娛樂(lè)項(xiàng)目進(jìn)行舒緩壓力。而滑雪項(xiàng)目帶來(lái)的身心刺激性就成為了很多人選擇的原因。

二、張家口市滑雪旅游市場(chǎng)的潛力

60%的管理者認(rèn)為張家口市發(fā)展?jié)摿薮螅话愕恼?1%，沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ恼?%。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，大部分的管理人員對(duì)張家口市滑雪市場(chǎng)的潛力充滿了信心，張家口市滑雪市場(chǎng)具有得天獨(dú)厚的條件，張家口市的幾處滑雪場(chǎng)大都位于其西北部，氣候條件是先天性優(yōu)勢(shì)，冬季平均氣溫在-15 ℃，降雪量高達(dá)65厘米。且地理位置優(yōu)越，張家口市地處京、津、冀三地的發(fā)展核心區(qū)域，境內(nèi)有4條鐵路和國(guó)道，省際道路高達(dá)15條，因此，為張家口市的滑雪旅游市場(chǎng)提供了便利的交通條件。除了優(yōu)越的地理位置外，張家口市還擁有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，有一部分人認(rèn)為張家口市滑雪旅游市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)發(fā)潛力，說(shuō)明他們對(duì)張家口市并不了解，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查不夠充分，從而導(dǎo)致這樣的結(jié)論。

三、張家口市政府對(duì)滑雪旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的投資程度

隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，在物質(zhì)基礎(chǔ)得到滿足的同時(shí)，人們對(duì)于精神滿足的需求越來(lái)越大，而旅游就是人們滿足其精神需求的主要表現(xiàn)。尤其是體育性旅游的快速發(fā)展，帶動(dòng)了不少的人對(duì)滑雪項(xiàng)目的熱愛(ài)與追求。目前，滑雪旅游項(xiàng)目在我國(guó)尚處于剛剛起步的階段，不同于國(guó)外滑雪市場(chǎng)的成熟度，地方滑雪旅游市場(chǎng)還需要依靠政府的扶持與投資，需要借助政府的宣傳與推廣，促進(jìn)滑雪旅游業(yè)的發(fā)展和對(duì)滑雪旅游消費(fèi)群體的維護(hù)工作。

數(shù)據(jù)顯示，44%的管理者認(rèn)為政府對(duì)滑雪旅游市場(chǎng)的投資力度很大，35%的管理者認(rèn)為政府對(duì)滑雪旅游市場(chǎng)的投資力度一般，而認(rèn)為政府對(duì)滑雪旅游市場(chǎng)沒(méi)有投資力度的占21%。說(shuō)明政府對(duì)張家口滑雪旅游市場(chǎng)的投資力度在不斷增強(qiáng)。但因?yàn)閷?duì)張家口滑雪旅游市場(chǎng)推廣不到位，滑雪設(shè)備的投入使用等方面還沒(méi)有引起足夠的重視，因此，也有一部分的管理者認(rèn)為政府對(duì)滑雪旅游市場(chǎng)的投資力度一般或沒(méi)有。

四、張家口滑雪旅游市場(chǎng)發(fā)展應(yīng)注意的幾點(diǎn)問(wèn)題

（一）完善滑雪旅游場(chǎng)設(shè)施設(shè)備

滑雪場(chǎng)目前面臨的最主要的問(wèn)題是設(shè)施設(shè)備老化的問(wèn)題，應(yīng)該加大對(duì)滑雪場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建立工作，力求做到“安全、高科技”。基礎(chǔ)設(shè)施的使用感知直接影響滑雪者對(duì)滑雪場(chǎng)的好感度。而且在滑雪過(guò)程中，設(shè)施設(shè)備的安全性能也是滑雪者所關(guān)心的，雖然滑雪項(xiàng)目具有一定的危險(xiǎn)性，但設(shè)備帶來(lái)的安全感會(huì)讓滑雪者心理更放心。

（二）加強(qiáng)張家口市滑雪旅游項(xiàng)目的推廣

滑雪場(chǎng)在政府部門的全力支持下做好推廣宣傳工作，也是目前急需解決的問(wèn)題，只有提高知名度，才能吸引更多的游客進(jìn)行滑雪體驗(yàn)，從而帶動(dòng)整個(gè)張家口的旅游市場(chǎng)，刺激張家口旅游市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，帶動(dòng)張家口市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量，著重人才引進(jìn)

高質(zhì)量的服務(wù)是旅游市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，因此，要加強(qiáng)滑雪場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，以高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度為滑雪旅游市場(chǎng)拓寬發(fā)展之路。而且對(duì)于滑雪指導(dǎo)員要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在工作中確保滑雪者的安全。

五、結(jié)語(yǔ)

要想發(fā)展張家口的滑雪旅游項(xiàng)目，就要認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)定位，注重宣傳與推廣，依靠滑雪者的口口相傳，加上政府的支持，共建美好張家口市滑雪旅游市場(chǎng)。

（作者單位：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)）