蘇州探索智能制造業升級的路徑研究

蔣建強 董宜孝

[摘 要] 智能制造是結合智能工廠、智能服務、大數據系統實現精益管理，使制造業能永續經營，最終升級成為“有智慧的”企業，先進制造業升級就是倒逼政府管理創新。蘇州通過實施設備智能化改造、打造智能車間和智能工廠、加快培育系統集成商來實施智能制造工程；從智能制造企業能力要素的獲取源泉分析智能制造業核心競爭力培育途徑和提升方法；最終通過實施智慧制造（人工智能+制造）、實施推動制造業動能轉換來實現智能制造業集群升級，達到制造業的產品智能化、裝備智能化、生產流程智能化和產品服務智能化。

[關鍵詞] 探索；智能制造；升級；路徑研究

[中圖分類號] F207 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）11-0072-02

智能制造是結合智能工廠、智能服務、大數據系統實現精益管理，使制造業能永續經營，最終升級成為“有智慧的”企業，先進制造業升級看似是企業的事，但實際上他是倒逼政府管理創新的強大推動力，有益于擴大需求和改善供給，促使產品升級和產業邁向中高端轉型。蘇州先進制造業是經濟增長和發展的原動力，如何呈現制造業穩中有進，實現基礎更穩、結構更優、動能更強、質態更好的發展態勢；蘇州如何在新一輪科技革命到來、制造業格局深刻調整的背景下，實現智能制造業升級和探索智能制造業升級的新路徑是當前急需解決的課題。

一、實施智能制造工程，打造智能制造標桿

隨著人口老齡化且廉價勞動力優勢逐漸消失，蘇州各級政府正在大力推進工業自動化以及推出補貼計劃，惠及本地機器人制造商以及尋求推動工廠自動化的制造業企業，蘇州作為長三角的重要制造業生產基地，在絲綢紡織、電子信息、光電纜、電梯制造等產業擁有集群優勢，政府正在努力將蘇州打造成全省乃至全國智能制造示范區。

（一）實施設備智能化改造工程

蘇州要提高傳統制造業規模、效益和優化產業結構，就要重點提高傳統制造業研發投入和產出水平，以及完善傳統制造業技術創新體系。一是大力發展與傳統制造業緊密關聯的先進裝備制造業和生產性服務業，推進信息技術與機械技術深度融合。二是提高傳統制造業質量和效益，通過“騰籠換鳥”、“機器換人”等路徑來實現企業減員和增效。三是綜合運用各種手段，加快淘汰落后產能和整治“低小散”、“臟亂差”企業，加快低端低效產業合理轉移，推行綠色制造、綠色工廠和節能減排。四是以企業為主體來優化產業結構，通過優化整合、重組、并購和聯合等方式優化企業架構。

（二）打造智能車間、智能工廠工程

智能車間以提高產品生產為核心，重點提高生產產品的綜合能力，通過互聯網+制造技術來實現感知狀態、實時數據分析，達到自動決策的精益車間。而智能工廠提高工廠運營管理為核心，關注產品及行業生命周期研究，從客戶開始到自身工廠和上游供應商的整個供應鏈的精益管理通過自動化和信息化的實現，從滿足到挖掘，乃至開拓和引領客戶需求開始的銷售與市場管理能力提高，提高環境、安全、健康管理水平，提高產品研發水平。通過信息化、自動化來實現精益生產，逐步提高工廠生產水平、服務水平和管理水平，最終達到從客戶到自身工廠，再到上游供應商的整個供應鏈的精益管理。

（三）加快培育系統集成商工程

市場急需能為用戶提供組織合理、管理有效和技術有保障的系統集成，機器人系統集成就是把裸機通過系統集成為客戶終端，系統集成方案是為終端客戶提供應用解決方案。成立工業機器人檢測認證聯盟，一是制訂認證實施規則、規劃和工業機器人集成應用認證計劃，打造“工業機器人”認證品牌，把推動“工業機器人”檢測認證作為認證聯盟核心工作。二是成立認證技術專家組。按工業機器人整機應用進行分類，成立若干個認證技術專家組，專家組成員由機器人企業、用戶、檢測認證機構、協會、院校等專家組成。三是制訂技術專家組的職責。確立年度認證開發項目、工業機器人集成應用產業發展現狀、認證方案的研究、認證相關標準和技術規范等等。

二、培育智能制造業核心競爭力升級路徑

對于制造業發展的核心問題，首先以更大的勇氣和決心，然后再通過刮骨療法，為制造業營造自由發展的寬松環境，使制造業能切實輕裝上陣，從智能制造企業能力要素的獲取源泉分析，智能制造企業核心競爭力的培育途徑如下。

（一）智能制造業核心競爭力的培育途徑

一是通過智造企業在設計、研究、管理和營銷的經驗逐步累積提升核心競爭力，就是智制造企業對自己的基礎競爭力進行規范化管理，再依靠成功的經驗、不斷地創新以及積淀而形成競爭要素，再經過不斷修正與凝練而打造成制造業核心競爭優勢。二是由智能制造業外部獲取+內部積累相融合的方式獲得核心競爭力，就是智能制造企業把自身不斷修正與凝練而打造成競爭要素與利用外界資源獲取的有價值的要素進行凝練而融合成整體競爭力。三是依賴外界資源獲取的有價值的要素，利用對市場的理解和把握，進一步分析自身的優勢和劣勢，形成獨特和全新的競爭優勢。再通過智能制造企業的不斷實踐和培育，絕大多數制造企業會選擇——外部獲取+內部積累相融合的方式去構建適合的核心競爭力方式。

（二）智能制造業核心競爭力提升方法

一是建立技術創新內生動力的新制度，培養技術創新企業文化，提倡寬容失敗、崇尚創新，激發優秀技術人員的內生動力和創新潛能，分配方式的多樣化，以最大限度地激發技術人員創新思維和創造能力，積極開展技術發明創造和實現科技進步，實現企業制度創新和管理創新來提升核心競爭優勢。二是技術創新模式的創新，通過模仿創新、自主創新和合作創新等模式，在模仿創新的基礎上進行自主技術創新，最終實現合作創新，以實現快速出奇招取勝和再設新標桿來超越競爭對手。三是健全技術人才支撐體系，實現多種途徑吸引技術和管理人才，運用科技成果價值和知識價值方法，吸納優秀技術和管理人才，再通過重視人才、培養人才和留住人才來提升企業競爭優勢。

三、蘇州智能制造業升級的新路徑

在大數據、物聯網、人工智能等新技術的推進下，智能制造已成為制造業轉型升級的“新動能”，在使傳統制造業脫胎換骨的同時，也正在加速推進技術進步和改變人們生活方式。其實施的路徑分成二步走，第一步是實施“智慧制造（人工智能+制造）”；第二步實施推動“制造業動能轉換”。

（一）實施“智慧制造（人工智能+制造）”

把“機器”放進制造業，就是使智能機器人超過人類技術水平，提高生產運營效率，注入人工智能的制造業是智慧制造，實現的是機器的柔性生產，追求的是人機協同，強調的是機器能自動配合要素變化和人的工作。一是注智產品，實現從硬件到軟件的智能升級。把電子產品注入智能元素，實現電子制造產品帶有更多的智能因子達到更加智能化，互聯網可以將其人工智能算法，以能力封裝和開放方式嵌入到產品中，從而幫助制造業生產新一代的智能產品。蘇州制造業大力開發大規模機器學習智能芯片，開發人工智能開放平臺，實現能提供計算機視覺的人工智能能力等高新技術。二是注智服務，提升從營銷到售后的服務水平。通過注智服務實現電子服務業新的增長點，將服務、制造和研發靈活結合，從賣產品到賣產品與賣服務的飛躍，提高用戶、產品和制造商之間的黏性，實現新價值。應用互聯網的人工智能算法，采用用戶需求數據的人工智能多元分析進行售前營銷，實現精準和實時的信息傳遞；采用產品的智能管理、實時監測和風險預警的大數據、物聯網的人工智能算法進行售后維護，蘇州制造業把分布在全市設備接入平臺，實現大數據和人工智能算法，遠程管理設備群，降低維護成本和提升排障效率。三是注智生產，提高機器制造過程的自主生產能力。制造業的注智生產，就是建造智能工廠、智能車間，使整個制造工藝過程實現從自動化到柔性化，從而使生產過程的全面智能化，在各種生產環節實行靈活和彈性地管理，特別是在生產流程中的各個環節嵌入人工智能技術后，機器能在各種環境下實現自主生產。蘇州制造業通過機器自主學習建立產品模型，實現制造工藝、參數優化，尋找到最優化的生產工藝參數；在質檢智能化、應用機器視覺的識別上，實現快速提高質檢效率。

（二）實施推動“制造業動能轉換”

在實施制造強國過程中，蘇州的制造企業如何融入全球經濟體系，積極發揮自身優勢，承接產業轉移，是當前政府必須面對的難題。一是改造升級傳統制造業。傳統技術的改造提升，必須提供金融支持計劃，通過貼息貸款和固定資產補貼等多種方式獲得技術改造的資金支持，使傳統制造業的整個產業鏈得到提升，以此來提高傳統制造產品的附加值。特別是創新和突破傳統制造業的關鍵技術，在關鍵零部件上如何突破外資技術壁壘以及通過創新來引領行業先進技術，從而實現制造企業由質的飛躍，即由制造工廠成為制造總部，最終達到企業廠品的升級和整體轉型。通過聯合傳統制造業企業形成戰略聯盟，再通過在品牌、管理、技術和服務等一系列戰略性資源升級先進技術和管理服務能力，最終達到戰略聯盟內的傳統制造企業逐步升級和轉型。二是傳統制造業的融合發展。在傳統制造業中融入信息化技術，使信息技術嘗試融進傳統制造業的產業鏈來實現升級和轉型。在傳統制造業中用信息技術來改造提升，使信息技術深度融合傳統制造業來實現全部信息化。在傳統制造業中尋找新特點、新需求，促使傳統制造業與其邊界產業的深度融合，通過在傳統制造業中的紡織、能源和交通中開發新材料、健身產品和休閑旅游新功能，通過各種新產品進下開拓新市場，從而達到提升產品附加值和提高品牌價值，以實現在傳統跨產業的升級和轉型。在傳統制造業與服務業的協同發展，加大企業的研發投入，通過再造業務流程和商業模式的創新，提供更專業化、社會化的服務，使得企業由生產型制造向服務型制造轉型和升級，實現以現代服務業和戰略性新興產業為支撐點，最終達到提升產品服務來提高產品的附加值。三是創新管理傳統制造業。提升傳統制造業的生產管理水平是新時代的要求，在硬件上實施“傳統制造業+互聯網”精細制造，就是在制造的流程和管理上引進互聯網的管理模式、方法和思維等，通過精細管理減少浪費。創新管理手段，運用大數據實現定制化生產，實現原來全部由人工來管理和制作的過程通過數據驅動，使消費側的個體需求在網絡呈現，輕松實現的個性化定制，最終達到“數字化+自動化”。創新商業模式，實施“互聯網+生產制造”的云制造技術，用智能技術來搭建服務平臺實現生產與消費的對接，以低成本來提供靈活和優質產品（服務）；實施“互聯網+市場銷售”的電子商務技術，企業獲得利潤的重要途徑就是銷售，是創新管理模式的重中之重，市場需求側的快反應和多品種是新時代的發展趨勢，把制造業企業、批發商和零售商捆綁在一起，實現個體、群體共贏，推動制造業轉型升級。

總之，實現制造業智能化轉型必須從四個方面進行，一是實現產品智能化，就是在自動流水線上能夠有效定位和識別產品，達到智能機器設備能在流水線上按定制的需求進行加工制造；二是實現裝備智能化，就是建成數字化工廠、智造車間，使生產、運行、管控的數字化管理，最終提高生產率。三是實現生產流程智能化，在研發和設計環節上進行改造和創新，再通過智能化的管理，實現價值鏈的重塑、重組和重構。四是實現產品服務智能化，在產品服務上充分運用互聯網思維中的平等、參與和開放理念，挖掘客戶的層次、風險、愛好和習慣等數據，通過產品的關聯性和供應鏈設計，充分滿足客戶的各種需要，最終實現客戶價值最大化和企業價值最大化之間的平衡。

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[責任編輯：趙磊]