電力企業(yè)電費核算和管理措施探討

冉進媛

摘要：電費核算和管理是電力工程中重要的內(nèi)容，電費不僅是電力企業(yè)計量利潤的關鍵數(shù)據(jù)，也是企業(yè)經(jīng)濟來源的主體。本文分析了供電企業(yè)電費核算和管理措施。

關鍵詞：電力企業(yè)；電費核算；管理

前言：

電力營銷作為一種營銷模式，是電力企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要途徑。電力企業(yè)也必須要認識到電力營銷中電費風險的重要性，為更好適應時代發(fā)展的需求，提升電費核算管理的質(zhì)量非常關鍵，供電企業(yè)要全面加強電費的核算和管理。

1、電力企業(yè)電費核算和管理概述

電費風險的管理是電力企業(yè)在電力營銷中規(guī)避或者減少電費風險的一項措施，電費風險管理的范圍包括核算風險、抄表風險、收費風險、欠費風險、管理風險等。核算風險指的是在電費的核算階段，電力企業(yè)人員核算的用戶電費情況與用戶實際的電費情況產(chǎn)生誤差而對電力企業(yè)造成的經(jīng)濟損失，增強核算水平對于供電企業(yè)電費抄核收管理優(yōu)化對策的重要性是不言而喻的。在增強核算水平的過程中電力企業(yè)工作人員應當注重加強電費的核算電費的核算效率。除此之外，在增強核算水平的過程中電力企業(yè)工作人員應當注重合理的增加電費的繳納途徑，從而能夠更好地給用電客戶節(jié)省了時間帶來了很大的便利。另外，在增強核算水平的過中電力企業(yè)工作人員應當針對核算工作難度較高的情況來制定適合多渠道的電費管理與核算方法，從而能夠有效的減少電費的核滯留時間并且做到精簡電費的核算流程，在這一過程中電力企業(yè)的核算人員還需定期的對數(shù)據(jù)進行審核通過審核發(fā)現(xiàn)電費管理中的問題并及時解決，最終能夠在此基礎上促進供電企業(yè)電費抄核收管理效率的持續(xù)提升。

2、電力企業(yè)電費核算和管理存在的問題

2.1缺乏電費賬齡分析定位

目前，電力企業(yè)雖然將現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛的推廣和應用在電費管理與電費核算中，也僅僅是在一定的范圍內(nèi)，并且具有諸多限制，導致應收電費分析還存在一些問題。如：有的欠費是從什么時候開始的？欠費的主要原因是什么？這些不明確的信息也增加了供電企業(yè)營銷部門對電費核算的難度；再例如：供電企業(yè)的營銷部門在對壞賬進行管理時，不能詳盡地、全面地反應壞賬的處理情況，不能準確現(xiàn)實核銷的時間，這在很大程度上影響了對電費的統(tǒng)計情況。由此可見，如果不能夠及時的了解用戶的電費賬齡，這樣會直接影響電費管理與電費核算的可信度和真實性，給供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下嚴重的隱患。

2.2制度有待完善

制度有待完善主要是指供電企業(yè)的電費抄核收管理制度需要優(yōu)化和完善。部分電力企業(yè)沒有對于實抄率的正確率和信息的完整率進行考核，并對電量電費的與報表的差錯率進行咨詢審查，從而使得電費抄核收管理的工作很難得到有效的執(zhí)行和深入的開展。此外，電費核算工作人員的技術(shù)水平、業(yè)務素質(zhì)以及現(xiàn)代化信息技術(shù)水平等都有待提升，依然未能靈活、充分、合理地運用現(xiàn)代化智能化電費核算系統(tǒng)，不能達到智能化電費核算的目標。

2.3部門間的電費核算差異

電費管理和核算工作對供電企業(yè)有非常重要的影響，電力企業(yè)工作人員沒有對于電費抄核收管理重要性的足夠認識，從而使得電費抄核收管理中的賬齡分析和欠費明細以及壞賬回收等工作都很難高效的進行，最終使得電力企業(yè)的未來發(fā)展和長期發(fā)展都受到了很大的影響。在供電企業(yè)中，財務與營銷部門的電費核算是不同的，主要原因出在電費收取上，電費回收上存在很多壞賬。針對壞賬的問題，營銷與財務兩個部門對電費核算的方法不統(tǒng)一。例如，營銷部門會把壞賬反映在電費數(shù)據(jù)的明細中，而財務部門則會把壞賬部分進行核銷。這種差異會影響電力企業(yè)的經(jīng)營狀況，阻礙電力企業(yè)的發(fā)展。

3、電力企業(yè)電費核算和管理的有效措施

3.1完善管理體系制度

在電力企業(yè)的發(fā)展過程，電費管理直接關系其發(fā)展情況，構(gòu)建完整的電費管理體系，同時將其作為企業(yè)主要管理內(nèi)容，能夠加強企業(yè)對于電費風險的重視。在新的時代發(fā)展背景下，供電企業(yè)要實現(xiàn)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，對電費核算管理體系進行革新和完善。供電企業(yè)的電費管理應該以實際為出發(fā)點，以創(chuàng)新管理為著力點，以優(yōu)質(zhì)服務為突破口，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，實現(xiàn)電費管理模式的創(chuàng)新。為有效推進電費核算管理，提升管理質(zhì)量，就需要實現(xiàn)核算手段和標準的強化，及時掌握企業(yè)的資金流向。這樣就能為企業(yè)調(diào)用資金提供方便，使企業(yè)的資金管理效益得到最大限度的發(fā)揮。同時，還需要加強管理過程上的監(jiān)督，實現(xiàn)對電費核算的全過程控制和管理，以全面提升核算管理質(zhì)量。

3.2核算人才隊伍建設

人力資源是供電企業(yè)電費管理與電費核算的不可或缺的一部分，為了充分的發(fā)揮人力資源的作用，供電企業(yè)應該根據(jù)自身的實際狀況制定完善的人力資源戰(zhàn)略計劃，以此提高供電企業(yè)的電費管理、電費核算水平與效率。 為更好地做好供電企業(yè)的電費核算，根據(jù)崗位來制定人員的編制，通過建立供電企業(yè)的電費核算中心，減少了中間環(huán)節(jié)，有助于提高供電企業(yè)的電費核算的工作效率，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。 對于供電企業(yè)內(nèi)部，明確各職工崗位職責，充分調(diào)動起各職工的勞動積極性。另外，供電企業(yè)在大力開展電費核算與管理人員培訓的同時，必須采取現(xiàn)代化的管理措施，充分利用專業(yè)化知識，將管理理論與實踐進行有機結(jié)合，從而提高電費管理與核算的工作效益。

3.3加強電費回收措施

增強對電費回收管控的力度是降低電費風險，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段，電力企業(yè)已進一步擴寬了電費繳納的渠道，為用戶繳費提供更大的便利，減少拖欠電費的現(xiàn)象。 通過網(wǎng)絡、電視和移動媒體宣傳繳納電費的相關責任和義務。通過多樣化的繳費渠道和方式，為用戶提供全方位的繳費服務，以此來提升電費核算管理水平。如當前的電子渠道、手機繳費渠道、客戶端以及支付寶、微信等，都是現(xiàn)代化的繳費方式。通過供電聯(lián)網(wǎng)的信息化建設，用戶也可以自助查詢電費的使用狀況，既方便又快捷。并實施動態(tài)跟蹤，為了規(guī)避電費風險，供電企業(yè)應該對存在收費風險的電力用戶實施預付電費，對于信譽度低的用戶實施動態(tài)跟蹤，及時、準確的了解該用戶的實際運行狀況，并制定相應的電費收回措施，保證其能夠按期交費。

3.4核算管理的專業(yè)化

在電費管理和電費核算的過程中，供電企業(yè)要注重部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。為提高供電企業(yè)電費核算與管理專業(yè)化建設，首先提升電費管理人員、核算人員的職業(yè)道德品質(zhì)，從而提升電費核算與管理的水平，為保障電費核算與管理工作的順利實施奠定基礎。其次，不斷的對用戶信息資料庫進行更新，對電力用戶的信息資料進行整合，把電力用戶信息的資料存入到資料庫中，供電企業(yè)通過用戶信息資料庫查詢供電企業(yè)應收電費核算工作。最后，建立電量檔案制度，工作人員在進行電費統(tǒng)計和核算時，就可以按照檔案數(shù)據(jù)進行準確、規(guī)范的統(tǒng)計。

3.5電費核算信息建設

目前，社會已經(jīng)逐漸邁向信息時代，對電費進行管理時，還會呈現(xiàn)信息化特點。有效實現(xiàn)信息技術(shù)與電費核算管理的有機結(jié)合，就可以實現(xiàn)對電費核算工作的統(tǒng)計、檢查、借閱等，保證電費核算的管理效率。目前應用比較廣泛的軟件是 MIS 系統(tǒng)，此系統(tǒng)能夠通過電費對帳、結(jié)算，給電力企業(yè)電費回收工作提供可靠的信息參考資料。通過大數(shù)據(jù)管理，企業(yè)的財務部門也可以根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的已有數(shù)據(jù)，操作生產(chǎn)各類其他相關表格，為財務統(tǒng)計提供了便利的同時也提高了其準確性。為此，供電企業(yè)也需要與時俱進，不僅要將信息化設備更好地應用于電費核算管理工作，還要積極實現(xiàn)技術(shù)的更新和完善，開發(fā)和創(chuàng)新更為高效的管理軟件，探索加強電費核算管理的新途徑。

4、結(jié)語

總之，當前電力營銷中電費核算管理中仍存在一些問題。因此，電力企業(yè)要對電費核算管理引起足夠的重視，并采取有效的措施，提高電費管理與電費核算工作水平與效率。

參考文獻

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