中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理思路分析

荀盼

摘 要：近年來，伴隨著科技進(jìn)步的發(fā)展，國內(nèi)外市場競爭的加劇，中小型軟件企業(yè)中臨時(shí)性、一次性的研發(fā)項(xiàng)目活動(dòng)日漸增多，傳統(tǒng)的成本管理觀念已經(jīng)不能適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境。鑒于此，通過分析中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理的重要性以及成本費(fèi)用控制與管理的現(xiàn)狀，構(gòu)建起支撐中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理的思路，以充分挖掘企業(yè)自身潛力，尋求企業(yè)成本優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，保持中小型軟件企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小型軟件企業(yè)；成本費(fèi)用；控制與管理；思路

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.36.052

1 中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用的構(gòu)成

中小型軟件企業(yè)的成本費(fèi)用主要包括：硬件成本、人力資源成本、差旅費(fèi)、房租、水電費(fèi)、日常辦公費(fèi)等。其中人力資源成本是最主要的部分，其占總成本的比例約為50%-80%，主要包括工資、福利、獎(jiǎng)金等，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每年呈遞增趨勢。

2 中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理的重要性

2.1 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升

加強(qiáng)成本費(fèi)用控制與管理，可以促進(jìn)中小型軟件企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。一方面，可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營利潤的增長；另一方面，成本費(fèi)用的節(jié)約與控制，減少了必要的現(xiàn)金流出，短期內(nèi)為企業(yè)提供了充足的流動(dòng)資金。

2.2 提升企業(yè)自身的競爭力

企業(yè)通過有效途徑降低成本費(fèi)用，使企業(yè)的成本低于競爭對手的成本，從而獲取成本優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在激烈的競爭中立足腳跟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

3 中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理的現(xiàn)狀

3.1 缺乏行之有效的成本費(fèi)用控制與管理制度

眾所周知，中小型軟件企業(yè)的成本費(fèi)用以人力資源成本為主，因此在大部分中小型軟件企業(yè)中，成本費(fèi)用控制與管理多歸責(zé)于人力資源部與財(cái)務(wù)部門。項(xiàng)目經(jīng)理則側(cè)重于專業(yè)技術(shù)，缺乏項(xiàng)目成本控制與管理意識(shí)。在項(xiàng)目緊俏的情況下，大多數(shù)中小型軟件企業(yè)在接到項(xiàng)目時(shí)，一方面事先未進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目需求分析，盲目籠統(tǒng)地應(yīng)答客戶的要求，在簽訂合同時(shí)，對技術(shù)條款與服務(wù)條款沒有進(jìn)行具體的細(xì)化與量化；另一方面，因研發(fā)周期較長，在研發(fā)過程中客戶不斷對未明確細(xì)化的條款提出新的需求，為了滿足客戶的需求，企業(yè)不斷地更改項(xiàng)目進(jìn)度，延長項(xiàng)目周期，加大了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際成本。為了滿足客戶趨于個(gè)性化、多變化、國際化的需求，企業(yè)提高項(xiàng)目人員成本管理的意識(shí)，建立行之有效的成本費(fèi)用控制與管理制度迫在眉睫。

3.2 忽視企業(yè)內(nèi)部整個(gè)價(jià)值鏈的成本，僅注重局部環(huán)節(jié)成本費(fèi)用的控制

絕大多數(shù)中小型軟件企業(yè)，判斷項(xiàng)目是否盈利的財(cái)務(wù)邏輯標(biāo)準(zhǔn)是看“項(xiàng)目營業(yè)收入”是否大于“項(xiàng)目營業(yè)成本”，這是一種典型且短視的項(xiàng)目決策觀。戰(zhàn)略成本管理認(rèn)為，企業(yè)管理者不僅要關(guān)注項(xiàng)目的營業(yè)成本，更要關(guān)注項(xiàng)目在整個(gè)生命周期的成本，包括研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、系統(tǒng)升級、營銷、售后服務(wù)等一系列企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的成本。

3.3 忽略戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，誤認(rèn)為降低成本是企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理的重要手段

在內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，絕大多數(shù)中小型軟件企業(yè)為了追求經(jīng)營利潤，過度減少費(fèi)用、節(jié)約成本。一味選擇縮減固定的人力成本，從短期內(nèi)看，降低了企業(yè)每月現(xiàn)金流出，提高了企業(yè)的經(jīng)營利潤。但是從長期來看，人員的頻繁變動(dòng)，影響企業(yè)的聲譽(yù)，不利于培養(yǎng)企業(yè)長期競爭力優(yōu)勢；高素質(zhì)技術(shù)人員儲(chǔ)備不足，弱化了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈活性與應(yīng)變性。

從實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的角度看，軟件企業(yè)更注重于實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和差別集中化戰(zhàn)略，旨在為特定客戶提供特色的產(chǎn)品與服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，中小型軟件企業(yè)有必要選擇先提高成本，然后再有效降低成本，將成本管理與戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展。

4 中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用控制與管理的思路

4.1 轉(zhuǎn)變成本費(fèi)用管理的傳統(tǒng)觀念，引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

企業(yè)成本管理，是指企業(yè)營運(yùn)過程中實(shí)施成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本核算、成本分析和成本考核等一系列管理活動(dòng)的總稱。隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境等因素的變化，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理觀念。企業(yè)成本管理必須由注重成本核算向成本控制轉(zhuǎn)變、升級，以提高企業(yè)競爭優(yōu)勢為終極目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)從成本的經(jīng)營性控制向成本的規(guī)劃性控制轉(zhuǎn)變，對成本實(shí)施事前的規(guī)劃性控制，真正從源頭控制成本；實(shí)現(xiàn)從研發(fā)成本管理向總成本管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者不僅要關(guān)注研發(fā)成本，而且更應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目的調(diào)研、項(xiàng)目的升級、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)所發(fā)生的成本，從總體上判斷項(xiàng)目的盈利性、價(jià)值創(chuàng)造性。

4.2 完善成本費(fèi)用管理制度，形成動(dòng)態(tài)成本管理機(jī)制

由于內(nèi)外部環(huán)境的影響，項(xiàng)目的實(shí)際成本往往與項(xiàng)目預(yù)算大相徑庭，在成本費(fèi)用管理中引入動(dòng)態(tài)管理機(jī)制勢在必行。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)程適時(shí)調(diào)整成本費(fèi)用的管理與控制，做到事前預(yù)算、事中控制、事后分析。實(shí)施成本費(fèi)用動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，并不是為了節(jié)約成本費(fèi)用，而是為了更好地提高企業(yè)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，獲得客戶的滿意，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)只有在獲得成本優(yōu)勢的同時(shí)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，將滿足客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求作為工作的目標(biāo)，才能保證企業(yè)的生存和發(fā)展。客戶的需求是不會(huì)停滯的，是處于永無止境的提升當(dāng)中的，企業(yè)只有保證產(chǎn)品能夠滿足客戶變化的需求，才能確保企業(yè)的市場地位。

4.3 構(gòu)建科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制，助推企業(yè)升級發(fā)展

中小型軟件企業(yè)最重要的資源是人力資源，而在日趨激烈的競爭中，由于中小型軟件企業(yè)缺乏有效的員工激勵(lì)機(jī)制，很難聘請到或者留住高素質(zhì)的研發(fā)管理人員，核心人員的頻繁流動(dòng)，延長了軟件項(xiàng)目的開發(fā)周期，增加了開發(fā)成本，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。需要構(gòu)建一套科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，以助推企業(yè)升級發(fā)展。

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定出合理的員工薪酬激勵(lì)機(jī)制，在提高基本工資、崗位工資的基礎(chǔ)上，更加重視績效工資的激勵(lì)作用；對于核心員工，可以考慮長期激勵(lì)機(jī)制，比如股權(quán)激勵(lì)、期權(quán)激勵(lì)等。重視研發(fā)人員的培訓(xùn)，定期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，集思廣益，共同提升知識(shí)水平；同時(shí)根據(jù)企業(yè)自身情況，可精選有潛力的優(yōu)秀員工與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)、科研院校共同進(jìn)行研討學(xué)習(xí)。企業(yè)要為員工量身制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，管理者必須重視員工的職業(yè)發(fā)展，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相得益彰，達(dá)到個(gè)人與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展雙贏的目標(biāo)。

5 結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)中小型軟件企業(yè)成本費(fèi)用的控制與管理勢在必行，充分利用現(xiàn)代成本管理理念，對成本控制與管理實(shí)施全環(huán)節(jié)、全方位、全員的動(dòng)態(tài)管理，培育企業(yè)成本優(yōu)勢與長期競爭優(yōu)勢，促進(jìn)中小型軟件企業(yè)長久發(fā)展。

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