基于就業競爭力視角談人才培養質量改進

萬麗麗

摘 要 就業競爭力指標主要以就業率和薪資來反映大學生的就業能力，是對大學培養的畢業生就業能力的綜合評價，以結果為導向全面認識學生的就業情況和培養問題。文章基于第三方評價的角度，試圖從就業競爭力視角，透視高職院校人才培養質量評價，分析數據反映出的問題，結合學校實際提出改進市場營銷專業人才培養質量的措施和方法。

關鍵詞 就業競爭力 人才培養質量 市場營銷

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

中長期教育改革和發展規劃綱要（2010‐2020年）》明確指出：“要全面提高高等教育質量，特別是提高人才培養質量。同時，要改革教育質量評價和人才評價制度，開展由政府、學校、社會各方面共同參與的教育質量評價活動。”在具體研究人才培養質量評價方法上， 香港教育統籌委員會曾提出人才培養質量是將學生入學時的原始水平與入學后的成績增進幅度進行一個合理的比較，這個過程分兩步進行：第一步作“輸入評價”，即根據學校的生源質量、學校條件、師資力量等因素獲得一個輸入值；第二部作“輸出評價”，即根據對教學效果的評價，獲得一個輸出值，輸出值與輸入值之間的差值即為“增值”。增值的大小表明人才培養質量的效果。目前高職院校人才培養質量評價體系，過分重視“輸入評價”：引進高職稱、高學歷的師資力量，投入大量經費新建專業實訓室，建設示范（重點）專業和科研項目，卻對影響人才培養質量的“輸出評價”關注不足，評價模式過于單一、注重形式，難于兼顧專業的具體特點、實際情況和社會其他方面的利益。本文基于第三方評價的角度，試圖從就業競爭力視角，透視人才培養質量評價，分析數據反映出的問題，結合學校實際提出改進高職院校市場營銷專業人才培養質量的措施和方法。

1就業競爭力指標體系內涵

麥可思（MyCOS）基于SCANS標準建立了就業競爭力指標體系，綜合了就業率、月收入、就業現狀滿意度、專業相關度、職業期待吻合度、離職率這六項指標，是對大學培養的畢業生就業能力的綜合評價。以往對就業競爭力指標的定義主要以就業率和薪資來反映大學生的就業能力，而就業率和月收入主要反映的是近期就業的數量和質量，大學培養的就業能力潛質不可能在短期內以就業率和月收入的形式完全實現。麥可思（MyCOS）以就業率、月收入、就業現狀滿意度、專業相關度、職業期待吻合度、離職率六項就業能力指標綜合地反映了大學生的近、遠期就業能力。根據SCANS標準，對某專業的就業競爭力指數的具體計算是基本工作能力是用人單位對大學畢業生的基本能力需求模型，分為五大能力群，即：理解與交流能力、科學思維能力、管理能力、應用分析能力、動手能力。

（1）就業率：指就業人數占總畢業生需就業人數比例；分子是受雇全職工作人員、受雇半職工作人員和自主創業就業人員，分母是全體畢業生減去“專轉本”人數（即在就業市場的畢業生人群）。

（2）月收入：指工資、獎金、業績提成、現金福利補貼等所有的月度現金收入。

（3）就業現狀滿意度：由被調查的畢業生對自己目前的現狀進行滿意度打分，是畢業生的主觀判斷指標，代表著畢業生對就業的滿意程度。就業人群包括：“受雇全職工作”、“受雇半職工作”、“自主創業”。 最高100%滿意，90%以上為良好，85%以上表示能力基本滿足工作的需要，75%-85%表示能力不太滿足工作需要，而75%一下表示能力不滿足工作需要。

（4）專業相關度：通過問卷調查畢業生回答自己的受雇全職工作是否與所學專業相關，是否用到了所學的專業知識。專業相關度計算公式的分子是受雇全職并且與專業相關的畢業生人數，分母是受雇全職工作（包括與專業相關及無關）的畢業生人數。

（5）職業期待吻合度：指畢業生目前的工作與職業期待吻合的人數百分比，職業吻合度反映了畢業生的就業質量和職業的匹配度。

（6）離職率：從畢業到當年12月31日，有過工作經歷的畢業生中多大百分比發生過離職。

2就業競爭力數據的現狀分析

根據前文構建的評價指標體系，廣州鐵路職業技術學院委托第三方教育管理數據咨詢與教育質量評估機構麥可思實施2012屆、2013屆和2014屆應屆畢業生半年后社會需求與培養質量跟蹤評價項目。筆者的研究利用了《廣州鐵路職業技術學院年度需求與培養質量年度報告》中的數據，對市場營銷專業的就業競爭力數據和相關指標進行整理和分析，其中，2012屆市場營銷專業98人，2013屆市場營銷專業67人，2014屆市場營銷專業53人。通過列舉2012屆、2013屆及2014屆的就業質量，對畢業生就業競爭力分析的6個指標進行比較。

調查結果（見表1、表2）顯示，從就業率來看，市場營銷專業2013屆畢業生的就業率最高，為96%，略低于本校2013屆學生的就業率（97.5%）；但是，從近三年的平均就業率來看，市場營銷專業的平均就業率為93.33%，低于本校學生的平均就業率（96.5%）。從月收入來看，市場營銷專業2014屆畢業生的月收入為3653元，高于本校2014屆學生的平均收入（3474元），市場營銷專業2012屆畢業生的月收入位2980元，略低于本校2012屆學生的平均月收入（3006元）；但是，由于市場營銷專業2013屆學生的月收入為2778，明顯低于本校2013屆學生的平均月收入，致使此三屆市場營銷專業的平均月收入（3137元），低于本校學生的平均月收入（3279元）。從就業現狀滿意度來看，市場營銷專業2013屆、2014屆畢業生的就業滿意度為39%、52%，均低于本校2013屆、2014屆學生的就業滿意度（分別是68%、64%）；并且本專業自2012屆開始，就業現狀滿意度指標在逐年降低，就業現狀不容樂觀。從職業期待吻合度來看，市場營銷專業2012屆畢業生的職業期待吻合度為56%，明顯高于本校2012屆學生的水平（42%），不幸的是，自2013屆開始，市場營銷專業畢業生的職業期待吻合度均有所下降，且明顯低于本校學生的平均水平。從專業相關度來看，市場營銷專業畢業生的專業相關度普遍偏低，均低于本校學生的平均專業相關度，說明市場營銷專業畢業生偏向于選擇與專業無關的工作。從離職率來看，市場營銷專業畢業生的離職率近三屆持續偏高，且平均離職率為41%，比本校學生（23%）高18個百分點，大部分學生有過主動離職，主要原因是“個人發展空間不夠”和“薪資福利偏低”。endprint

將畢業生的月收入進行規格化處理，市場營銷專業2014屆、2013屆、2012屆畢業生的月收入分別為為3653元/月、2778元/月、2980元/月，市場營銷專業三屆畢業生的平均月收入為3137，則市場營銷專業2014屆畢業生的月收入與市場營銷專業三屆畢業生的平均月收入之比為1.1644：1，市場營銷2013屆畢業生的月收入與市場營銷專業三屆畢業生的平均月收入之比為0.8856：1，市場營銷2012屆畢業生的月收入與市場營銷專業三屆畢業生的平均月收入之比為0.95：1。同理，本校學生2014屆畢業生的月收入與本校學生三屆畢業生的平均月收入之比為1.059：1，本校學生2013屆畢業生的月收入與本校三屆畢業生的平均月收入之比為1.024：1，本校學生2012屆畢業生的月收入與本校三屆畢業生的平均月收入之比為0.9167：1。

3幾點啟示

從市場營銷專業畢業生半年后就業競爭力的六個指標來看，連續三年的平均值均低于本校平均水平，表現了畢業生就業的主體體驗不太好。從單個指標來看，各項指標比上屆均有下降趨勢，整體向低就業現狀滿意度、低職業期待吻合度、高離職率移動，體現了市場營銷專業畢業生就業能力的綜合評價不高、就業質量在逐年降低。

3.1專業培養目標定位不明確

培養目標過于寬泛，專業定位不十分明確、具體，人才培養目標不符合社會需求。在市場營銷專業的人才培養目標上，以掌握市場營銷專業的基礎理論和專業知識、具備從事企業市場營銷活動的職業能力和職業道德，能進行產品銷售與市場開發、客戶服務、市場調研與分析等一系列實際工作的人才為目標，缺乏對市場營銷本質內容的內容，即在培養掌握營銷技術的現代商務人才之外，還應培養出具有一定行業背景的技術人才。因此，人才培養應根據行業、職業及用人單位的需求，將主要職業的任務、技能、知識、任職資格、工作方式和環境及工作活動為參考，來改進課程內容、教學方式和實習，培養“商”、“技”于一身的復合型人才。

3.2辦學特色不鮮明

2014年麥可思研究院的藍皮書指出高職院校專業就業率最高的前5位中，3個和軌道交通有關，其中第一名是城市軌道交通運營管理，畢業半年后就業率高達97.6%，而排在第三名、第四名的電氣化鐵道技術和鐵道工程技術，畢業半年后就業率也超過96%。由于辦學特色不鮮明，與本校的主流專業相比，沒有凸顯出軌道交通、鐵路行業特征，學生高考填報志愿不強，所招學生中90%以上為專業調劑，帶來了生源質量不高的問題。從專業相關度來看，市場營銷專業畢業生的專業相關度普遍偏低，均低于本校學生的平均專業相關度，說明市場營銷專業畢業生偏向于選擇與專業無關的工作。同時由于他們被動地選擇了市場營銷專業，直接影響了畢業后的職業規劃，因此畢業生就業的主體體驗不好，造成了就業質量的低就業現狀滿意度、低職業期待吻合度、高離職率。

3.3專業內涵建設關注不足

由于高職院校人才培養質量評價體系，過分重視“輸入評價”，卻對影響人才培養質量的“輸出評價”關注不足，評價模式過于單一、注重形式，難于兼顧專業的具體特點、實際情況和社會其他方面的利益。因此，在人才培養方面注重引進高職稱、高學歷的師資力量，投入大量經費新建專業實訓室，建設示范（重點）專業和科研項目，忽視了專業內涵建設，日常教學過程投入不足：一是專業內涵模糊，課程內容龐雜。沒有考慮自身優勢和區域經濟的特點，對課程取舍不當，使得整個體系龐雜，未能形成以特定行業或市場領域為依托的特色課程體系；二是課程設置上呈現大而全的特點；三是專業技能課開設不力，強調理論知識，輕視技能操作，導致學生解決現實問題的能力很弱。

4結論與建議

基于第三方評價體系的建立，通過對就業競爭力評價指標體系的研究，本專業及時、準確地了解社會對人才的需求情況，總結人才培養質量問題，結合學校實際提出改進人才培養質量的措施和方法，通過調整專業結構布局、人才培養規格，提高市場營銷專業人才培養的針對性，提升就業競爭力，從而更好地服務于區域經濟轉型升級。

4.1拓寬招生渠道、擴大招生規模

緊跟高職教育發展現狀，及時調整專業人才培養策略，邀請行業企業骨干人員參與專業建設，探索中高職銜接、自主招生的模式，增加招生的選擇途徑，多渠道擴寬招生規模，進一步錄取對口的學生，根據能力發展規律和不同階段的培養目標，制訂了課程設置由淺入深，課程內容中、高職有機融合，職業技能培訓分段完成的中高職銜接的專業教學標準和課程標準；同時，深化校企合作，發展并建立有一定品牌知名度的校外實習基地，通過開設訂單班、組建現代學徒制等，實施多種人才培養模式，校企雙方共同制訂人才培養方案，企業全程參與到教學的各環節，按企業的崗位標準培養適用人才。專業核心課程的學習均把課堂教學直接搬到校內外生產性實訓室，采取項目導向、任務驅動等教學模式完成；同時，專業創新式采取“1+0.5+1+0.5”人才培養模式，第六學期學生根據學習方向選擇到相應企業開展頂崗實踐或創業實踐，推行實習就業一體化。

4.2注重專業內涵建設

高校畢業生的就業競爭力體現了在校期間的知識傳授、實踐創新和素質提升，是學校、學生還有企業共同參與、協同培養的結果。作為學校，應一視同仁支持所有專業的建設和發展，對邊緣性專業的發展提供政策支持和方向引導，使學生能正確認識自己的專業，注重專業知識的學習；作為學生，要突出鍛煉自己的實踐能力，通過參加各類社團活動、專業競賽及社會實踐，提升自身的學習能力、實踐能力、人際交往和環境適應能力；作為企業，應當為學生的發展提供良好的平臺和機會，促使學生在實踐和學習的過程中，培養自身的責任感、敬業愛業的工作作風、誠實守信的職業道德以及和諧互助的團隊精神等品德素質。

4.3加強職業發展規劃指導，樹立合理的職業期待

建議學校繼續加強職業前瞻教育，提高畢業生對未來職業認知，修正畢業生不合理的職業期待；同時加強就業指導，提高“職業發展規劃”求職服務的有效性，培養畢業生的職場文化認知和認同感，提高就業質量。

4.4針對畢業生就業特點，加強教學培養

較好的學業成績在畢業生專業相關度、就業現狀滿意度等方面均有積極影響。建議學校從畢業生從事的職業、行業特點入手，深入了解就業需求及崗位需求，合理調整教學培養內容，強化培養質量，提高畢業生對核心課程的滿足度評價。

參考文獻

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