基于微博時(shí)代下的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播研究

李康安

摘 要 隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國(guó)正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從Web1.0時(shí)代到Web2.0再到如今的微博時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情已日益成為社會(huì)輿論的重要組成部分，而把握其影響方式對(duì)于有效管理網(wǎng)絡(luò)輿情具有積極意義。本文基于網(wǎng)絡(luò)輿情與微博輿情的概況，重點(diǎn)分析了微博時(shí)代對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的影響，以供參考。

關(guān)鍵詞 微博時(shí)代；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；輿情傳播

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）199-0149-02

網(wǎng)絡(luò)輿情能夠最為真實(shí)地接收民意、表達(dá)民意以及反映民意，這一概念的誕生是社會(huì)大眾話語(yǔ)權(quán)得到解放的象征，更是公眾言論自由權(quán)能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)，而微博時(shí)代的到來(lái)更是大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情也是一把雙刃劍，因而只有深入掌握其影響機(jī)制，才能更好地管理和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情與微博輿情的概況

1.1 網(wǎng)絡(luò)輿情

所謂的網(wǎng)絡(luò)輿情，就是指將網(wǎng)絡(luò)作為傳播平臺(tái)而形成的輿情，其是傳統(tǒng)輿情基于現(xiàn)代信息平臺(tái)的發(fā)展和延伸，同時(shí)其也是社會(huì)大眾借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用語(yǔ)言或其他多種形式對(duì)某一公眾事務(wù)發(fā)表看法和意見(jiàn)的特殊的輿情方式[ 1 ]。相較于傳統(tǒng)的輿情形式，網(wǎng)絡(luò)輿情具有主體隱蔽性、分散性、豐富性、多元化、復(fù)雜性、難控性以及快捷性等諸多特點(diǎn)，因而其具有強(qiáng)大的信息、導(dǎo)向、溝通和監(jiān)督功能。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情也經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。第一，Web1.0時(shí)代，該階段雖然傳統(tǒng)的新聞報(bào)道仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但BBS平臺(tái)的而建立使得網(wǎng)絡(luò)輿情初步形成；第二，Web2.0時(shí)代，這一階段網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)結(jié)構(gòu)開(kāi)始形成，各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相繼出現(xiàn)大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展；第三，微博時(shí)代，亦稱為Web3.0時(shí)代，該階段個(gè)人之間的聯(lián)系越發(fā)緊密，信息表達(dá)形式趨于多樣化，傳播速度也大大提高，可以說(shuō)，如今網(wǎng)絡(luò)輿情已成氣候并對(duì)社會(huì)事務(wù)有著重大的影響力。

1.2 微博輿情

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，微博就是博客的縮小版，用戶可借助微博平臺(tái)及時(shí)發(fā)布自己的一些想法或意見(jiàn)。2009年8月，新浪微博創(chuàng)立，其后各大微博網(wǎng)站相繼成立，由此我國(guó)正式進(jìn)入了微博時(shí)代。目前，微博已成為廣大民眾進(jìn)行必要信息獲取、意見(jiàn)表達(dá)以及人際交往的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是進(jìn)行社會(huì)輿情傳播的關(guān)鍵媒介，同時(shí)也日益成為政府部門和企業(yè)應(yīng)對(duì)公眾輿情的核心渠道。通過(guò)對(duì)微博輿情的分析可得，微博輿情具有以下5項(xiàng)特征，分別是：發(fā)布和接收信息方便、信息傳播快速且互動(dòng)及時(shí)、傳播方式呈裂變形式、去中心化、去中介化以及意見(jiàn)領(lǐng)袖話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)大。

2 微博時(shí)代對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的影響

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年9月，我國(guó)微博的月活躍人數(shù)已達(dá)到2.97億，較2015年同期數(shù)據(jù)相比明顯增長(zhǎng)了34%。隨著視頻、直播等業(yè)務(wù)形式的爆炸式發(fā)展，作為熱門社交媒體的微博平臺(tái)性作用不斷突顯，用戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，使其影響范圍已經(jīng)覆蓋到全社會(huì)的方方面面，而其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播則保持著絕對(duì)的影響力。下面，將重點(diǎn)分析一下微博時(shí)代對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的影響。

2.1 傳播內(nèi)容

相較于以往的BBS平臺(tái)或者博客，基于微博平臺(tái)所發(fā)布的內(nèi)容的字?jǐn)?shù)被限制在140字以內(nèi)，一方面，被限定字?jǐn)?shù)的內(nèi)容不僅能有效壓縮信息發(fā)布時(shí)間，而且也能讓接收者進(jìn)行快速瀏覽和轉(zhuǎn)發(fā)，從而大大加快了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度。但從另一方面來(lái)說(shuō)，內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)短也極易導(dǎo)致個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)不明，使接收者不能有效理解他的意思，從而導(dǎo)致了謠言或流言的出現(xiàn)，但隨著微博的長(zhǎng)微博功能的不斷開(kāi)放，這一現(xiàn)象也能逐漸得到改善。與此同時(shí)，微博除了能發(fā)布文字之外，也包括有圖片、視頻或直播等多種信息傳播形式，從而使得傳播的內(nèi)容更趨于多樣化和豐富化。

2.2 傳播工具

由于微博內(nèi)容的簡(jiǎn)單化，除了借助于計(jì)算機(jī)之外，微博更適用于智能手機(jī)、平板電腦，如iPad等移動(dòng)終端設(shè)備，而傳播工具的便捷化和多樣化使得微博的穩(wěn)定用戶和上線時(shí)間大大增長(zhǎng)，從而使得基于微博平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度更快、傳播范圍更廣。因此，從信息數(shù)據(jù)的收集以及傳播速度這兩個(gè)角度來(lái)看，微博具備了傳播媒體所不能比擬的優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)槠渚哂酗@著的4A特性，即Anyone（任何人）、Anytime（任何時(shí)間）Anywhere（任何地點(diǎn)）以及Anything（任何事宜）[2]。

2.3 傳播者地位

對(duì)基于人際傳播理論的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播方式進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，普通社會(huì)大眾已逐漸從單純的信息接收者身份轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鞑フ吆徒邮照呒鎮(zhèn)涞纳矸荩W(wǎng)絡(luò)段子手或者草根博主等來(lái)自于平民階層的信息發(fā)布者的出現(xiàn)更是證明了一個(gè)事實(shí)，即通過(guò)利用微博等網(wǎng)絡(luò)媒體工具，普通大眾同樣能夠擁有與傳統(tǒng)大眾媒體同等規(guī)模的忠實(shí)讀者群體。而隨著微博平臺(tái)的逐漸發(fā)展成熟，其憑借著強(qiáng)大的信息發(fā)布和接收優(yōu)勢(shì)，使得網(wǎng)絡(luò)段子手或者草根博主的數(shù)量以及社會(huì)影響力得到了進(jìn)一步的擴(kuò)大，部分博主的輿情影響甚至超越了傳統(tǒng)新聞媒體，如微博搞笑排行榜、papi醬以及同道大叔等博主都擁有極高的人氣，關(guān)注人數(shù)都可達(dá)千萬(wàn)。

2.4 傳播模式

在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的信息傳播過(guò)程中，最基本的傳播形式還是基于用戶之間社會(huì)關(guān)系的人際傳播模式，而對(duì)于微博恰恰是對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中人際傳播模式的一種極致使用。每一個(gè)微博博主所發(fā)布的信息內(nèi)容只會(huì)被關(guān)注用戶接收到，這就證明了微博的信息傳播方式具有明確的指向性，雖然每個(gè)用戶的粉絲數(shù)量是有限的，但每個(gè)粉絲又能將自己所看到并感興趣的用戶內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，因而該內(nèi)容又能被自己的關(guān)注粉絲看到。基于該種傳播模式，一條微博的接收人數(shù)的數(shù)量會(huì)呈現(xiàn)出一種指數(shù)緩增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.5 用戶關(guān)系

通過(guò)深入分析Twitter平臺(tái)中各個(gè)用戶之間的following關(guān)系可知，任何兩個(gè)使用用戶之間的平均人數(shù)距離為4.12，也就是說(shuō)每一個(gè)人都能通過(guò)聯(lián)系不到5個(gè)人就能找到目標(biāo)對(duì)象，而這種距離甚至要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于六度分割理論中的距離[3]。基于上述分析可得，基于微博平臺(tái)的人與人之間的關(guān)聯(lián)程度要比現(xiàn)實(shí)生活中的社交網(wǎng)絡(luò)更為緊密，人際之間的信息傳播路徑更短。

2.6 關(guān)注人數(shù)

一般情況下，如果一條微博的發(fā)布者所擁有的粉絲群體越龐大，那么經(jīng)過(guò)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)能接收到該微博內(nèi)容的用戶也會(huì)越多，但該種增長(zhǎng)趨勢(shì)并不會(huì)無(wú)限地持續(xù)下去。根據(jù)相關(guān)資料顯示，絕大部分的微博都有眾多的間接瀏覽者，即使發(fā)布者的粉絲人數(shù)不到10個(gè)，但其平均的間接瀏覽者人數(shù)也會(huì)超出100。但是當(dāng)發(fā)布者的粉絲數(shù)量超過(guò)1 000個(gè)之后，間接瀏覽者的人數(shù)并不會(huì)隨著粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)而持續(xù)上漲，其會(huì)呈現(xiàn)出一種多元化的發(fā)展趨勢(shì)，是否能繼續(xù)上漲往往由微博內(nèi)容的吸引力決定，也就是說(shuō)是否還有新的接受者愿意轉(zhuǎn)發(fā)該條微博。

2.7 轉(zhuǎn)發(fā)速度

在微博內(nèi)容的整個(gè)傳播過(guò)程中，不僅接受者人數(shù)會(huì)呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且內(nèi)容的擴(kuò)散速度也相當(dāng)之快，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示超過(guò)一半以上的微博在其發(fā)布后的第一個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)，75%的微博在其發(fā)布后的第一天內(nèi)會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)，也就是說(shuō)，絕大多數(shù)的微博內(nèi)容會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散。

2.8 熱門話題

對(duì)于微博平臺(tái)上的熱門話題討論層面，不僅要關(guān)注參與的用戶人數(shù)和內(nèi)容擴(kuò)散速度，也應(yīng)關(guān)注其持續(xù)時(shí)間，根據(jù)相關(guān)資料顯示，大于一個(gè)活躍期的微博熱門話題達(dá)30%，活躍期時(shí)間小于1天的微博話題只占總量的31%，大多數(shù)的熱門話題都會(huì)持續(xù)數(shù)天。

3 結(jié)論

總而言之，微博時(shí)代的到來(lái)是信息技術(shù)飛速發(fā)展的必然趨勢(shì)，其突破性地改變了傳統(tǒng)意義上人與人之間的交流方式，打破了階級(jí)間的界限，每一個(gè)人都能利用微博平臺(tái)表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力是無(wú)法忽視的，因而做好微博對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的影響研究，對(duì)把控和管理微博輿情具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

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[2]王晰巍，邢云菲，趙丹，李嘉興.基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的移動(dòng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播研究——以新浪微博“霧霾”話題為例[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2015，59（7）：14-22.

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