試析電力企業調度管理和營銷工作的關系

朱紅琴

【摘 要】電力營銷在電力企業的運營和發展中占據著重要的地位，對于提高用電用戶的用電體驗，促進電力企業經濟效益的提高和長遠發展都具有重要意義。電力調度作為企業的生產運行指揮機構，其所有活動也應該以電力營銷為中心，更好的為營銷工作服務。本文首先分析了電力企業調度管理的主要內容和對營銷主要作用，并著重探討了如何加強企業調度管理做好電力營銷工作的策略，旨在為促進電力企業的生產與經營提供理論參考。

【關鍵詞】電力企業；調度管理；營銷；關系；策略

電力能源的特殊性決定了電力企業電力營銷在保障企業經濟效益上的重要意義，電力市場營銷國內工作作為電力企業的核心業務，一切的生產經營活動都是以電力營銷為中心展開的，作為電力企業生產指揮機構的電力調度管理也不例外。做好電力企業調度管理工作能夠為營銷工作的順利展開奠定良好的基礎，使得營銷部門能夠更好的開拓市場，擴大企業的經濟效益創造更多的經濟利潤。

一、電力企業調度管理對電力營銷的作用

（一）“三公”調度助力電力營銷市場開拓

當前，我國電力體制改革已經初步完成預期目標，國家電網整體已經實現了廠網分離，電力市場的競爭模式也已經初步成型，現階段的模擬電力市場已經出現發電電量競爭價上網的現象。基于此，企業的電力調度管理部門在規范市場秩序，確保資源的優化配置，科學利用價格杠桿開拓營銷市場方面發揮著越來越重要的作用。現階段，電力調度管理也在不斷踐行電力營銷的公正、公平、公開的原則，加大管理和監督力度，為電力營銷打下堅實基礎。

（二）確保電力營銷電能質量降低企業成本

電力能源作為電力營銷中的商品，確保電力產品和電力服務的質量是提高電力營銷水平的關鍵和基礎。隨著國民經濟和社會的發展，人們對于電力能源的使用頻率和使用質量要求越來越高，電力企業一定要首先關注電網的安全、穩定運行。電力調度作為生產指揮機構，承擔著確保供電安全、提高電力系統運行可靠性和穩定性、降低電力傳輸損耗等任務，這些目標的實現是降低企業成本、維護電力營銷工作順利進行的最根本保證。

二、電力企業調度管理工作的主要任務

（一）合理調度確保電力系統運行安全

電力企業的平穩運營和電力系統的安全運行離不開合理科學的電力調度管理，而供電系統的安全穩定運行是保障供電質量的根本前提，決定著電力營銷工作的質量和水平。一旦發生電力系統運行故障不僅僅會影響電力營銷效果和質量，更會對社會和人們的生活造成消極影響和不同程度的經濟損失，因此，電力調度管理部門在調度管理安排時一定要充分考慮各方面的影響因素，優化資源配置，科學合理安排檢修，確保電網始終處于平穩運行狀態，滿足社會對于電力商品的需求。

（二）統一調度提供電力供應可靠性

除了確保電力供應的安全性外，電力調度工作的統一調度和統一指揮還能夠提高供電企業的供電可靠性，為用戶提供穩定、可靠的電力商品和電力服務。除了日常科學合理的電網運行管理外，電力調度管理部門還要做到電力運行故障的預警與處理，一旦出現電力故障要盡快消除故障，盡可能保障用電客戶的正常供電，不影響用戶的正常使用。電力調度部門一定要保證調度管理和科學性和調度指令的暢通性，實現電網統一調度管理，建立穩定安全的電力生產體系，為電力營銷工作的順利展開提供可靠供電[1]。

（三）科學調度降低電能傳輸損耗

電力在傳輸過程中，由于各種因素的影響不可避免的產生電力的損耗，科學的電力調度管理能夠采取針對性措施盡可能的減少電力傳輸的電能損耗，維護企業的經濟效益。有效降低電能損耗首先要對電網進行合理的管理，制定合理的電網結構調整，并做好各種形式的無功補償裝置的安裝使用，切實降低電網上的電能損耗，使得電網始終處于經濟的運行狀態，降低電力供應的成本，減少企業經濟效益的損失，促進電力營銷中的價格市場競爭力的提升。

三、加強企業調度管理做好電力營銷工作

（一）優化電力產品與服務，不斷開拓營銷市場

電力企業一定要改變過去傳統的以電力產品銷售為目的的營銷理念，樹立以消費者為導向的市場營銷新理念，以顧客的滿意度作為市場營銷的出發點和落腳點，為用戶提供更加安全高質量的電力產品和更加多樣化的電力服務。因此，要充分實現電力調度管理的科學性和合理性，確保電力系統的安全、平穩運行，并盡可能減少電力傳輸過程中的電力損耗，為電力營銷提供良好的電力產品。此外，還要健全營銷體系，優化市場營銷的策略和方案，提高電力營銷水平，為用戶提供更加優質的電力服務。

（二）全面協助營銷部門做好電費回收

電費是供電企業利潤和經營成果的直接體現，電費回收率一直是一個重要的經營指標，關系著供電企業資金運轉和經濟效益。在電力營銷工作中，電費的回收一直是一個嚴峻的問題，僅僅依靠營銷部門是不夠的，還需要電力調度管理的全面協助。對于營銷部門無法解決的嚴重電費拖欠問題，電力調度部門可以對該類客戶實施限制用電或者停電措施，降低欠費風險，督促客戶依法、按時交納電費。值得注意的是，停電或限制用電并不是營銷部門的目的，提供優質電力產品和服務的同時回收電費實現售電量的增長，才是營銷工作的最終任務[2]。

（三）強化營銷，努力做好商業化運營

為了適應市場競爭，強化營銷工作，電力企業一定要重視電力營銷，不斷完善營銷管理組織體系，根據市場營銷計劃的執行情況進行及時的調整營銷策略，優化企業的資源配置，從而實現對市場營銷的有效組織和管理。現階段，降低電力產品成本是電力營銷獲利的最主要手段之一，企業在商業化運行中，要努力提高符合預測水平，通過信息化的手段進行動態的監控和分析，關注負荷曲線的變化情況，對于重大曲線變化要研究清楚并積極調整，提高負荷預測的準確度。

四、結語

現階段，電力企業的電力營銷工作仍然是企業的核心業務，企業一切生產經營活動都必須牢牢圍繞電力營銷工作進行、服務電力營銷需要。電力調度發揮著企業生產指揮的重要作用，電力營銷工作的順利展開離不開科學的電力調度基礎。因此，要不斷加強企業的調度管理，實現企業的商業化運營，通過強化管理、加強促銷、提高電力服務質量等措施更好的拓展電力營銷的市場，為企業創造更高的經濟效益，促進電力企業的平穩運行和長遠發展。

【參考文獻】

[1] 羅光鋒. 探究電力企業調度管理和營銷工作的關系[J]. 大科技， 2014（1）：101-102.

[2] 金恒. 淺析電力營銷管理存在的問題及措施[J]. 低碳世界， 2016（4）：63-64.