有心插柳 柳必成蔭
——記網絡社會治理的探路人柳宇

柳宇，男，39歲，2006年 7月參加公安工作，曾在一線派出所擔任治安民警，2010年調至北京市公安局網絡安全保衛總隊，現任網安總隊四支隊副中隊長。從事網警工作的7年時間，他帶領團隊深入探索網絡社會規律，創新“首都網警”網上巡查執法工作，走網上群眾路線。同時，他與隊友開展網絡社會群防群治，在全國率先成立網警志愿者隊伍，規模達4000余人，發現舉報大量違法犯罪線索，協助破獲刑事、治安案件200余起。

他如一棵扎根網絡世界的大柳樹，頑強生長，蔚然成蔭，凈化網絡環境，傳播網絡正能量。

大柳哥有大智慧創新網上群眾工作新模式

柳宇有著1米96的大塊頭，曾是一名優秀的鉛球運動員，還榮獲過亞洲青年田徑錦標賽冠軍。2010年被選調到網安總隊工作，不管是運動員還是網警，他身上始終流淌著頑強拼搏、愛國愛民熱血。初到網安總隊，柳宇發現互聯網上有很多傳播謠言、網絡詐騙、傳播淫穢色情等違法現象。面對亂象叢生的網絡環境，他深感使命光榮、責任重大，與同事們深入學習政策法規，按照“網絡社會也是法治社會”的理念，探索開展網警網上巡查執法工作，“首都網警”在全國首創網絡社會綜合治理工作模式，依托“首都網警”平臺開展警示執法、線索搜集、公開辟謠、宣傳防范、群防群治等工作，及時制止違法信息在網上傳播，維護良好的網絡社會秩序。2017年5月30日，柳宇工作中發現一微博大V發布了一段視頻，視頻的內容可能會被他人效仿，帶來安全隱患。對此，他第一時間通過“首都網警”微博發出提示，該大V回復不知道自己的行為會造成不良影響，深表歉意，并立即將此微博刪除。經過6年的探索，“首都網警”陽光執法、服務群眾的模式得到了越來越多網民認可，對營造清朗網絡空間發揮了重要作用。

大柳哥有大作為組建網絡社會治理新隊伍

通過柳宇和同事們的努力，“首都網警”在網絡社會的影響力不斷增加，成為了北京警方在網上的又一品牌形象，越來越多的網民遇到詐騙信息、網絡謠言，都會向網警求助舉報。群眾工作經驗豐富的柳宇發現，這些熱心網民和社區治安志愿者有很多共性，他提出，可以充分借鑒現實社會經驗，組建網絡社會“網警志愿者”隊伍，開展網絡社會的群防群治。這一思路得到了上級領導充分認可，2014年起，柳宇開始探索網警志愿者工作，他邊思考，邊實踐，邊總結，在網上網下開展了形式多樣的宣傳招募活動，并將志愿者分為自媒體從業者、網絡安全從業者、普通網民三類。工作中，通過自媒體從業者傳播網絡正能量，依托網絡安全從業者普及安全知識，接收熱心網民違法犯罪線索舉報。遇到謠言類突發事件，他會充分發揮志愿者的作用，快速傳播辟謠信息，及時消除不良影響。2017年6月，網上出現7月1日北京鳥巢舉辦“香港回歸20周年暨巨星經典回顧演唱會”活動的虛假信息，并在網上迅速擴散，很多群眾信以為真，并購買所謂的門票，準備參加活動。針對此情況，柳宇一邊通過“首都網警”巡查執法賬號及時辟謠，一邊充分發揮網警志愿者的作用，發動志愿者協同轉發，共同擴散，引起了社會各界的廣泛關注，迅速消除了謠言負面影響，避免了群眾財產損失。三年來，首都網警志愿者隊伍發展到4000余人，舉報1.8萬余條線索信息，協助破獲刑事、治安案件200余起，成為了北京警方繼“朝陽群眾”、“西城大媽”、“海淀網友”、“豐臺勸導隊”之后的又一大群眾組織。

大柳哥有大擔當開啟網上服務人民新常態

“群眾利益無小事”。柳宇帶領的首都網警團隊可以說是網警中和群眾走的最近的一支隊伍，他們始終牢記為民宗旨，把網民群眾的每一個問題、每一次舉報都當作一件“大事”，他們好似網絡社會的“社區警”，保護著“轄區”群眾的安全。2015年，一位網警志愿者上網時遇到陌生的QQ號兜售公民個人信息，便聯系“首都網警”說明情況。柳宇收到網友的舉報后，立即開展工作，順藤摸瓜發現多個專門出售公民信息的QQ群，并將第一手資料梳理匯總上報。很快案件偵查部門成功偵破了此非法買賣公民信息案件，鏟除了一非法買賣公民個人信息的黑色產業鏈。不僅如此，他還從防范角度出發，利用漫畫的形式，普及安全知識，增強防范意識，特別是針對老年人使用智能手機困難，難以識別詐騙信息，他和團隊的同事們制作并發布了《送給爸爸媽媽的愛心上網手冊》，以通俗易懂的方式教老人安全上網?！稅坌纳暇W手冊》觸動了很多年輕子女的心，也得到了社會各界的一致好評。柳宇和他的戰友們在平凡的崗位上，踏踏實實為網民服務，勤勤懇懇為百姓做事，以實際行動展現了首都網警一心為民的責任擔當和無私大愛。

柳宇的父母和妻子全是警察，人民警察在他眼中已不光是一份職業，更多的是一種信仰和榮譽。懷著對公安工作的執著和熱愛，柳宇充分發揮新警種作用，以傳播網絡正能量為追求，以服務網民群眾為己任，在網絡社會治理方面不斷探索超越，做出了符合時代發展要求的驕人成績。