網約車直播豈能任性而為

如果平臺明知車主利用平臺侵犯他人權益而不制止，或者被告知后仍不采取相應措施，那么平臺就應在相應過錯范圍內承擔責任。

有順風車司機邊接單邊在虎牙平臺上直播，且專選女性乘客。整個直播過程中，女乘客并不知道自己正在被看客圍觀，也不知道直播間滿屏都是污穢不堪的留言。虎牙平臺稱，他們正在進行調查，一旦查實將會嚴肅處理。

按照虎牙平臺制定的規則，虎牙戶外板塊是可以進行網約車直播的，但平臺對主播有規定，必須告知乘客正在直播，并征得乘客同意。如果主播不遵守此規定，直播間就會被下線。即便平臺沒有這樣的規定，按照消法，消費者有權知悉商品或者服務的真實情況。事實上，就上述報道的記者體驗來看，一些搞載客直播的司機并沒有遵守平臺的規定，從頭至尾都沒有告訴女乘客她正在直播間里被人圍觀。顯然這已涉嫌違法，是對女乘客知情同意權的侵犯。

進一步說，網約車司機未經女乘客同意，將其帶有隱私性質的出行過程完全暴露于直播平臺，提供給與網約車消費、運營、管理無關的粉絲全程觀看，涉嫌侵犯了女乘客的肖像權和隱私權。尤其是，一些順風車司機在每次接單前都會和粉絲互動，把待接駕女乘客的頭像照片展示于屏幕，并詢問粉絲“選這個怎么樣”“哪個更好看”云云。在直播時，個別男主播對女乘客的言語也露骨，甚至直接用下流言語騷擾對方，以此博取人氣，誘使粉絲對女乘客進行低俗評價。這在一定程度上侵犯了女乘客的名譽權。

由此可見，對于偷偷直播女乘客牟利的網約車司機，查證屬實，且情節過分的，不應該僅僅將其直播間下線，還應該讓其受到法律處罰。根據治安管理處罰法第四十二條的規定，偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留。在這種情況下，女乘客也有權要求車主消除影響、賠禮道歉、賠償損失。曾有媒體報道，一些網約車司機趁女乘客熟睡后偷拍隱私部位，并發到一些群里和群友分享。直播女乘客帶來的負面影響恐怕與此相差無幾吧？

除了處理網約車司機，一些直播平臺也應當承擔管理缺位與失職之責。換句話說，網約車平臺不能放任司機任性直播。就算平臺允許司機在征得乘客同意的前提下進行網約車直播，但對那些司機言語挑逗露骨、網友評論充滿污言穢語的載客直播，豈能放任？這類直播已經嚴重變味，不僅是對乘客的侵犯，也是對網絡空間的污染。如果平臺明知車主利用平臺侵犯他人權益而不制止，或者被告知后仍不采取相應措施，平臺就應在相應過錯范圍內承擔責任，比如對公眾賠禮道歉，對被侵權的乘客進行損失賠償，并被相關部門處罰。

這幾天，滴滴順風車發生的惡性案件引發“滴滴出行”遭遇空前的信任危機，市值崩塌，并被相關部門和多地約談。滴滴公司表示，在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前無限期下線順風車業務。這對其他網約車平臺也是一個重要提醒:必須對網約車業務進行全面整改，加快推進合規化進程，嚴守安全底線，切實保障乘客出行的安全和合法權益了。

（據法制網）