文/劉劍英
今天來了一個換藥的小女孩,大概10來歲,臉胖乎乎的,左小腿中部露出來綁著的繃帶,走起路來一拐一拐的。后面跟著孩子的母親,中等身材,面目和善。唉,又來一個換藥的孩子。為什么嘆氣呢,因為給孩子換藥是一個艱巨的工程,不單是需要醫療技術,還需要會轉移注意力、會交流溝通、會談判;不單是需要和孩子溝通,更需要和孩子的父母溝通、配合,弄不好還會惹出麻煩、糾紛。
交費之后,女孩母親帶著她向換藥室的方向走,不遠,就幾步路,此時小女孩表現很正常,沒有平常小孩子換藥時表現出來的懼怕、畏縮、哭鬧,就像一個成人。這樣我心里還有點底,看起來不會很麻煩,有的孩子進換藥室的門就需要十幾分鐘甚至半個小時。到了換藥室把傷口外面的繃帶打開,嗯,還行,看起來沒有化膿,周圍也沒有紅腫,愈合的還不錯。
在取下蓋在傷口上的舊紗布的時候,因為紗布和傷口粘連的比較緊密,所以取的過程比較疼。女孩這個時候疼的叫了出來“疼!媽媽。”聽到女孩的叫聲,我心里咯噔一下,手不禁頓了一下,腦子迅速尋找相應的對策,同時也做好了持久戰的準備,通常這種情況下,一般孩子的母親都會這樣哄孩子:好孩子,不疼的,一點都不疼;要不就是,好孩子,一會媽媽給你買好吃的等等。而孩子呢,有的哄幾句,騙幾句就行了;而有的就需要許諾買好吃的、買玩具、玩游戲等等,為了買什么好吃的、買什么樣的玩具、玩幾個小時的游戲,孩子和父母會拉鋸幾個回合,最終達成一致才結束,看起來就像家庭版的國際談判一樣。
我以為這個孩子的母親也會這樣,出乎意料的是,女孩的母親既沒有哄,也沒有騙,只是用同情的語氣說:閨女,誰讓你自己不小心磕到了呢,自己做錯了事情,就要自己承擔后果,媽媽也代替不了你。
說的我心里一震,這樣的母親,這樣理性的母親,真的是太少見了。見多了寵溺孩子的父母,孩子不小心摔倒了,父母不是教育孩子下次小心注意,而是狠狠地敲打孩子磕碰的桌椅、地面,一面敲打還一面哄孩子“讓你磕我們寶寶,讓你磕我們寶寶”這樣成長起來的孩子,是很難有正確的是非觀念的。只知道自己是對的,錯誤都是別人的,只要不順自己的心意,就是別人的錯誤。如果,我們周圍都是這樣的人,簡直不敢想象如何生活下去。
女孩聽了母親的話,雖然眼里噙著淚水,嘴角一抽一抽的,但是,沒有抱怨,沒有逃避,安靜的任憑我處理她的傷口。雖然女孩沒有喊疼,但是我的動作更輕柔了。
女孩換完藥走了,臨走之前還禮貌的和我說再見。
這段經過我會講給每個來換藥的人聽。