淺談老師與家長對于孩子問題的溝通

肖存利

為了更好地宣傳青春期健康知識，讓青少年朋友們更好地了解自己、認識自己、調節自己、完善自我，解決成長中的各種問題，我們與青春期健康教育專家合作開辦了“青春良方”欄目，旨在為廣大醫務工作者、學生、家長和教師提供一個專業的青春期健康交流平臺，更好地服務于青少年健康事業。同時，我們也歡迎社會各界關心青少年健康成長的人士來稿。

王小鬧（化名）今年14歲，剛上初二，學習中等，在班上人緣很好，是個活潑開朗的男孩子。他很有愛心，經常在路邊看到乞丐時會將自己的零錢給出去，而不管別人說什么，他說：“把尊嚴放下去做乞丐也是需要勇氣的，我也支持一下。”

王小鬧的父母均是公務員，他平時由奶奶帶，父母由于工作忙，常常孩子在說話時，需要大聲重復幾次，父母才去回應，或者一邊干別的事情，一邊和孩子說話。從幼兒園開始，幾乎每年，王小鬧的家長都要被老師請去，有時候是因為與同學打架，有時候是毀壞了學校公物，有時候是上課不聽講，有時候是沒有交作業，等等，孩子在長大，老師的邀請沒有停止。

王小鬧比較喜歡樂器，學校的樂隊中常常出現他的身影。近期學校緊急排練節目，王小鬧被選中去樂隊訓練。在訓練中一邊是老師焦急的喊號聲，一邊是王小鬧和前后同學嘻嘻的交談聲，有時，王小鬧甚至跟前邊的同學自行更換樂器嬉鬧，影響了整體樂隊的訓練。老師看在眼里，急在心里，將王小鬧和前面同學狠狠地批了一通，并邀請家長來學校。

家長到學校后，老師鐵青著臉說：“管管你家的孩子，學校下周就要參加各個學校舉辦的樂隊表演，我們已經火燒眉毛了，你家孩子還在訓練時候故意與別的孩子嬉鬧，在家時，家長要教育一下，希望他能聽從我們的指揮。”

生活中，像王小鬧這樣的學生不是少數，讓家長和老師頭疼無奈，有的是作業，有的是人際關系問題，等等。那么，到底是什么原因導致青少年出現這些問題呢？

王小鬧處于青春期，在他的成長過程中，家庭看起來很幸福，但王小鬧需要大聲重復才能獲得父母的回應，也就是這樣的交往方式，讓孩子以為只有大聲或者是與別人玩鬧才能引起注意，獲得關注和愛。這是孩子在家中學習來的一種交往方式——要想獲得關注，就要制造點什么出來。

在與王小鬧的交流中，王小鬧說：“自己覺得無聊，也不知道為什么就是想和他們瞎玩玩，其實也沒有什么。”

因此，家長在這個階段處理老師邀請時，需要和老師做好溝通，保護孩子脆弱的自尊心。因為老師在這個階段是非常生氣和無奈才邀請家長到校，家長的角色變成了老師和孩子之間橋梁的作用，孩子行為的錯對姑且不談，重要的是與老師溝通時的態度和信念。

作為家長需要感謝老師的信任，體諒老師的情緒，肯定老師的付出，與老師討論孩子行為背后的邏輯，獲得老師的理解并得到老師下一步的幫助。同時，家長還要與老師一起討論如何對待孩子的問題，尤其是青春期的責任擔當部分（當然這一切都是建立在愛孩子的基礎上）。同時也要關注孩子，糾正家庭中的溝通方式，比如需要大聲重復說話才能給予回應的溝通方式。

家長對孩子也要進行教育，獲得孩子的支持與理解，與孩子討論換位思考：如果孩子是老師，這時是什么情緒，會如何處理這件事，想和孩子說什么，想讓孩子配合什么，等等。讓孩子反思自己的行為造成的影響，必要時支持孩子一起去道歉。這個環節非常重要，如果處理不當，會讓孩子因為討厭某一個老師而影響這科的學習，更有甚者會出現厭學的情緒。

老師，是孩子人生的一盞燈塔，是一個方向一個榜樣，老師的一個行為可能使孩子一生發生變化，老師需要保護孩子脆弱的階段。

對于孩子來說，人生都有一些創傷，所有的創傷中都埋有寶藏，需要我們在挫折中成長，在挫折中歷練。

（作者系北京市西城區平安醫院）

鏈接：

如何增進老師與學生的溝通？

作為一名合格的老師，你應該如何跟你的學生溝通，這個問題可能是讓很多老師頭疼的問題，因為現在很多老師普遍性地認為學生越來越難教了，其實并不是這樣的，只要你肯用心去溝通就會發現，他們只不過還是個孩子，只是沒有得到正確的引導而已：

1.用愛心接納每個孩子

學生來自不同的家，先天遺傳與后天環境都有區別，他們在學校里的表現自然也會有很大的差異。為人師者應深切了解這一點，用心接納每一個孩子。

2.緩解學生的心理壓力

學生感到最痛苦的莫過于誤解，尤其新生的一代，從小在呵護中長大，一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養學生積極開朗的情緒，掃除內心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力極為重要。

3.用誠心贊美鼓勵

花草樹木大都向著太陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞學生的純真、善良、可愛，必能找到很多值得贊美的行為。

4.潛移默化的作用

言教不如身教，教師是學生學習的榜樣。在潛移默化中，學生會承續教師的缺點與優點，不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響，他們敏感且學習能力非常高。