淺析檢驗檢測機構質量控制活動

□ 王 霞 重慶市糧油質量監督檢驗站 李小明 遂寧市糧食質量監督檢驗站

質量控制是檢驗檢測機構保證質量結果準確性的根本方法，本文主要分析了質量控制的范圍、計劃、方法、有效性評審和資料的保存等，以供質量管理工作者參考。

在檢驗檢測的過程中，人們不可控客觀因素有很多，這就使得檢驗檢測質量控制活動的結果不可能是永恒不變的。所以，在檢驗檢測機構中，質量控制是其中非常重要的一項工作。檢驗檢測機構要想保證檢驗檢測工作的順利完成，就需要對檢測質量進行嚴格控制，制定明確的質量方針和質量目標，如果在檢驗檢測質量的過程中發現問題的話，相關機構要及時實施有針對性的解決問題的方法，最好從一開始就根據以往出現的問題，制訂相應的預防方案，從而保證檢驗檢測機構出具的檢驗檢測結果具有可靠性、穩定性和持續性。

質量控制活動的覆蓋面

檢驗檢測機構的質量控制活動，應覆蓋檢驗檢測機構資質認定范圍內的全部檢測項目類別。這些類別主要分為兩種，一種是外部的質量控制，一種是內部的質量控制。外部的質量控制主要以參加實驗進行對比為主要方式，內部的質量控制主要以二次檢測為主。

制訂質量控制計劃

在每年年初，技術負責人制訂本年度質量控制計劃（內容包含年度實驗室間比對和年度實驗室內部比對），并組織實施。在質量控制計劃中凡是涉及以實驗室間比對作為質量控制技術的，還需注明所選擇參加比對實驗室的名稱、地址和聯系方式。計劃的主要內容應包括：目的、監控項目和具體要求，質量控制方法，實施時間，負責人。在確定質量控制項目和具體要求時，應著重選擇新開展的、有新人員上崗的、技術難度較大的、測量設備變更或性能不穩定的、存在客戶對檢驗檢測結果投訴的、上年度能力驗證或比對試驗不合格的、主要檢測項目和經常性開展的項目等。每項質量控制計劃實施后，應由技術負責人對每項質量控制計劃實施后的效果進行檢查，然后進行綜合的評價，如果在檢查的過程中發現了存在的問題，那么就要立刻分析其出現問題的原因，然后作出相應的補救實施方案。

控制方法

檢驗檢測機構質量控制方法可以是以下一種（但不限于）或多種的組合。技術負責人根據檢測項目的技術特性，選擇適合的質量控制方法。比對實驗可以是雙邊的，也可以是多邊的。

定期 進行內部質量控制檢測

對于檢驗檢測機構的儀器設備，要經常性進行檢查。尤其是要對平常檢驗檢測部門經常使用的以及經常性能不穩定的儀器設備進行定期的檢定和校準。相關人員最好制訂相應的計劃和時間表，對檢驗檢測機構的設備進行定期的檢查和維修。對于批量檢測的樣品建議分析人員在檢測過程中插入有證標準物質同時測定，以保證檢測數據的可靠性。

經常 驗證

想要發現實驗室到底存在哪些問題可以通過和其他實驗室的對比或者進行能力檢測，來發現當前的實驗室到底存在那些問題。然后，在知道問題之后，實驗室要加緊進行對于已知問題的解決，以達到質量控制的目的。

反復 檢測

為了保證檢驗檢測結果的正確性和可靠性，檢驗檢測機構最好針對統一檢測項目進行多次的反復檢驗和檢測。首先，對于同一個檢測項目只有一種檢測方法的時候，要換不同的人員來進行檢測，以此來保證結果的可靠性。其次，如果一個項目有多種不同的檢驗方法的話，那就要采取不同方式的檢驗途徑，看看得出的結論是否一致。只有這樣才能保證檢驗結果的可靠性和正確性。

對保 留的樣品進行再檢測

一般情況下，檢驗檢測的相關機構都會對已經檢測過的產品進行樣品的保留。在保存期內，產品的成分并不會發生變化。但是要值得注意的是，第二次在對樣品進行檢驗檢測的時候要保證與第一次檢驗檢測的客觀條件的一致性，最大程度還原第一次檢驗的客觀條件，這樣進行檢驗的結果才具有可靠性。

“一 對多”的相關性

檢驗檢測機構在對產品進行檢測的時候，通常有多個檢驗檢測的項目。但是這些檢驗檢測項目往往不是獨立運行的，它們之間一般情況下都有著千絲萬縷的聯系。檢驗機構只有發現并把握各個項目之間的聯系，才能夠準確發現其中的問題，才能提高水平和能力。

進行質量控制措施有效性的評審

有效 性評審

技術負責人組織有關檢驗檢測人員對質量控制的有效性進行評審，評審內容包括：控制方案的操作性及合理性；選擇的控制方法是否符合檢驗檢測項目的技術特性；控制結果采用統計技術評價的結論是否正確；質量控制報告結論是否正確；控制措施的采取能否證實結果質量符合要求；能否發現測量系統或結果質量存在的潛在問題。

分析 質量控制數據

技術負責人組織檢驗檢測人員對質量控制的數據進行分析，當發現質量控制數據超出預先確定的判據時，應從試驗人員采用的標準、制樣過程、所處環境、具體方法、分析數據等方面，尋找存在差異的的影響因素，然后制訂有效的解決問題的方案，以此來保證報告結果的正確性和可靠性。

資料存檔

每年結束時，技術負責人應將質量控制計劃、質量控制實施方案、原始記錄、檢驗檢測結果和評審報告等資料整理成冊交資料管理員存檔保存。