人物專(zhuān)訪技巧淺析

宋磊

摘 要：文章以筆者多年主流報(bào)刊記者的切身體會(huì)出發(fā)，闡述了人物專(zhuān)訪技巧中充足的準(zhǔn)備、建立融洽的關(guān)系及正確恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)對(duì)人物專(zhuān)訪的重要性。

關(guān)鍵詞：人物專(zhuān)訪；采訪準(zhǔn)備；情感溝通；恰當(dāng)提問(wèn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2017）35-0288-01

美國(guó)新聞學(xué)教授杰克·海敦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“新聞事業(yè)是一個(gè)人與人打交道的事業(yè)，大約有百分之九十九的新聞是以向人提問(wèn)題為基礎(chǔ)而成的。” 人物專(zhuān)訪是新聞?dòng)浾叩谋匦拚n，采訪技巧如何，直接關(guān)系著采訪是否成功。在近幾年新聞報(bào)道工作實(shí)踐中，我意識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的記者必須有與被采訪人搭建溝通橋梁和駕馭采訪主動(dòng)權(quán)的能力，通過(guò)精心的采訪準(zhǔn)備、恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式、機(jī)智的溝通技巧等途徑，達(dá)到采訪目的，讓新聞報(bào)道細(xì)節(jié)豐富、事實(shí)清晰、描述生動(dòng)。

一、充足的采訪準(zhǔn)備為專(zhuān)訪鋪平道路

對(duì)不同的采訪對(duì)象，以及可能遇到的各種狀況要有所預(yù)計(jì)，對(duì)采訪人及其相關(guān)情況了解過(guò)少，很容易成為采訪中的絆腳石。做好充足的采訪準(zhǔn)備，是有效應(yīng)對(duì)采訪中突發(fā)狀況的法寶。

采訪前有效梳理、篩選有利的信息，根據(jù)不同人，不同情況，從實(shí)際出發(fā)，“對(duì)癥下藥”擬定采訪提綱，這樣才能做到言之有物，不至于出現(xiàn)找不到話題，采訪中出現(xiàn)“冷場(chǎng)”等局面。認(rèn)真準(zhǔn)備之后的采訪總是更有成果，當(dāng)你向一位著名的公眾人物提出一個(gè)眾人皆知的問(wèn)題或與他的行業(yè)不太相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，對(duì)方就會(huì)不屑一顧，失去被采訪的興趣。在人物專(zhuān)訪中，記者的問(wèn)話應(yīng)該是具有深度的，應(yīng)該顯示記者對(duì)他的了解和感興趣程度，這樣采訪對(duì)象才能尊敬你，有興趣與你交談。

采訪準(zhǔn)備首先要利用多種途徑，對(duì)被采訪人進(jìn)行多方位了解，梳理相關(guān)信息，包括被采訪人的生活經(jīng)歷、社會(huì)地位、職業(yè)經(jīng)歷、個(gè)人習(xí)慣，確定采訪人的愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng)，確定談話方式。此外，還要從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真擬定有針對(duì)性的采訪提綱，避免在采訪過(guò)程中出現(xiàn)言之無(wú)物，無(wú)所適從，甚至“冷場(chǎng)”的局面。

真正一流的采訪可以讓一個(gè)能言善辯的采訪對(duì)象如醉如癡，當(dāng)他順著記者的思路走下去時(shí)，記者將從他身上獲得更多的東西，這都取決于你事先準(zhǔn)備如何。

二、設(shè)法拉近距離讓被訪者“敞開(kāi)大門(mén)”

在眾多的人物專(zhuān)訪中，有的采訪是帶有多如雪片的精彩引語(yǔ)結(jié)束的，有的是勉強(qiáng)成篇的，為什么會(huì)有這么大的差距呢？要與采訪對(duì)象建立融洽的關(guān)系。

記者第一次接觸采訪對(duì)象時(shí)，不要感覺(jué)陌生，更不能讓采訪對(duì)象對(duì)記者產(chǎn)生距離感。作為有經(jīng)驗(yàn)的記者，不可以單刀直入，要想方設(shè)法與采訪對(duì)象拉近距離，讓對(duì)方感覺(jué)到你的親切與善良。只有這樣，不僅拉近彼此的距離，而且與對(duì)方?jīng)]有距離感，溝通后，談起話來(lái)就容易多了，達(dá)到心靈的溝通與情感的交流。

在見(jiàn)到采訪對(duì)象后，先與他進(jìn)行初步溝通，將已知基本情況與他核實(shí)，同時(shí)營(yíng)造輕松的交談氣氛，使采訪對(duì)象對(duì)記者產(chǎn)生誠(chéng)實(shí)可信的印象，接近彼此之間的距離對(duì)方就會(huì)把思想的大門(mén)敞開(kāi)。避免見(jiàn)到采訪對(duì)象后立即采訪，容易引起對(duì)方反感。

記者還要善于變換自己的角色，把自己擺進(jìn)去，努力尋找彼此共同點(diǎn)，拉近與被采訪者的距離。知名記者楊瀾采訪過(guò)許多不同的人物，每次她都把自己轉(zhuǎn)換為不同的角色擺到采訪談話中去。采訪貝聿銘老人時(shí)，她是一個(gè)機(jī)靈活潑的晚輩后生，深得老人喜愛(ài)；采訪體操運(yùn)動(dòng)員桑蘭時(shí)，她又成了和藹可親的知心姐姐，使對(duì)方產(chǎn)生親切感，拉近了距離。

在采訪過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種各樣的被采訪對(duì)象。有的人平時(shí)可能侃侃而談，甚至在眾人面前講話有板有眼，可一對(duì)著話筒就手足無(wú)措，語(yǔ)無(wú)倫次了。這就更需要記者把自己擺進(jìn)去，平等的和他交流，消除他對(duì)記者的神秘感，讓他敞開(kāi)心扉的與你交流。

三、正確恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)可讓專(zhuān)訪更易成功

有經(jīng)驗(yàn)的記者在采訪中會(huì)圍繞采訪主題提問(wèn)，層層剖析，步步深入，順利推進(jìn)，他確切地知道他該從采訪中得到什么，而不要過(guò)多的浮于表面，要深入探索，觸摸到人物的心靈。如何達(dá)到這種境界？總結(jié)起來(lái)，提問(wèn)要注意以下三個(gè)方面：

首先，切入方式要因人而異，合理引導(dǎo)。采訪中的提問(wèn)一般可以采用兩種形式：一種是從籠統(tǒng)的問(wèn)題開(kāi)頭，逐漸向細(xì)節(jié)和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，這種提問(wèn)可以給采訪對(duì)象一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)，也給記者以用武之地；另一種可以以尖銳特殊的問(wèn)題開(kāi)頭，然后轉(zhuǎn)入比較開(kāi)闊的領(lǐng)域，對(duì)于采訪最真誠(chéng)也最令人撓頭的采訪對(duì)象，如果采訪對(duì)象健談，善于思考，那就用開(kāi)放廣泛的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)他；如果他比較緊張，就用具體的問(wèn)題使他輕松。但采訪者一定要抓住一些細(xì)節(jié)，只有抓住一些細(xì)節(jié)，才能使受采訪的對(duì)象有更加精彩的表現(xiàn)。

其次，提問(wèn)要具體細(xì)致，不要泛泛而談。如有的記者在采訪中經(jīng)常會(huì)這樣問(wèn)：“您當(dāng)時(shí)怎么想的？”“您遇到了哪些困難？” “您的打算是什么？”等等。這些問(wèn)題簡(jiǎn)單，缺乏個(gè)性。泛泛地提問(wèn)往往得到的是泛泛的回答。成功的做法是，記者提出的問(wèn)題要具體。其次，善于追問(wèn)，挖掘故事的細(xì)節(jié)、深入了解人物的內(nèi)心世界。采訪中，常常會(huì)遇到這樣一種情況：被采訪對(duì)象往往對(duì)自己做過(guò)的事情的好多細(xì)節(jié)不以為然，蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止。其實(shí)，這正是記者需要的閃光點(diǎn)，要以敏銳的眼光和思維迅速捕捉，追問(wèn)下去。

人物專(zhuān)訪的采訪對(duì)象林林總總，涉及社會(huì)的方方面面，完美的人物專(zhuān)訪不僅需要記者必要的專(zhuān)業(yè)基本功，還要多多拓展自己的知識(shí)面，涉獵廣闊的領(lǐng)域，以充盈的知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)各種采訪對(duì)象。不僅如此，成為專(zhuān)訪行家還要不斷的探索和研究，在采訪中積累，在積累中提高。endprint