背靠背調解法就是在調解時,不讓當事人進行直接地溝通,而是由勞動爭議調解員分別對當事人進行說服、教育,使雙方不斷讓步,分歧逐漸縮小,從而達成調解的方法。
背靠背調解法一般針對勞資雙方當事人之間對抗比較激烈,雙方的“火氣”都很大,情緒波動厲害.勞資雙方對事實的認識出入也很大,分歧也較大,難以溝通的糾紛。在這種情況下,雙方當事人面對面地擺事實,講道理,不但互相聽不進去,反而會使糾紛加劇。因此,人民調解員要分別傾聽當事人對糾紛的看法和各自所持的態度,考察雙方的共同點和差異,尋找調解的突破口,然后分別對雙方當事人進行說服、教育,逐步使雙方的分歧縮小,并形成雙方都能接受的調解方案,促使調解成功。