海爾集團標準專利部總監王淼：智能家居三大挑戰待解決

陳聰林

海爾集團標準專利部總監王淼在中國物聯網創新論壇上表示，海爾作為家電行業的老牌企業，一直緊跟市場，不斷創新，智慧家庭就是海爾主要發展方向。他介紹道，智慧家庭的演進包括最初的單品控制1.0時代、基于互聯網的互聯互通的2.0時代、當前及未來的人工智能3.0時代，盡管智能家居概念出現已久并得到大量實踐，但從智能家電到智能家庭演變的過程仍面臨包括用戶體驗、互聯互通、生態服務以及商業模式等方面問題的挑戰。

據王淼介紹，海爾在智能家居發展過程中也遇到了很多痛點和挑戰。一方面是用戶體驗問題，智能化進程還處于初級階段，操控體驗更繁瑣，被動響應服務需求加大。另一方面則是互聯互通，縱觀這幾年的發展，隨著技術的發展，整個智能家居和物聯網的門檻都在降低，標準制定門檻也在降低，這樣就造成整個行業標準過于眾多。

此外，缺乏內容服務是智能家居亟待解決的問題。而商業模式同樣亟待調整，智能家居是一個很大的體系，僅靠一個行業或者一個企業是沒有辦法滿足用戶對于智能家居需求的，需要多行業融合，如何打造一個跨界共贏，是整個智能家居發展的一個關鍵。

盡管在做智能家居的過程中遇到很多問題，但新的技術和平臺以及智能家居的應用也給智能家居的發展帶來新機遇。物聯網、大數據、人工智能在智能家居的應用，對于家電企業來說，不是簡簡單單的做一個家電產品硬件升級，更多的是整個制造業的轉型升級。endprint