云MSP不簡單

Gartner認(rèn)為，如果沒有云MSP的幫助，管理云會很難。同時(shí)，客戶對云MSP的要求也比以往任何時(shí)候都高。

有人預(yù)測，云MSP將催生出一個(gè)千億元量級的市場。前景雖然是美好的，但云MSP也要腳踏實(shí)地一步一步干出來。云MSP需要在云方面擁有深厚的技術(shù)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的云管理平臺，并能夠交付優(yōu)化的解決方案，云原生應(yīng)用與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的負(fù)載遷移都能兼顧。

在Gartner的云MSP魔力象限中提到了20家廠商，包括2nd Watch、埃森哲、AllCloud、Bespin Global、凱捷、Cloudnexa、Cloudreach、高知特、DXC Technology、德勤、HCL Technologies、印孚瑟斯、Logicworks、Nordcloud、Onica、Rackspace、REAN Cloud、Smartronix、塔塔咨詢服務(wù)公司和威普羅（Wipro）等。

除了一些大型的傳統(tǒng)服務(wù)商開始涉足云MSP服務(wù)領(lǐng)域以外，許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)也不斷涌現(xiàn)。

什么樣的云MSP才有機(jī)會脫穎而出呢？

首先，云MSP應(yīng)該對云的模式、應(yīng)用有深刻理解，同時(shí)對于企業(yè)用戶上云的痛點(diǎn)感同身受，能夠有針對性地解決用戶的問題，提供定制化的解決方案。

其次，云MSP應(yīng)該具有很強(qiáng)的技術(shù)能力，可以開發(fā)云管理平臺，提供自動化工具，能夠幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)向云的安全高效遷移。

最后應(yīng)該指出的是，云MSP可以提供覆蓋全生命周期的服務(wù)，在標(biāo)準(zhǔn)化的云服務(wù)和可落地的定制化服務(wù)之間找到平衡點(diǎn)。

Gartner指出，自動化正變得越來越重要。云MSP需要開發(fā)自己的自動化產(chǎn)品，或者擁有選擇商業(yè)工具并加以整合的強(qiáng)大能力，或者兩者兼而有之。另外，云MSP在技術(shù)上要與時(shí)俱進(jìn)，將容器等新技術(shù)整合到自己的方案和服務(wù)中。

據(jù)說現(xiàn)在“財(cái)富500強(qiáng)”企業(yè)中的大多數(shù)是通過云MSP獲得云服務(wù)的，而不是直接從公有云服務(wù)商那里采購。

很多云MSP是圍繞著大型公有云服務(wù)商（比如AWS、微軟Azure、Google云等）生存和發(fā)展的。近兩年，AWS、微軟Azure、甲骨文等國外云服務(wù)商將云MSP認(rèn)證引入中國，幫助中國企業(yè)加速云化進(jìn)程。

AWS選擇云MSP有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，云MSP必須是高級或優(yōu)先級的咨詢合作伙伴，要提交客戶的成功案例，并通過一系列的考核和驗(yàn)證。微軟Azure有CSP（云解決方案合作伙伴），云MSP被囊括其中。微軟還推出了指導(dǎo)手冊，指導(dǎo)云MSP為企業(yè)提供各種云服務(wù)支持。

反觀國內(nèi)的公有云服務(wù)商，還沒有推出專門的云MSP計(jì)劃，但是也有與云MSP相對應(yīng)的合作伙伴，他們的職責(zé)就是幫助企業(yè)用戶提供上云的評估、遷移、運(yùn)營等服務(wù)。

以前，云MSP的工作主要是幫助企業(yè)向公有云遷移，而現(xiàn)在支持混合云是新的需求?？傊?，云MSP要充分發(fā)揮自身作為橋梁的作用，將企業(yè)與云無縫地連接起來。

在整個(gè)云生態(tài)中，將供需雙方連接起來的就是云MSP，他們要比用戶更懂用戶的業(yè)務(wù)，要比云服務(wù)商更懂他們的技術(shù)和服務(wù)，同時(shí)還要具有極強(qiáng)的執(zhí)行力，有一定的自主開發(fā)能力，能為不同行業(yè)的用戶提供滿足其個(gè)性化需求的方案和服務(wù)。

未來，云MSP可能會進(jìn)一步走向細(xì)分，在某些特定應(yīng)用領(lǐng)域或行業(yè)發(fā)揮自己的專長。

云MSP若想長期存在和發(fā)展，就不能只是依靠某一個(gè)公有云服務(wù)商，而應(yīng)該保持中立，可以支持不同的云。