ERP上云思考

ERP也要上云，這不是疑問句，而是肯定句。ERP是企業(yè)應(yīng)用，但它的影響力已經(jīng)擴展到工作甚至衣食住行的方方面面。

上云，就不要猶豫

11月13日，2018 Oracle NetSuite中國峰會在上海舉行。這是Oracle NetSuite自去年6月正式進入中國市場后首次舉辦的合作伙伴和客戶大會。

與會者事先都得到了一張連咖啡的免費飲用券。領(lǐng)取現(xiàn)場經(jīng)常大排長龍，輪到記者時，只有美式咖啡這一種選擇了。連咖啡就是Oracle NetSuite的用戶。其實，無論是互聯(lián)網(wǎng)、零售、制造、餐飲等眾多行業(yè)，還是從初創(chuàng)企業(yè)到跨國企業(yè)的不同規(guī)模的企業(yè)，都適用Oracle NetSuite。在峰會現(xiàn)場，百川時代、達美樂（中國）、凱歐斯科技、江蘇貝爾裝飾材料、上海復(fù)志信息技術(shù)、上海企元距圖數(shù)據(jù)科技、上海連享商務(wù)咨詢、上海網(wǎng)杉信息技術(shù)、上海崢荷品牌管理、深圳松諾技術(shù)、深圳維曼計算機、深圳紐泰技術(shù)、新維國際控股等客戶現(xiàn)身說法，印證了Oracle NetSuite的本地創(chuàng)新及對中國企業(yè)的多維賦能。

目前，Oracle NetSuite在全球擁有4萬多家客戶，業(yè)務(wù)遍及199個國家。在中國，Oracle NetSuite也擁有超過600家客戶，以及50多家合作伙伴。作為Oracle NetSuite在中國的第一批用戶，從事電子商務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)及國際知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)、媒體綜合營銷以及分銷代理的新維國際將Oracle NetSuite看做是理想之選。由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，新維國際希望構(gòu)建線上線下一體化的經(jīng)營體系，實現(xiàn)多個營銷渠道的整合，從而有效控制成本，同時實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的高效管理。快速、靈活、統(tǒng)一的Oracle NetSuite云平臺完全滿足了新維國際的需求，其靈活租用的模式、可控的成本、極高的效率讓新維國際獲益匪淺。新維國際相關(guān)負責(zé)人十分感慨：“公司的業(yè)務(wù)規(guī)模有多大，Oracle NetSuite就有多大的應(yīng)用空間。”

年輕的崢荷賽車是一家經(jīng)過權(quán)威認證的賽車咨詢和管理公司，它在今年成了Oracle NetSuite的客戶。它利用7個月的時間建立了業(yè)內(nèi)首個專門針對賽車的管理平臺，實現(xiàn)了高效的車隊內(nèi)部管理和數(shù)據(jù)管理，而這背后就有Oracle NetSuite的功勞。崢荷賽車創(chuàng)始人周小徐回憶說，他是在去年參加一個Oracle的會議時第一次接觸到NetSuite，當時就被吸引住了，NetSuite的靈活性、成本效益以及體系化管理的能力，似乎就是為崢荷賽車定制的。“靈、全、快”，這就是Oracle NetSuite最具個性化和說服力的標簽：靈活的構(gòu)建與應(yīng)用；全面的功能和能力，集ERP、財務(wù)、供應(yīng)鏈、項目管理、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理等于一體；快速上線，一般不超過12周，同時用戶操作上手快，業(yè)務(wù)績效提升快。

哪里來的親切感？

Oracle收購NetSuite僅僅兩年多時間，Oracle NetSuite在中國進行銷售到目前也只有18個月。但是從客戶和合作伙伴的言談話語中，你可以真切地感受到，大家對于Oracle NetSuite有一種老友重逢的親切感。

這種親切感到底源自哪里呢？

可能很多人注意到NetSuite，都源于它是Oracle花了大價錢——93億美元收購的企業(yè)。如此大的手筆，Oracle肯定是對NetSuite寄予了厚望。殊不知， NetSuite的創(chuàng)始人曾經(jīng)在Oracle工作過多年，所以在外人看來，NetSuite無論是企業(yè)文化還是產(chǎn)品創(chuàng)新都有很強的Oracle的DNA。兩家公司之間千絲萬縷的聯(lián)系，也讓Oracle對NetSuite的收購看起來像是一次溫馨的“回家之旅”。

NetSuite帶給Oracle的價值在于，它是資歷最老的云端ERP廠商，成立于1998年的NetSuite甚至比Salesforce成立還早一年。在企業(yè)云化的道路上，NetSuite就是Oracle的一個最有力的助推器。在甲骨文公司副總裁及中國區(qū)應(yīng)用軟件總經(jīng)理潘杰君眼中，NetSuite最厲害的也是能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的地方在于，它已經(jīng)不是一個單純的云ERP軟件，而是一個可以根據(jù)用戶的需求不斷擴展的平臺。NetSuite不僅匯聚了豐富的企業(yè)業(yè)務(wù)與流程管理的各種功能，而且可以作為一個核心支撐平臺，讓合作伙伴和客戶在其上進行開發(fā)或與其他產(chǎn)品和解決方案對接，成為生態(tài)化業(yè)務(wù)拓展的催化劑。

“NetSuite的續(xù)約率達到90%以上，擴展率也有70%。”潘杰君十分自豪地表示，“去年，在Oracle NetSuite的全球市場版圖中，中國新增用戶數(shù)排名第四。今年，我們的目標是中國市場新增用戶數(shù)排名第二。”這一目標的達成要通過與中國客戶和合作伙伴的精誠合作。

既是客戶也是合作伙伴

作為一家平臺型企業(yè)，Oracle“平臺+生態(tài)”的法則已經(jīng)滲透到各個產(chǎn)品領(lǐng)域，尤其適合NetSuite的商業(yè)應(yīng)用和推廣模式。在全球范圍內(nèi)，Oracle NetSuite推出了一項名為SDN（SuiteCloud Developer Network）的生態(tài)圈戰(zhàn)略，它是C2P（Customer to Partner）概念的最佳實踐。加入SDN的成員既是Oracle NetSuite的客戶，又是合作伙伴，可以為Oracle NetSuite創(chuàng)造更加延伸、長期的生態(tài)價值。

在峰會上，百洋智能科技、國信電子票據(jù)平臺信息服務(wù)、上海漢得信息技術(shù)、上上簽電子簽約、廈門盈趣科技旗下的攸信信息技術(shù)有限公司成為中國首批與Oracle NetSuite達成SDN戰(zhàn)略合作的伙伴。這些來自醫(yī)藥、智能商務(wù)、企業(yè)財務(wù)管理、智能制造等不同領(lǐng)域的合作伙伴將成為NetSuite為中國行業(yè)應(yīng)用賦能的重要幫手和橋梁。

上海漢得信息技術(shù)（以下簡稱上海漢得）從事信息化建設(shè)已經(jīng)有22年歷史，公司成立時的第一單就是Oracle的項目。現(xiàn)在的上海漢得將自身定位為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案提供商和服務(wù)商。讓最牛的技術(shù)和產(chǎn)品在企業(yè)中落地，這就是上海漢得的工作內(nèi)容和價值所在。Oracle NetSuite是最牛的產(chǎn)品，而上海漢得擁有解決方案和服務(wù)能力，雙方是天生的一對。

在當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，用戶迫切需要的是差異化、個性化的解決方案，而廠商的分工則是越來越專業(yè)化和細化，那種鐵板一塊、大而全的產(chǎn)品慢慢失去了吸引力，而像Oracle NetSuite這種能夠通過搭積木的方式實現(xiàn)靈活應(yīng)用和擴展的產(chǎn)品既叫好又叫座。Oracle NetSuite不是自己什么都做，而是通過建立生態(tài)的方式，與合作伙伴共同將市場蛋糕做大，讓生態(tài)合作伙伴可以根據(jù)自身的行業(yè)、方案和服務(wù)優(yōu)勢實現(xiàn)增值。

在過去一年多的時間里，上海漢得已經(jīng)實施了20多個Oracle NetSuite的項目。不過，目前仍處于探索階段。未來，上海漢得還計劃與Oracle NetSuite針對某些特定行業(yè)和管理領(lǐng)域打造聯(lián)合解決方案，將自己的解決方案與Oracle NetSuite進行對接。Oracle的開放性讓上海漢得對于未來雙方的合作充滿信心。

廈門盈趣科技旗下的攸信信息技術(shù)有限公司（以下簡稱攸信信息）專注于智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。號稱“軟件業(yè)中最懂制造業(yè)，同時又是制造業(yè)中最懂軟件的”攸信信息，其發(fā)展思路是搭建先進的技術(shù)平臺，在為內(nèi)部和定制化大客戶服務(wù)的同時，也將平臺和能力開放出來，服務(wù)更多的中小企業(yè)客戶。Oracle NetSuite與SDN戰(zhàn)略的出現(xiàn)，正好契合攸信信息的思路。

盈趣科技在上市后，正加緊實現(xiàn)國際化擴張，而原有的ERP等系統(tǒng)成了業(yè)務(wù)發(fā)展的掣肘，升級ERP成了當務(wù)之急。大膽擁抱新技術(shù)是攸信信息的一個特色，在確定了云化的方向后，選擇一個云端的ERP系統(tǒng)就成了必然。今年9月，在接觸到Oracle NetSuite和SDN戰(zhàn)略后，攸信信息眼睛一亮，這不正是他們一直苦苦尋找的產(chǎn)品嗎？雙方在三周內(nèi)便達成了合作協(xié)議。按計劃，明年上半年，攸信信息將完成Oracle NetSuite的部署。接下來，攸信信息計劃將自身專門為傳統(tǒng)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)打造的不同應(yīng)用層級的生產(chǎn)自動化及信息化解決方案與Oracle NetSuite進行對接，形成平臺化的服務(wù)，對外提供給中小企業(yè)客戶。

既然選定了云化的方向，就要堅定而積極地走下去，安全、帶寬、延遲等現(xiàn)在存在的各種問題會隨著技術(shù)的持續(xù)演進，以及實踐和服務(wù)的深化逐一得到妥善解決。希望所有的企業(yè)都能像攸信信息一樣，以開放的心態(tài)、務(wù)實的操作迎接云端ERP時代的到來。