鋼鐵企業流程管理的模式探討

（武漢寶鋼華中貿易有限公司）

引言

對于我國而言，鋼鐵企業主要是國有企業，但是在實際經營發展過程中，仍然面臨非常激烈的市場競爭。在此情況下，鋼鐵企業要想實現持續健康發展，必須要從其內部的經營管理模式著手，不斷對其進行優化，以促進內部競爭力的提升。現階段，很多鋼鐵企業所采用的流程管理模式比較滯后，無法適應新時期經營發展的要求。所以，需要結合市場以及企業的實際情況，對流程管理模式進行調整與優化。本文認為，鋼鐵企業要優化流程管理，需要從以下幾個方面構建管理模式，具體如下。

一、構建符合流程管理的制度體系

流程獲得支撐與保障的基礎是制度，并且流程也是深層次制度的重要體現，二者存在相輔相成的關系。新時期，很多鋼鐵企業都重新梳理了原有的與流程管理相關的制度體系，其中包含業務流程與管理制度等。通過定義流程的方式，整合流程和制度以及管理體系等，并且厘清管理職責與制度體系等，促使制度符合組織機構與流程。要以流程管理為基礎，構建制衡機制與責任體系，首先需要構建流程運作的管理機制，確定牽頭部門，以管理各業務流程，進而修訂責任流程[1]。其次，構建監督流程運行的機制，設置專門的管理部門，監控流程運行的績效，確保運行流程的效率。最后，基于流程歸口管理，構建責任體系，嚴格追究違反流程規定的行為。此外，要結合流程管理模式的特征，對相關處理決定進行修改時，要堅持一定的原則，確保有據可依。

二、促進信息化建設進程的加快

通過促進信息化進程的加快，對流程管理與優化起到支撐作用。企業管理信息化實際上充分結合了信息技術和企業管理。通過將管理方法引入到體系中，運用先進的管理工具，才能促使企業的管理理念更加的深刻。鋼鐵企業在對流程進行設計與優化時，要充分利用信息化工具，進而一次處理和應用目標信息，優化信息傳遞的節點，促進信息傳播速度的加快，進而促進流程管理效率的提升。當前時期，在鋼鐵企業生產經營的全過程中，信息化建設已經實現了全覆蓋，在公司核心業務流程中，能夠進入信息系統的占比80%，網絡平臺正朝著各主體生產單位進行延伸。

三、基于ERP構建流程管理模式

為滿足新時期經濟發展的要求，較好的解決企業在管理過程中出現的弊端，以促進企業核心競爭力的提升，很多鋼鐵企業都必須要對以往的管理模式進行改革，引入ERP系統，構建流程管理的模式。通過英語現代網絡與信息技術，以集成控制企業的資金流和物流以及信息流等，進而促進企業管理水平與市場競爭力的不斷提升[2]。

首先，設計業務流程重組。鋼鐵企業要在完成現有業務流的前提下，從多個方面診斷已有流程，并分析關鍵問題，明確目標流程，并設計管理規則，明確主要流程的崗位定義與職責和績效等內容。其次，實施BRP的重點主要體現在下列幾個方面：其一，對采購職能進行整合，促使物資管理更加集中；其二，構建市場營銷體系，促進企業駕馭市場能力的提升；其三，對財務管理進行整合，將二級核算調整成一級核算；其四，采用標準化的成本管理模式，明確各種產品的標準成本，利用集成信息，對產品的實際成本進行計算，并對標準成本的差異進行計算，進而動態控制成本目標。最后，基于BRP前提，構建解決ERP系統的總體方案，并進行實施。要求相關負責人和員工要深刻參與到各類流程項目中，并及時的進行培訓。

四、促進流程管理支撐作用的充分發揮

首先，要促進流程管理支撐作用的充分發揮。對于企業運作而言，流程是基礎，其業務開展需要流程進行驅動。公司各部門和崗位以及采購供應商等，要實現協同運作都需要流程發揮支撐作用。如果流程的運作不順暢，必然影響企業正常的運作，使得資金流與物流以及信息流等無法實現同步，并且增大了管理協調的難度，降低了辦事效率。

其次，要促進流程管理支撐組織管理作用的充分發揮。通過梳理和優化公司的流程，構建相對于的組織機構，促使流程運行效率的提升，優化運行流程的層次。通過引入流程管理，鋼鐵企業成功切換了組織機構，并較好的進行運作。伴隨內外部環境的改變，鋼鐵企業還需及時的對各項流程進行調整與優化，在此基礎上才能較好的發揮流程管理對于組織管理所具有的支撐作用。

最后，促進流程管理支撐過程管理作用的充分發揮。業務流程的對象主要是顧客產生價值增值的過程，是否能夠準確的執行各項流程，解決好流程周轉低效的問題，會對其生存成本與產品質量等產生非常大的影響。通過推廣實施標準化作業，對各項業務流程進行優化，促進標準化的提升，進而使得鋼鐵企業利潤有所保障，同時實現經濟效益的提升。

結語

伴隨企業內外部環境的改變，其運作流程也會發生相應的變化。然而，大多數鋼鐵企業在進行流程管理時，依舊采用的是傳統的模式或者是對其狀態的延續，這會使得流程管理脫離企業的實際運作，企業無法較好的適應經營環境與市場情況的改變。當前時期，很多鋼鐵企業開始對流程管理的模式進行探索與優化，但是所起到的作用比較有限。因此，有必要對流程管理進行動態的追蹤與調整，并且需要結合內外部環境的改變，同時考慮公司的競爭結構，對流程管理的模式進行完善與創新，進而促進自身適應與應變能力的提升。