行業博物館展陳與公眾相關性問題初探

黃 虎

（中國鐵道博物館，北京 100055）

行業博物館，是指由行業出資或地方政府與行業共同投資興辦，反映本行業歷史發展過程和文化內涵類型的博物館。行業博物館的出現，大多都是各企業事業單位等多種社會力量參與支持博物館事業的產物。近年來，國家也頻繁制定頒布了有關政策，為行業博物館發展提供了法規上的依據。在現代化社會里，作為一種為公眾提供學習資源的公益性場所，其發展與需求正在不斷的擴大。有數據表明，截至2016年，全國的行業博物館數量已經達753家，涉及范圍較為廣泛，幾乎涵蓋了各個領域，與大眾關系息息相關，對于弘揚行業文化、普及科學文化知識、豐富社會公眾文化生活起到重要作用。可以預見，行業博物館的發展將是未來社會中公益性文化事業發展的重要組成。

行業博物館在迅速成長的同時，常常會遇到體制、觀念、管理方面的問題。目前觀眾反映較為集中的是行業性博物館普遍存在的展陳內容、形式等方面專業性太強，與觀眾疏離隔閡、不接地氣，這一點尤其在所屬第一產業的相關行業博物館表現較為突出。究其原因，一是這些博物館建館比較早，處于我國行業博物館建設發展初期，展陳形式設計較為傳統，科普化水平有限等問題亟待進一步改進；另一個原因是與所屬第二產業的農業、食品、服裝等博物館比較，其行業知識專業性較強，學科背景濃厚，觀眾帶入感不強。更廣泛一點看，這也是科技類行業博物館一直面臨的問題。這些年來，行業博物館在縮短與公眾距離，消除因行業背景帶給公眾疏離隔閡等問題上也在不斷探索和努力。筆者結合在行業博物館運營發展中的工作實踐和體會，就此問題進行一番初期探討，以期能拋磚引玉，共同促進行業博物館建設與發展。

1 轉變觀念創新思維，樹立開放的辦館理念

從發展的趨勢來看，與發展趨于成熟的綜合類博物館相比，行業博物館在行業文化資源占有，以及保護、繼承和弘揚行業文化，普及行業知識方面具有更加明顯的優勢，是樹立行業形象，促進經濟發展和社會發展的有力手段[1]在倡導文化自信和文化大發展大繁榮的大背景下，行業博物館的發展建設早已經超越了為行業服務的范疇，成為展示社會歷史文化的重要組成部分，面臨著難得的歷史發展機遇，行業博物館從業人員需要進一步解放思想，創新行業博物館開放式辦館的理念。

開放理念要打破藩籬、與時俱進。在收藏、設計、展示、宣傳、經營和管理各個環節，按照綜合類博物館建設的標準和規范運營，全面推進以觀眾為中心的展覽內容科普化、形式設計和展陳手段多樣化。在保證藏品安全前提下，破除神秘感，“讓文物活起來”，盡可能廣泛地向社會各界開放，增加其附屬價值，讓更多的人分享所屬行業的發展歷史和成果，及其對整個社會文化和經濟的促進作用，使行業博物館的教育、科普功能為全社會服務。要進一步加強同業交流，強化與社會聯系，與公眾建立和諧的互動的關系。努力改變“坐等上門”的被動局面，只有這樣，行業博物館的發展道路才會越走越寬。

2 深化內容展示與公眾的相關性問題的融合

博物館常規性展覽包括常設基本陳列、臨時或專題性的展覽展示，通常是利用博物館收藏的文物、藏品，設計制作的裝置、模型、場景，甚至是簡單的掛圖、展品、展板等載體和媒介，來形象展示行業歷史現象，解釋技術原理，反映技術成就等[2]。行業博物館不僅關注過去的歷史遺存，也更關注展示現實生活乃至未來的發展趨勢。行業文化的現實性和社會性使得行業博物館與現代人的生活密切相關，它把傳統和當下結合起來，貼近現實、貼近生活，具有極強的時代感。因此，公眾希望在行業博物館的展示中，除了了解行業文化和成就外，也需要在博物館里看到與之相關的問題和答案，進而對行業及現實生活有更多的理解和展望。

以中國鐵道博物館為例，中國鐵路作為一種交通工具，同時又是相關軌道技術的綜合運行體，與社會生活緊密相連，一直是公眾出行的首選。作為展示這一行業發展歷史、科學技術和建設成就的中國鐵道博物館，其受眾涵蓋了各階層、各年齡段和各學識背景的社會大眾，他們雖然來館參觀的目的和訴求各不相同，但大多數都會有共同的關注點，調查表明，這些公眾的關注點往往與博物館展陳所體現和宣傳的初衷不一致。譬如，在中國高速鐵路快速發展的今天，許多參觀者對于高速鐵路的關注不是集中在：高鐵今后到底能夠跑多快？它的技術有多先進、我們是怎么做到的？它在世界上建設里程排名等內容。反而是：乘坐高鐵出行安不安全？我們怎么可以便利出行等？這些看起來簡單的“大眾”與“行業”產生的直接問題才是參觀者關注的重點，博物館發放的觀眾意見調查表和現場觀眾調研的結論都有力地證明了這一點。“大眾與行業的關系”問題成為突破行業博物館展覽與公眾疏離的關鍵，也應該成為設計展陳大綱的指導思想，脫離公眾的需要，就行業論行業，高高在上，很難得到參觀者的認同。

2017年，中國鐵道博物館接待到館參觀觀眾達到46萬人，較以往有大幅增長，其中重要的一點就是在展陳內容和形式上注重并加大了與公眾相關性問題研究和展示，不斷提升完善展陳內容密不可分。

在展陳實施當中，許多行業科技類博物館往往按傳統的條目式或以學科知識為中心方式設計展陳。既從定義開始，到歷史發展，結構體系，科學技術，最后實踐應用。展覽重點在前面兩部分，不厭其煩解釋定義、剖析原理，揭秘技術，而把公眾最熟悉的，與之有關的實踐應用輕描淡寫帶過。整個展覽表現出來的有時甚至是大量專業術語的堆砌，即便在展示中也會注重專業語言的通俗化、科普化，但也脫離不了概念的解釋、原理描述，這樣的展覽讓觀眾不可避免地產生逃避和抵觸心理，因為大量的專業術語無形中抬高了進入展覽的門檻，給人直觀的感受就是：離大眾認知遠、不接地氣，看不懂、沒興趣。如果調整展覽結構，在展覽加大并突出與公眾相關性問題的比重，從與公眾最相關的問題切入，展開主體內容的介紹，水到渠成地引入術語的解釋，通俗化的技術原理展示，公眾就能被與自身生活相關的主題所吸引住，很輕松進入展覽里，對展覽有心理認同感，不排斥，自然地從“被科普”轉換為“入科普”的狀態。

抓住行業與公眾相關性問題和觀眾心理需求的研究，把行業的歷史狀況、科技進步放置在對整個社會歷史發展和與公眾密切相關的層面去體現，形成觀眾心理需求導引展覽的正相關機制，使展覽保持與觀眾持續的心理互動和共振，增加公眾對該行業變化發展與社會進步和每個人息息相關的信息相融合，才能真正體現出行業博物館的展覽對公眾的價值和意義，達到教育、科普的目的。

3 注重以人為本的展陳設計理念提升公眾吸引力

陳列展覽作為博物館人和博物館觀眾之間交流的直接途徑，其設計水平直接反映了博物館的收藏、研究和教育的層次，體現博物館的學術素養和藝術氣質。在內容設計安排上一馬平川讓人應接不暇，不但忽視了公眾的心理感受、視覺體驗，也在無形中影響了展陳的效果。品質優良的展陳要表達出展陳的實用性、社會性、人文關懷理念。

3.1 要注重人文歷史展示與技術體系相融合

這個層面是針對主體內容而言，對行業性博物館來說，單獨展示它的歷史或是技術進步與發展都存在弊端。多數觀眾參觀樂于接受歷史，但對技術進步展示一般興趣不大，技術展示與人文歷史在設計上一難一易，稍有不慎就會使展覽事倍功半，勢必影響整個展覽效果。但如果采用將歷史與技術相伴，科技與文化交融的展陳結構，讓觀眾對人文歷史和科學技術內容形成整體性的認識，觀眾接受起來就會輕松很多，同時也可以避免展現知識的“碎片化”，提高傳播的實際效果。

3.2 要提升展覽內容信息不對稱性的含量

在解讀展覽主體內容時，切忌將公眾教科書和公開出版物等公眾耳熟能詳的信息原封不公的羅列展示，要盡可能的針對一些不同年齡、層次和教育背景的觀眾，加大展覽內容及文物內在關聯性的信息挖掘，進行深層的歷史文化拓展，解讀展覽主題和展品內涵，這就是我們通常所說的講述文物背后的故事，將展覽主體之外的信息融入在二維碼、展陳介紹的折頁、解說詞之中，同時協調好與展覽整體環境和設計的多樣化處理。多種信息分層次地解讀，可以幫助觀眾突破對行業博物館認知的限制，滿足不同觀眾的知識需求，展示內容信息的不對稱性有益于增強觀眾在博物館的參觀興趣。

3.3 不容忽視的公眾美感體驗需求

好的展覽展示在主體內容之外。采用什么樣的題材，通過什么樣形式，讓公眾產生觀看欲望并從中受到感染，需要博物館人依照當代社會公眾對美的共同向往和審美觀來塑造。心理研究學認為：美感是人類認識自然和社會的一種特殊心理現象。人都是在自覺或是不自覺主動追求美的體驗和感受。博物館之美存在于所設計的展陳中，展覽人通過一定的形式和內容來表現其意圖[3]。在展覽方式和手段上加深對美感的渲染和滲透，可以讓展覽更為吸引人。也顯示出博物館的策展能力和審美水準。這一點也正是目前部分行業博物館容易忽視的地方，主要是在設計時，對于展陳所針對的對象定位不清晰，只注重內容的展示，在展覽空間結構設計、展覽風格上，以及燈光照明，顏色搭配、符號圖案比例等細節方面關注不夠，很容易把博物館打造成行業教育展室或職工活動室。不能滿足社會公眾的審美需求，給觀眾帶來的愉悅感、求知欲，認同感也就無從談起。

3.4 運用多媒體技術助力展陳效果提升

行業博物館利用多媒體交互設計，對信息多樣化、互動化、立體直觀地展現晦澀難懂的專業技術，引發觀眾的參與和互動，是增強對公眾吸引力，提升展示效果的有效手段。

實踐證明,行業歷史與新的科技發展與應用是吸引觀眾走進博物館的重要原因。采用數字技術，虛擬影像投射、聲、光、電等多媒體技術，將逝去的歷史還原，將晦澀難懂的新技術、新發明直觀、生動的展示給觀眾，特別是飽含著故事情節的體驗，更可以引起觀眾的共鳴。

4 結束語

總之，行業博物館正在蓬勃發展的歷史階段，如何與時俱進，給廣大社會公眾提供優質的精神文化產品是一個不可回避的重要問題，積極開展行業博物館展陳與公眾相關聯問題研究，對于博物館展覽展示水平提升和可持續發展具有十分重要的現實意義。