LV不打折

黃福芳

第二次世界大戰后，經濟危機席卷法國。戰爭使得人們的生活水平大大下降，也使得各奢侈品牌陷入了危機，其中就有路易·威登（LV）。

為了解決銷售問題，LV公司召開了無數次會議，但都一籌莫展。有人說除了打折外，再沒有別的辦法了。事實上，打折已經被無數次地提上議程，卻又一次次地被公司的負責人賈斯通·路易·威登給否決了。這一次，賈斯通仍然毫不猶豫地否決了打折的方案。

大家都非常不解，有人終于忍不住發問：“為什么不能打折？現在大家的消費水平都降低了，打折才會吸引消費者，我們的銷售量才能上去，只有賣出去了才會有利潤。”面對下屬的質問，賈斯通也不惱，他慢條斯理地喝了口咖啡，說：“大家說得對，如果我們的品牌打了折，肯定能帶來一定的銷量，從而賺取利潤。但是，這只是目前的狀況，我們做生意，不能只盯著眼前，還要從長遠來打算。我們的品牌已經打出來了，如果現在因為經濟不景氣而打折，對那些在這種局面下還光顧我們的顧客來說太不公平，他們會覺得受到了欺騙，有可能會棄我們而去。而對那些一直持觀望態度的人們來說，每次要購買的時候，都會想著，等一等，再等一等，說不定會打折呢。所以，如果我們開始打折，必然會損害長期的回報。而且我們的定位是高端客戶，一旦打折，客戶群的定位就變了，老客戶沒有留住，新客戶又不一定能抓住，我們的品牌只會越走越差。”

聽了賈斯通的解釋，大家都想通了，不再提打折的事，而是認真去思考品牌的發展。后來，大家一致通過了擴展品牌領域，超越箱包設計一行向其他領域投資的方案。隨著時間的推移，人們的經濟收入逐漸恢復，LV很快就走出了困境。endprint