營銷電費數據統計質量提升的幾點做法

張世元+杜松齡+許多紅

摘 要 完善現有的營銷電費報表管理體制，形成更加完備的滿足報表之間數據邏輯關系校驗比對的報表體系；增加抄表、核算、收費看板功能，更加方便、便捷、全面的查詢電費相關數據。

關鍵詞 電費報表 數據統計 更新

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A

0引言

營銷業務應用系統作為國網甘肅省電力公司的核心業務系統之一，自2009年上線以來，按照國家電網公司SG186標準化設計要求實現了業擴報裝、計量采集、抄表核算、收費賬務等業務功能，同時為了更好的支撐業務開展及營銷管理，在系統中增加了大量的局用報表統計查詢。隨著營銷業務的不斷發展，依托于新型智能電表及移動作業終端等一些新設備、新技術，營銷業務從抄表核算到收費賬務都發生了很大的變化，同時按照營財一體化的總體要求，電費業務的管理模式要發生較大的轉變。而營銷系統中的局用報表從2009年上線后一直沿用到現場，電費報表雖然在2013做過一次調整，但至今也已經過去了3年之久，報表內容和格式都無法滿足現有業務開展要求。鑒于此，需要對營銷系統中電費賬務相關的局用報表重新梳理，進行更新和完善。同時，增加看板功能，借助于完備的系統功能，提升管理水平，減少差錯。

1具體的做法

1.1單個報表統計要求

報表應完全滿足業務需求，系統實現要和業務要求完全一致；報表的每一項數據口徑都是明確的，不允許出現口徑不明確或統計數據包含不全的情況；一般情況報表中的合計項應等于分項之和，除非有特殊要求；報表應具備導出電子表格和導出PDF的功能；每個報表的統計時長不能太長，不能影響白天業務開展。在報表生成匯總過程中對數據源的一致性、完整性根據各類校驗規則進行校驗，確保報表數據的準確性并可以記錄校驗結果。

1.2報表間邏輯校驗要求

考慮到營銷業務的復雜性，多張報表間可能存在一定的關聯，對于存在關聯數據項的報表之間，應增加報表間邏輯關系校驗，這種邏輯關系校驗基本存在兩種情況，一是A報表和B報表的兩個數據項相等，二是A報表的數據項等于B報表和C報表的數據項相加之和。對于以上兩種情況，系統中都要增加校驗，校驗通過的報表才能審核上報。

1.3報表各層級統計要求

目前營銷系統的報表是由最底層單位先生成，然后逐級生成，一旦最底層的某一個單位數據統計有誤，就會影響到往上多級的報表數據都有問題，為了減少此類問題，需要優化報表生成機制，每一級生成報表數據時都從業務表中獲取數據，這樣某一個供電所生成有問題時，不會影響到上級及更上級的報表數據生成。

1.4報表統計口徑的管理要求

制定一套營銷電費及收費賬務報表統計的標準管理體系，明確每一個報表的統計口徑及用途，指導業務人員更好的利用系統局用報表，不走彎路。

1.5綜合管理看板需求

對抄核收業務進行實時監測展示，包括營銷抄表情況、電費核算情況、電費回收和到帳情況等內容，提高工作效率、輔助各級營銷專責、管理人員對營銷業務開展情況進行監測。

1.5.1抄表看板

將抄表相關的日常業務與管理工作分成多個區進行分類整理歸納，從以使用者角度，整理歸納工作界面，提高工作效率。支撐工作班組長、地市抄表專責、區縣營銷部分管領導、地市營銷部分管領導、區縣公司領導、省公司抄表專責多個層次、多個崗位的工作要求，可依據工作要求，定制需要展示的內容。

1.5.2核算看板

將核算相關的日常業務與管理工作分成多個區進行分類整理歸納，從以使用者角度，整理歸納工作界面，提高工作效率。支撐電費核算員、核算班長、核算專責、省公司核算專責多個層次、多個崗位的工作要求，可依據工作要求，定制需要展示的內容。

1.5.3收費看板

將收費業務相關的日常業務與管理工作分成多個區進行分類整理歸納，從以使用者角度，整理歸納工作界面，提高工作效率。支撐收費人員、賬務人員、省公司專責多個層次、多個崗位的工作要求，可依據工作要求，定制需要展示的內容。

2結論

整合現有營銷系統電費相關的報表，新增抄表、核算、收費相關看板功能，不僅滿足營銷業務管理的需要，而且能夠使統計電費數據更加準確、方便、快捷，提升營銷業務管理水平。

作者簡介：張世元（1981年12月），男，甘肅酒泉，工程師，電力營銷；杜松齡（1982年8月），女，甘肅永昌，本科，高級經濟師，電力營銷；許多紅（1966年6月），男，甘肅，碩士，高級工程師，市場營銷。

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