蔣宜臻：幫企業找到最合適的候選人

○記者 鄒孝聽

“電視劇《獵場》熱播，片中對獵頭有個定義：所謂獵頭，是把人才放到最合適的位置，你是怎么看的？”當記者拋出這個問題的時候，蔣宜臻笑稱電視劇可能出于劇情的需要，對獵頭行業渲染過度，與真實的獵場其實存在差距。她說，“片中對獵頭的定義說對了一半，獵頭是媒介，既要把人才放到匹配的崗位，也要幫助企業找到最合 適的人選。”

有過十多年獵頭經歷的她，曾是一家世界五百強企業的HR。2009年走上創業之路，成立蘇州合策企業管理有限公司，任職總經理。同時，她還是一名全球職業規劃師。在希爾頓逸林酒店的大堂吧，她同記者分享了獵場的“狩獵”故事。

客戶定制化的目標，招聘企業最匹配人選

談及HR與獵頭的區別，蔣宜臻表示，HR只需服務于一家公司，涉及的工作內容更廣泛，包括分管人事六大模塊、行政后勤保障、部門間溝通協調等。而獵頭最重要的職責是幫助客戶去招聘人才。不同行業的客戶，即便是相同崗位，對人才的要求和定位也不盡相同，如職責要求、管理幅度、KPI指標等定制化目標，就對獵頭提出了更專業的要求。

她告訴記者，所謂人才，從客戶的角度來看，很可能不同于大眾的評判標準。一般通用標準主要圍繞學歷（名校或海歸）、名企背景、專業技術、管理能力、過往職場業績、溝通與邏輯思維能力、情商等方面。此外還有形象氣質、外語、業務資源等輔助評判標準。

在挖人之前，他們既需要充分地了解客戶需求，又得有強大的人才儲備。“獵頭顧問要對客戶的人才需求進行職位分析，職責經驗，解決問題能力，特定喜好等，比如管理層風格是強勢派還是溫和派，抓住核心要素，開始在數據庫中進行廣泛的人才搜索。包括人才篩選、評估、反復面試、背景調查、薪酬談判等，從對方HR部門、領導和同事方面了解候選人的過往職業經歷和工作能力等。”蔣宜臻表示，他們會和客戶簽署協議，對通過面試的候選人采用三到六個月的保用期，如果在此期間客戶對錄用的人選不滿意，他們會重新尋訪合適的人才。

她坦言職業生涯中曾遇到過比較遺憾的事，當時合策獵頭團隊為元禾控股招聘投資經理。當時一位研究生學歷的上海候選人，已通過面試。在發offer之前的背調過程中，發現其初始學歷為大專，而資料上填的是本科。此人的行業資歷與客戶所屬的金融公司很匹配，但學歷不符合對方的人才錄用標準，且有造假行為，最終被排除在外。

蔣宜臻表示到了這個階段若不指出學歷造假的事情，或許合作就成了。但她始終認為以客戶的需求為導向，找尋合適的人才是專業獵頭應該有的職業操守。

專業高效精準人才引進，助推企業發展之路

尋找候選人有很多種方法，蔣宜臻直言，雖然有些獵頭使用了不科學的方法，但精神可學。在不影響候選人工作生活的情況下，資深獵頭需要有能力給對方做專業、系統的職業分析之外，打打溫情牌有時候也能為談判加分。

她向記者分享了曾經服務過的一些案例。“萬達集團過去幾年快速發展，對人才的需求旺盛，光集團內部就有上百人的招聘團隊。當時他們想找一個區域總層面的負責人，要求在同行業中找口碑好的。基于客戶的目標定位，我們篩選了一位深圳的候選人。多次聯系，對方一直沒空見面。當我們得知該人選在一家酒店開會，經過和客戶HR商量直接去會議室門口等。記得那時候我們飛到深圳，買了一束花，一直等到對方出現。雖然候選人挺感動，但并沒有馬上做出決定。事后我們通過電話、QQ與他保持聯系，時時關注他的動態。觀望了三個月之后，該人選作出了決定。并在人選加入萬達后，快速地為該區域的發展和業務帶來可觀性的收益。”

蔣宜臻告訴記者，他們到現在一直保持的非常好的朋友關系，彼時陌生的候選人現在還會常常地介紹身邊的想看工作機會的朋友給她。

還有她為龍湖地產招聘的項目總經理是自己認識5年以上的候選人，此前人選一直在外地工作，她非常了解這位候選人期望在家鄉尋找一個規范平臺的需求。因此當客戶提出目標之后，她的腦海迅速就篩選出了那位候選人。

當然，作為一名資深的獵頭顧問，并非一味地響應客戶需求，有時候也能為客戶提供有價值的分析和建議。蔣宜臻曾服務過的蘇州中心，在挖土動工時就已經開始尋訪中層以上的管理團隊，作為蘇州的地標項目，企業對用人標準是非常高的。

合策獵頭組建了蘇州中心項目組，對全國高端大型綜合體項目進行人選排查，當時對北上廣深的人才都尋訪了個遍。通過層層面試，蔣宜臻找出蘇州當地一知名項目的副總經理的人選，覺得非常合適，但客戶所期望的人選級別要求更高。當時，暫時將此人列為儲備候選人。三年內蘇州中心總經理人選一直未找到合適的人才，而當年那位副總人選也已晉升為總經理。蔣宜臻覺得時機到了，她再一次把候選人推薦給客戶，并告知對方該人選從工作經驗、項目資源、職業穩定性、未來發展等綜合方面是最匹配人選。最終，雙方達成了合作。

獵頭行業愈趨成熟，共建社會經濟和諧發展

扎根蘇州工業園區這么多年，蔣宜臻和她的團隊服務過這里的很多企業。她表示園區國企對人才引進的市場化進程走在前沿，越來越多企業的中高層人才都通過獵頭引進。剛開始80%以上的業務聚焦在制造業，近幾年，園區經濟轉型，房地產、金融業、先進制造業、人工智能、互聯網等領域對人才的需求也很旺盛。

在蔣宜臻看來，人才是動態的。不斷發展的社會對獵頭顧問的知識儲備也提出了要求。她說，“行業知識的培訓與積累，溝通和領悟能力的鍛煉很重要，比如說我們十年前主要服務制造業，慢慢地要去服務全然不熟悉的房地產、金融行業，只有通過快速學習，才能跟候選人有共同話題。”

社會上有人覺得獵頭是一個神秘且高大上的職業，也有人對獵頭存在偏見，認為這些人是為專業挖墻腳而生的。對此，蔣宜臻表示獵頭行業在國外已經有上百年的發展歷史，中國在近20年因為很多外企的入駐而引進了一些國外的獵頭公司，漸漸國內也出現了獵頭市場。雖然獵頭行業成熟度有待發展，但不可否認獵頭對整個職場，甚至社會經濟都有一定的推動作用。

“比如說一家企業的高管被挖走，表面看上去企業失去了人才，但反過來企業也該反思自身的薪酬體系、企業文化、人文關懷等層面是否存在問題，人才的梯隊培養機制才有機會從內部提拔有能力的年輕人或者引進社會新鮮血液。而對方企業因為引進有經驗的人才，企業的業務才得以快速且良性的發展。如果市場缺少人才流動和競爭，那么社會經濟將會是一潭死水。”蔣宜臻如是說。