跟保姆處好有多難？

◎文/平 凡

現(xiàn)在生活條件越來越好了，子女們卻越來越忙，甚至有時(shí)會(huì)忙到無法照顧老人。于是，與保姆相處，成了老人必須掌握的一門學(xué)問。

10年換了20多個(gè)保姆

王阿姨和老伴都患有高血壓等老年病，每年都要在醫(yī)院住上十天半個(gè)月。十年前，因子女們工作太忙，實(shí)在無暇照顧老兩口，一家人就商量給老兩口找個(gè)保姆。算算，這十幾年下來，老兩口跟保姆們相處的時(shí)間最多。

這些年，老兩口前前后后至少換過20個(gè)保姆。這些保姆中，有相處得好的，也有相處不愉快的。“我和老伴兒都喜歡那種人勤快、話還少的保姆，因?yàn)樗麄兌鄶?shù)愿意多幫我們分擔(dān)一些家務(wù)；相處不愉快的多是愛偷懶的，甚至還有偷拿家里東西的等等。”王阿姨其實(shí)不喜歡頻繁換保姆，因?yàn)槊繐Q一個(gè)新保姆，相互之間就要重新適應(yīng)。所以，只要保姆的問題不大，她就盡量去溝通、磨合。

當(dāng)然，相處的好壞并不完全依靠雇主。根據(jù)這十年的經(jīng)驗(yàn)，王阿姨認(rèn)為相互尊重是最重要的一點(diǎn)，無論是生活上還是情感方面都要給予保姆足夠的關(guān)心，只有這樣她們才會(huì)以真心、真感情對(duì)雇主。

家交給一個(gè)陌生人“不靠譜”

孫先生給家里雇了個(gè)保姆，45歲，不僅干活麻利，人也和氣，家里人都很喜歡她。可孫先生60歲的母親卻不開心了。孫先生的母親身體還不錯(cuò)，一直都跟兒子兒媳住一起。沒請(qǐng)保姆之前，家里的家務(wù)、接孫女放學(xué)都是由母親在幫忙料理，孫先生夫婦倆一心忙于工作，基本大事小情都是母親拿主意。可去年8月，母親在外出時(shí)被車輛刮傷，膝蓋處骨裂，休養(yǎng)了一段時(shí)間后，雖然可正常行走，體力卻大不如以前，孫先生夫婦商量后就找了個(gè)保姆。

雖然知道兒子兒媳是為了自己著想，但母親在思想上卻一直別不過來勁兒，總認(rèn)為家交給一個(gè)陌生人不靠譜。于是，母親開始了“挑刺”：地拖得不干凈、菜太淡了、電視柜沒擦干凈、接孫女晚了……孫先生一開始沒少做老媽的思想工作，希望老人能夠多注意自己的身體，享受晚年，接受保姆，把她當(dāng)作家里的一個(gè)成員，但母親的思想?yún)s一直轉(zhuǎn)變不過來。

小編有話說

其實(shí)雇主好不好、保姆好不好沒有一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)，雙方能相處得好，在彼此心目中就是好的。對(duì)于保姆和雇主怎樣才能相處長久，不少業(yè)內(nèi)人士建議，首先，應(yīng)選擇正規(guī)家政公司，而非家政中介，在雇傭家政服務(wù)人員時(shí)應(yīng)當(dāng)核對(duì)證件。此外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

關(guān)心和體諒 雇主要把保姆當(dāng)作自家人，關(guān)心她們，不要讓她們有寄人籬下的感覺。對(duì)于家里有困難的保姆，雇主要體諒她們，如果力所能及的就幫助一下。保姆則要努力丟掉自卑感和拘束感，敞開心胸，主動(dòng)跟雇主溝通交流，積極融入新的環(huán)境。

寬容和尊重 因?yàn)楸Ｄ反蠖鄟碜赞r(nóng)村，衛(wèi)生習(xí)慣會(huì)和雇主有些不一樣，雇主千萬不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事就數(shù)落保姆。保姆也要尊重雇主的家庭習(xí)慣，主動(dòng)了解之后做改進(jìn)。

信任和真誠 家里的老人與保姆不易相處時(shí)，雇主不要跟老人一樣數(shù)落保姆。對(duì)老人，應(yīng)多說些保姆的好處；對(duì)保姆，多些尊重老人的話，兩方協(xié)調(diào)，很多事情都容易解決了。

保姆對(duì)待老人也要做到服務(wù)、問候、請(qǐng)教，從內(nèi)心把對(duì)方視作自己家的老人。有的老人會(huì)有寂寞感，喜歡與人說話，保姆要善解人意，與其聊天，解悶增趣。