楊寶申
(北鎮(zhèn)市圖書館,遼寧 北鎮(zhèn) 121300)
《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》(以下簡(jiǎn)稱《公共圖書館法》)是黨的十九大后的首部文化立法,是我國(guó)第一部圖書館專門法,也是完善我國(guó)文化法律制度的重要一步。《公共圖書館法》為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù),對(duì)保障人民基本文化權(quán)益、適應(yīng)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,以及加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系起著重要推動(dòng)作用。同時(shí),《公共圖書館法》明確提出“將閱讀推廣作為公共圖書館應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)公眾提供的服務(wù)之一”,因此成為我國(guó)圖書館事業(yè)加快閱讀推廣工作專業(yè)化發(fā)展的重要指引。基于法治化環(huán)境,圖書館閱讀推廣工作如何抓住重點(diǎn),求新求變,促進(jìn)專業(yè)化發(fā)展,是一個(gè)值得思考的重要課題。
閱讀推廣作為圖書館服務(wù)核心內(nèi)容以及“全民閱讀”的重要舉措,被列入《公共圖書館法》,其中數(shù)項(xiàng)細(xì)則都與閱讀推廣工作開(kāi)展緊密相關(guān)。例如第四章第三十三條規(guī)定,公共圖書館應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向公眾提供以下服務(wù):文獻(xiàn)信息查詢、借閱;公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽;閱覽室、自習(xí)室等公共空間設(shè)施場(chǎng)地開(kāi)放;國(guó)家規(guī)定的其他免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。第四章第四十條規(guī)定:政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備,建立線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺(tái),為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),諸如此類的法律細(xì)則均為圖書館閱讀推廣工作帶來(lái)新使命[1]。
《公共圖書館法》的頒發(fā)施行進(jìn)一步引發(fā)了公眾對(duì)閱讀的重視,促進(jìn)了全民閱讀氛圍的形成,同時(shí)通過(guò)法律明確規(guī)定,政府與相關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)得到進(jìn)一步梳理規(guī)范,公眾閱讀權(quán)益上升到了法律保護(hù)層面,圖書館閱讀推廣專業(yè)化、制度化等各項(xiàng)工作有法可依。與此同時(shí),公眾閱讀習(xí)慣正在發(fā)生變化,傳統(tǒng)媒介的閱讀時(shí)長(zhǎng)不斷減少,新興媒介閱讀時(shí)長(zhǎng)不斷增加,公民閱讀意識(shí)與閱讀需求也在逐步提升,信息服務(wù)的智慧化、職業(yè)技能素養(yǎng)多元化、自身持續(xù)發(fā)展要求都需要圖書館閱讀推廣服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。因此,圖書館作為閱讀推廣工作的承擔(dān)者、實(shí)施者,應(yīng)以貫徹落實(shí)《公共圖書館法》為契機(jī),出臺(tái)配套措施,并采取多種形式推動(dòng)閱讀推廣專業(yè)化發(fā)展。
《公共圖書館法》明確了公共圖書館在全民閱讀中的角色,為公共圖書館閱讀推廣提供了法律保障,也為圖書館閱讀推廣提出新的要求。而圖書館閱讀推廣工作并非獨(dú)立存在并起作用的,必須站在行業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)角度,通過(guò)與讀者服務(wù)、文獻(xiàn)建設(shè)等多方協(xié)同才可達(dá)到閱讀推廣服務(wù)效益的最大化。同時(shí),專業(yè)化地開(kāi)展圖書館閱讀推廣應(yīng)自始至終受現(xiàn)代圖書館管理服務(wù)理念引導(dǎo),既有頂層設(shè)計(jì),也有科學(xué)管理,有明確目標(biāo)的服務(wù)實(shí)踐與推廣。但就現(xiàn)狀來(lái)看,法治化環(huán)境下,圖書館閱讀推廣專業(yè)化推進(jìn)尚面臨以下幾點(diǎn)障礙。
許多圖書館針對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展缺乏專業(yè)組織機(jī)構(gòu)引導(dǎo),并未將閱讀推廣作為常規(guī)性工作開(kāi)展,缺少可持續(xù)發(fā)展。
閱讀推廣工作近年來(lái)得到了廣泛開(kāi)展,但諸多活動(dòng)是否能夠有效發(fā)揮對(duì)全民閱讀的促進(jìn)作用,能否滿足公眾不斷增長(zhǎng)的文化需求,目前尚缺乏科學(xué)系統(tǒng)、行之有效的閱讀推廣監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制,這也使得圖書館部分閱讀推廣工作出現(xiàn)重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的問(wèn)題。同時(shí),圖書館閱讀推廣面臨服務(wù)推廣邊界模糊、活動(dòng)案例形式泛化等諸多問(wèn)題,需進(jìn)一步提升對(duì)閱讀推廣工作的本質(zhì)認(rèn)識(shí),綜合考量政策法律、行業(yè)發(fā)展以及社會(huì)環(huán)境等多重因素影響[2]。
目前許多圖書館閱讀推廣途徑較為單一,范圍狹窄,并且與社會(huì)組織機(jī)構(gòu)聯(lián)系較少,僅靠圖書館自身力量開(kāi)展閱讀推廣相關(guān)工作,存在資源、人力、影響力等各方面局限,借助外力顯得尤為重要。因此,圖書館與社區(qū)、學(xué)校等相關(guān)組織機(jī)構(gòu)合作積極性有待提升。
圖書館閱讀推廣工作的有效實(shí)施依賴于專業(yè)人才隊(duì)伍,而閱讀推廣由于長(zhǎng)期以來(lái)未受到足夠的重視,其專業(yè)人才隊(duì)伍的缺位一定程度上限制了閱讀推廣工作的有效開(kāi)展。與公眾日益增長(zhǎng)的文化需求相比,圖書館從業(yè)人員在專業(yè)能力、服務(wù)能力上亟待提升。“閱讀推廣人”是圖書館閱讀推廣工作深入開(kāi)展的人才保障,具體指具備相關(guān)資質(zhì),可開(kāi)展閱讀指導(dǎo)并提升公眾閱讀興趣與閱讀能力的人員,“閱讀推廣人”隊(duì)伍直接決定著圖書館閱讀推廣效能[3]。但就現(xiàn)狀來(lái)看,圖書館閱讀推廣人來(lái)源廣泛,水平參差不齊,尤其是在基層,諸多從事閱讀服務(wù)工作的人員身兼數(shù)職,難以有效策劃實(shí)施深層次、高質(zhì)量的閱讀推廣活動(dòng)。隨著公眾文化需求的多元發(fā)展,閱讀推廣工作人員素質(zhì)問(wèn)題更趨凸顯,提升閱讀推廣工作隊(duì)伍專業(yè)性與規(guī)范化迫在眉睫。
《公共圖書館法》成為我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展新引領(lǐng),法治化環(huán)境下,圖書館閱讀推廣工作如何得以專業(yè)化發(fā)展,如何找準(zhǔn)聚焦點(diǎn),求新求變,需要做好以下幾點(diǎn)。
為確保閱讀推廣工作長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,圖書館需結(jié)合《公共圖書館法》等相關(guān)要求,建立系統(tǒng)完善的管理機(jī)制,更新發(fā)展理念,拓展工作視野,承載更多、更廣的公共文化服務(wù)新使命,以制度專業(yè)化推動(dòng)閱讀推廣工作發(fā)展。首先,《公共圖書館法》的施行推動(dòng)了政府職能由管理向服務(wù)的轉(zhuǎn)型,因此圖書館在管理體制上應(yīng)持續(xù)推動(dòng)由行政管理向行業(yè)管理的轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步明確自身功能定位,健全法人治理結(jié)構(gòu),完善圖書館理事會(huì)等組織機(jī)構(gòu)[4]。同時(shí),在解決發(fā)展不平衡與不充分問(wèn)題上,《公共圖書館法》明確要求各級(jí)政府加大圖書館事業(yè)投入,形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷實(shí)用的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)引導(dǎo)與鼓勵(lì)社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)與服務(wù)。因此需進(jìn)一步完善圖書館布局,實(shí)現(xiàn)由城市圖書館向社區(qū)基層的滲透,尤其是做好邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)圖書館規(guī)劃服務(wù),強(qiáng)化圖書館公共文化服務(wù)均等化體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)圖書館文化服務(wù)全覆蓋,營(yíng)造良好的全民閱讀氛圍。
其次,加強(qiáng)建章立制,設(shè)立專門的圖書館閱讀推廣組織結(jié)構(gòu),指導(dǎo)閱讀推廣工作高效開(kāi)展;設(shè)立相對(duì)應(yīng)的工作小組,做好公眾閱讀需求、閱讀興趣等各項(xiàng)分析。同時(shí),進(jìn)一步健全推廣制度、經(jīng)費(fèi)投入制度、公眾參與制度、社會(huì)合作制度以及人才培訓(xùn)制度等各項(xiàng)機(jī)制。尤其應(yīng)注重監(jiān)督評(píng)估機(jī)制的完善。關(guān)于圖書館如何提升服務(wù)水平等問(wèn)題,《公共圖書館法》有明確規(guī)定,并給出了考核辦法。其要求各級(jí)主管部門應(yīng)制定公共圖書館服務(wù)規(guī)范,對(duì)公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考核。考核應(yīng)當(dāng)吸收社會(huì)公眾參與,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布。基于《公共圖書館法》要求,健全閱讀推廣監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過(guò)深層次分析,做到閱讀推廣工作質(zhì)量評(píng)價(jià)、數(shù)量評(píng)價(jià)以及效益評(píng)價(jià)的三方平衡;同時(shí)為提升監(jiān)督評(píng)價(jià)工作有效性與科學(xué)性,構(gòu)建分層、分類指標(biāo)體系,提升評(píng)估針對(duì)性與準(zhǔn)確性;提升監(jiān)督評(píng)估透明度,充分發(fā)揮公眾監(jiān)督與參與作用,并逐步建立起行之有效的信息反饋機(jī)制,進(jìn)而為下一步閱讀推廣工作奠定基礎(chǔ)。
新形勢(shì)下,圖書館需以《公共圖書館法》貫徹落實(shí)為契機(jī),堅(jiān)持開(kāi)放辦館,基于跨界融合、開(kāi)放共享的移動(dòng)互聯(lián)理念,推動(dòng)圖書館在活動(dòng)開(kāi)展、資源建設(shè)、以及志愿服務(wù)等各方面不斷豐富充實(shí),提升閱讀推廣實(shí)效性。首先,可基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建開(kāi)放交互的新媒體平臺(tái),將閱讀推廣服務(wù)體系延伸至微信、移動(dòng)應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺(tái)。例如在微信公眾平臺(tái)上創(chuàng)立閱讀微電臺(tái);通過(guò)圖書館APP推出具有地方獨(dú)特性的文化資源;打造微課、慕課資源,為公眾提供便捷化、高效化閱讀學(xué)習(xí)模式。例如國(guó)家圖書館基于“慕課”創(chuàng)設(shè)“國(guó)圖公開(kāi)課”,為讀者提供碎片化學(xué)習(xí)模式。
其次,《公共圖書館法》明確要求各級(jí)公共圖書館向全體社會(huì)公眾提供免費(fèi)、便捷、高效與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并做出系列化制度要求,例如“建立線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺(tái)”“鼓勵(lì)公民、法人和其他組織自籌資金設(shè)立公共圖書館”等,都為圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新、吸引社會(huì)力量參與圖書館事業(yè)提供了持續(xù)動(dòng)力。同時(shí),此次《公共圖書館法》中的諸多新提法,如“加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館的溝通交流,開(kāi)展聯(lián)合服務(wù)”“建設(shè)線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺(tái)”等,均為圖書館加強(qiáng)交流合作、健全服務(wù)指明了方向。因此,新形勢(shì)下圖書館應(yīng)積極組建閱讀推廣聯(lián)盟,利用圖書館閱讀推廣平臺(tái),凝聚更多社會(huì)力量,突破經(jīng)費(fèi)、資源、技術(shù)以及人才等多重因素限制,為社會(huì)公眾帶來(lái)更豐富的文化服務(wù)產(chǎn)品[5]。閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)初期,應(yīng)加強(qiáng)與媒體、社會(huì)團(tuán)體以及學(xué)校等合作,廣泛吸引社會(huì)公眾參與,激發(fā)活動(dòng)創(chuàng)意與可行性,提升閱讀推廣活動(dòng)針對(duì)性與可持續(xù)性。同時(shí),結(jié)合圖書館閱讀推廣主體多元化特性,強(qiáng)化圖書館閱讀推廣活動(dòng)相關(guān)利益主體的互利共贏,有效利用社會(huì)資源功能。例如構(gòu)建地方閱讀聯(lián)盟,眾籌社會(huì)閱讀服務(wù)資源,如上海市圖書館閱讀推廣人培訓(xùn)活動(dòng),其培訓(xùn)為公益性服務(wù)項(xiàng)目,廣泛吸納社會(huì)各界公眾報(bào)名參與,吸納各類有志于從事閱讀推廣工作的社會(huì)人士。
首先,基于數(shù)字化趨勢(shì),促進(jìn)圖書館閱讀推廣內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn),在新技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力,拓展開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域,基于傳統(tǒng)活動(dòng)基礎(chǔ),適度融合創(chuàng)新、前沿、時(shí)尚化內(nèi)容,豐富圖書館閱讀推廣服務(wù)形式與空間。如加強(qiáng)人工智能技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館特色館藏?cái)?shù)字化,為公眾提供數(shù)字服務(wù);開(kāi)發(fā)各類新媒體平臺(tái),適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代讀者對(duì)閱讀服務(wù)的多元需求;構(gòu)建更為完善的圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò),利用24小時(shí)圖書館、城市書房、總分館等模式建設(shè),推進(jìn)圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化、精細(xì)化、特色化布局[6]。
其次,凸顯閱讀推廣服務(wù)特色與差異性,充分調(diào)動(dòng)各類圖書館資源,針對(duì)不同人群、不同行業(yè),構(gòu)建起覆蓋面廣的圖書分館、書吧、圖書室等,使閱讀成為一種新的生活體驗(yàn)?zāi)J剑瑫r(shí)基于不同群體閱讀需求,有針對(duì)性地策劃并實(shí)施兒童閱讀推廣活動(dòng)、青少年閱讀推廣活動(dòng)、特殊群體閱讀推廣活動(dòng)、地方文獻(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)、傳統(tǒng)文化閱讀推廣活動(dòng)等。尤其是要保障弱勢(shì)群體以及特殊群體的閱讀服務(wù)需求,例如針對(duì)兒童閱讀推廣,可以以近幾年較為熱門的繪本閱讀為媒介,構(gòu)建“繪本閱讀課堂”;針對(duì)老年群體,結(jié)合其老有所樂(lè)、老有所為的特征,開(kāi)展“戲迷會(huì)”“夕陽(yáng)紅閱讀角”“健康養(yǎng)生論壇”等特征鮮明的閱讀推廣活動(dòng),吸引廣大老年群體參與[7]。
首先,圖書館閱讀推廣是一種文化服務(wù),活動(dòng)是其最主要的展現(xiàn)形式。圖書館需以服務(wù)活動(dòng)化、活動(dòng)品牌化為宗旨,整合各類閱讀推廣服務(wù)與活動(dòng),打造品牌效應(yīng),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、具有吸引力的活動(dòng)推送給公眾。具體應(yīng)立足地方圖書館陣營(yíng)以及資源,明確定位、合理化打造圖書館服務(wù),使閱讀推廣活動(dòng)與時(shí)俱進(jìn),更具體驗(yàn)感、互動(dòng)感與獲得感。例如佛山市圖書館所推出的“佛山領(lǐng)讀者”閱讀推廣活動(dòng),其基于自媒體平臺(tái),邀請(qǐng)名家以說(shuō)書、拆書模式,引領(lǐng)讀者用戶精讀各類經(jīng)典圖書,并利用朗讀活動(dòng)、講座等提升閱讀服務(wù),合理促進(jìn)圖書館館藏資源的推廣,其模式值得借鑒[8]。活動(dòng)品牌化即利用統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、組織引導(dǎo)以及社會(huì)合作,形成有內(nèi)涵、有影響力的閱讀推廣活動(dòng)。
其次,《公共圖書館法》也進(jìn)一步強(qiáng)化了數(shù)字化建設(shè)與現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用在圖書館發(fā)展中的地位,明確提出“完善數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系和配送體系”“支持?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究,推動(dòng)公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會(huì)公眾提供便捷服務(wù)。”基于《公共圖書館法》要求,圖書館應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),以及公眾不斷增長(zhǎng)的實(shí)際文化需求,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)理念與技術(shù),把握數(shù)字閱讀發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建實(shí)體資源與虛擬資源深度融合的服務(wù)體系,創(chuàng)新閱讀推廣方式。對(duì)于圖書館而言,有必要培養(yǎng)讀者用戶的數(shù)字閱讀技能,融合傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字閱讀渠道,把握數(shù)字閱讀發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新閱讀推廣模式。在閱讀推廣渠道以及方式上,不斷探索特色化活動(dòng),優(yōu)化專題講座、主題論壇、展覽、親子閱讀、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等各類推廣模式。
《公共圖書館法》中明確提出:公共圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書館更需要以高素質(zhì)的隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)對(duì)閱讀推廣工作的創(chuàng)新。首先,圖書館需加強(qiáng)閱讀推廣人培養(yǎng),積極組織人員參與地方政府主辦的圖書館工作人員培訓(xùn)、各省分會(huì)開(kāi)展的閱讀推廣人培訓(xùn)等,學(xué)習(xí)最新思路、觀念與做法,關(guān)注法律政策、文化政策動(dòng)態(tài);加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí),積極投身實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的互相支撐,促進(jìn)閱讀推廣人快速成長(zhǎng)[9]。同時(shí),閱讀推廣工作人員需不斷加強(qiáng)自我提升,實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán),成為具備專業(yè)資質(zhì)的閱讀推廣人。其次,除了自身人才隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè),圖書館更需充分利用各行業(yè)資源,吸收各領(lǐng)域人才作為圖書館閱讀推廣有生力量,例如行業(yè)巨頭、專業(yè)名師、互聯(lián)網(wǎng)大咖等,充分利用其影響力與專業(yè)知識(shí)助力閱讀推廣工作。
隨著《公共圖書館法》的頒布施行,我國(guó)圖書館事業(yè)步入高速發(fā)展軌道,圖書館閱讀推廣工作也迎來(lái)新機(jī)遇。對(duì)于地方圖書館而言,應(yīng)基于《公共圖書館法》綱領(lǐng),結(jié)合當(dāng)前全民閱讀推廣工作新形勢(shì),在法治化環(huán)境下大膽創(chuàng)新,打破傳統(tǒng),從制度、內(nèi)容、模式等各方面推進(jìn)閱讀推廣工作專業(yè)化發(fā)展,進(jìn)而使圖書館在完善公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮更大作為。