新時代高校圖書館學科館員融入科研團隊的路徑

王 喆 李輝容

（1.中共福建省委黨校福建行政學院，福建 福州 350001；2.福州大學，福建 福州 350001）

學科館員是指具備某一學科專業背景同時又熟悉圖書館各類資源信息、能夠向教學科研機構提供深層次服務的圖書館專業人才。學科館員制度最早發端于美國和加拿大的研究型大學圖書館，1998年進入我國圖書館管理視野。2015年頒布的《普通高等學校圖書館規程》第二條指出：“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構。”學科館員融入科研團隊關注用戶需求，是圖書館適應新時代的一種新型服務模式，也是應對當今信息環境挑戰的創新措施。

1 學科館員融入科研團隊是大勢所趨

黨的十九大作出中國特色社會主義進入新時代的重大判斷，高校科研工作也面臨著新要求、新機遇。新時代意味著新的問題不斷產生以及新的要求不斷提出，對于學科館員來說，也是如此。高校科研團隊對高校圖書館學科館員融入到科研團隊這個體系中，必然表現出新時代的新要求和新變化。唯有如此，高校圖書館學科館員才能在新時代大有作為，充當好服務者的角色。

1.1 是新時代圖書館深化服務模式的需要

學科館員制度進一步提升了高校圖書館服務、高校教學和科學研究的能力，體現了圖書館界的一種新型辦館理念。學科館員制度最早出現在美國，1998年清華大學圖書館在國內率先引入學科館員制度，以學科為對象，建立對口服務模式，改變了傳統參考咨詢不分學科和方向提供信息服務的模式，[1]學科館員制度伴隨著用戶需求變化和專業服務能力提升的需要逐步建立和完善起來。2006年，中國科學院文獻情報中心提出“融入一線、嵌入過程”的口號，要求學科館員走出圖書館，融入一線用戶服務之中，嵌入用戶的科研過程之中，向院系或科研團隊提供學科服務工作。一流的學科館員，需要具備對用戶需求的深度理解能力，跨學科背景的知識以及熟練的工具運用能力。科研用戶的科研過程中迫切需要及時的獲取信息與知識，隨著學科服務的深入，圖書館與科研團隊的嵌入和合作服務日益增多，學科館員充當院系、學科專業與圖書館之間中介的重要角色，能夠協助三者之間進行相互溝通，在為用戶提供優質服務時發揮學科館員的聯動作用。

1.2 是新時代推動高校學科建設的需要

2015年11月國務院發布《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》，把一流學科建設和一流大學建設放在同等重要的位置。學科建設是新時代高校科學研究與人才培養的重要基礎，是衡量高校辦學水平的關鍵。隨著學科建設的發展，封閉的、單項的、被動地提供日常服務已不能滿足高校用戶專業化和高效化的信息需求。高校圖書館面臨的挑戰正在推動全方位的變革。學科館員服務產生于學科建設的需求，并且其身份的專業性特點成為推動高校圖書館轉型的核心力量。因此為適應新的服務需求，提高服務水平，急需培養一批與一流學科目標相匹配的高水平學科館員，提供開放的、互動的、主動的高層次信息服務，為一流學科建設提供服務支撐。

1.3 是新時代促進科研活動有效開展的需要

科研團隊作為高校科研力量的重要組成部分，是指圍繞共同的科研目標，為完成相關課題的申報和研究任務，由高校老師組成的從事科學研究的群體。現有高校科研團隊多是以部門或學科為基礎自發形成的，它要求其成員具備相應的知識結構、工作技能，每一位成員都以團隊為中心，在科研活動中為不斷實現團隊的目標而相互支持、緊密協作，從而推動學術研究的開展。隨著信息環境的不斷變化，高校科研團隊可獲取信息來源越來越多，海量信息的收集與提煉耗費了他們大量的時間和精力，學科館員通過利用專業學科導航，提供針對性的信息資源服務，則可彌補科研團隊這一“短板”，大大提高了科學研究效率。新型的學科服務為科研提供了更為專業和深入的服務，受到廣大研究人員的歡迎與認同，學科館員的身影也逐漸在科研團隊中出現。這也為高校圖書館學科館員主動嵌入教學和科研過程、積極探索服務新模式，提出了新的要求。

2 學科館員融入科研團隊的任務要求與能力要求

日益復雜的信息環境和較大的科研壓力為學科館員將學科服務嵌入科研團隊提供了寬廣的服務平臺，原先由科研人員完成的科研數據管理等工作則轉向由學科館員承擔，學科館員也一步一步地融入科研、融入知識創造的科研團隊之中。

2.1 學科館員融入科研團隊的任務要求

科研過程（以社科類項目為例）一般分為3個階段[2]，這3個階段并不存在絕對的相互獨立性，而是每個階段都要以檢索檔案文獻為前提，并且要求檔案文獻全面性和實用性；要求學科館員根據科研團隊的實際需求，將全方位的、主動性的服務貫穿于科學研究的全過程。

項目立項階段。科研人員需要了解學科方向的發展趨勢、最新進展，以便確定項目的研究方向和選題，需要學科館員全面地搜集專業方向的信息資源，對發展態勢進行分析和預測，了解最新的科技發展政策與戰略，把握研究前沿動態，獲取項目資助和申請信息，提供科研立項查新服務。

項目研究階段。科研人員需要獲取研究方向的文獻支撐，產生大量的研究數據需要有效分析利用，需要學科館員及時搜集并提供國內外最新研究進展，同時提供數據分析和處理的方法等，提供全程式跟蹤定題檢索服務。

驗收結項階段。科研人員需要總結研究成果，形成結題報告，同時撰寫論文，在成果發表后，還需要跟蹤成果是否被采納或應用，以便為確定下一步的研究方向以及后續項目的申報做好充分準備。除此之外，學科館員需要在論文撰寫與投稿方面提供有針對性的、有方向性的指南；在論文被收入、引用以及影響力分析時，能夠及時有效地收錄引用等檢索報告。

除此之外，學科館員還需要根據科研團隊的研究需要制定、購買研究方向相關的紙質文獻，還可以根據科研課題需要，自建特色數據庫和引進或合作共建專題數據庫，定期向團隊成員發布學科資源建設情況，為他們有效地利用學科資源提供幫助，建立科研成果專欄，宣傳、推動科研成果轉化。

2.2 學科館員融入科研團隊的能力要求

為科研團隊提供服務并不是一件簡單的事情，不僅需要對工作的熱情，而且需要提供與科研團隊的日常工作相匹配的服務。學科館員自身能力的高低，對學科服務的影響力、認可度、服務效果等具有重要的影響。因此，提高科研輔助能力是促進學科館員融入科研團隊的重要前提。科研輔助能力包括許多方面，主要包括專業的知識能力、服務能力、職業發展能力。[3]

結合科研團隊工作實際，筆者認為，學科館員除了要具有圖書情報、資源建設和學科服務等方面的知識，以及熱情的服務態度和良好的溝通協調能力，信息資源檢索能力、信息分析研究能力與科學研究能力也是影響學科館員的團隊融入的關鍵因素。

2.2.1 信息資源檢索能力

信息資源檢索是科研團隊進行科學研究的重要基礎，只有通過系統全面的文獻檢索，了解本學科研究現狀，才能完善研究方案，避免走彎路。因此，如何在浩如煙海的各類信息資源中快速、準確、有效地獲取信息對科研團隊至關重要。這就要求學科館員熟悉相關學科信息資源的獲取方法和渠道，掌握信息資源的變化規律，能夠將專業的信息資源與科研團隊需求進行關聯，用相關信息與知識解決科研團隊的信息問題。

2.2.2 信息分析研究能力

在科研過程中，需要學科館員利用各類信息分析工具，對研究領域的熱點問題、關鍵技術問題、發展前景，進行搜集、提煉、分析研究，以做出正確的評價和論述。這就要求學科館員具有專業的情報分析能力、知識抽取與研究能力、高度的綜合分析能力，以及根據用戶需求開展情報分析與研究能力，所提供的知識服務產品能直接為用戶科學研究提供參考和借鑒。

2.2.3 科學研究能力

學科館員身份的特殊性決定了他們融入科研團隊的必要性，以及需要具備能夠提供優質學科服務的能力。因此，具備基本的科研素養、培育科研意識和科研精神、懂得一定的科研方法成為他們做好本職工作的必備素質。學科館員的科研能力包括兩方面：一是通過為用戶提供所需信息參與到用戶科研工作中；二是不斷豐富圖書館學的理論知識，開展面向新型信息服務的理論與方法研究。知識服務是學科館員為科研團隊提供的主要服務內容，因此要求學科館員一方面必須具備相關學科領域的科研技能，熟悉科研活動的全過程，根據科研團隊需要融入其中，形成對科研團隊學術研究直接有效的支持；另一方面要求學科館員具備快速學習、自主學習和持續學習的能力，總結梳理學科服務的經驗，開展學科服務理論問題研究。

3 學科館員融入科研團隊的路徑

新時代對學科館員服務科研團隊提出了新要求，但在科研服務的實踐中，高校圖書館普遍存在學科館員融入科研團隊難的困境，主要表現在以下幾方面：第一，學科館員工作得不到學校的重視，未有相關的制度來保障學科館員工作的開展，同時由于科研團隊對學科館員工作的不了解，無法很好地發揮學科館員的作用，使學科館員服務停留表面，無法深入；第二，缺乏學科專業知識，在學科館員隊伍中同時滿足圖書館學情報學知識和學科專業背景的復合型人才少之又少，館員知識結構與用戶科研需求的差距，導致其所提供的服務質量與用戶期望符合程度較低；第三，由于長期片面強調服務，忽視自身科研能力的鍛煉，缺乏參與科研項目的實際經驗，學科館員在參與科學研究方面存在明顯不足，因此無法滿足科研人員對信息高、新、準的需求，科研工作支撐作用逐漸被弱化。

總體上看，學科館員為科研團隊提供學科服務還不成熟，還有待進一步的總結完善。為了更好地為科研團隊的學術研究提供有效的服務，筆者建議應從下面幾方面加以融入和改進。

3.1 以制度建設為基石，營造有利于學科館員融入的團隊氛圍

制度建設是確保學科館員發展的重要因素，完善的制度建設是規范和引導學科館員完成科研團隊學科服務的重要保證。首先，學校必須重視學科館員的科研團隊融入，建立健全學科館員制度，并且將這一制度納入學校整體發展規劃中。在制度建設的過程中，賦予學科館員參與科研工作的權限，拓寬渠道宣傳圖書館學科服務的重要性和必要性，形成一種科研團隊主動將學科館員納入其中并且成為團隊中不可或缺一份子的意識和氛圍；其次，建立科學合理的學科館員管理體制，使學科館員能自覺主動地嵌入科研工作，在工作中提升身份認同感和歸屬感的良好效果；最后，明確學科館員職稱定位，強化身份認同。當前，學科館員最大限制在于職稱系列的不明確，圖書館工作人員既不屬公務員系列，也不屬教師系列，而是屬于教輔人員編制，身份的模糊無法形成強有力的激勵作用。[4]因此，要以制度的形式明確學科館員職稱系列，并且確定下來的職稱系列能夠與科研工作形成緊密的對接。

3.2 增強主體科研能力，提升科研團隊對學科服務的認可度

確保學科服務持續發展的必要前提是學科館員的科研能力不斷提升，因此，應當多措并舉，推進學科館員能力的提升。從學校和圖書館層面來看，要積極組織和安排對學科館員基本素養和能力的培訓，如信息挖掘、信息檢索、情報分析、信息工作、科技政策等相關技能培訓；定期與科研部門、相關高校圖書館組織專題討論等學術交流會，鼓勵學術研究與探討，創造良好的學術交流氛圍；科研團隊的核心成員定期對學科館員進行指導，提高他們的科研水平和能力。從學科館員個人層面上看，學科館員具備的優勢和條件使得他們能夠在充分掌握大量文獻資料的基礎上開展學術研究，申報各類科研項目。這與教育部2015年新修訂的《普通高等學校圖書館規程》對學科館員的政策存在著相通和契合之處。因此，學科館員要堅持主動學習，善于從實踐中發現問題，不斷總結經驗，積極主動地融入科學研究過程，推動學科館員科研素質的持續提升。

3.3 強化激勵作用，建立對學科服務工作合理的評價機制

合理的評價機制對學科館員是一種激勵。合理的評價對于學科館員來說是一種身份的認同和工作業務的肯定，能夠增強學科館員的歸屬感。因此，建立合理的評價機制，強化激勵效果，能夠讓學科館員在參與科研工作中提升工作積極性和能力。合理的評價機制，應該本著公平公正的原則，將評價機制制度化、科學化、公開化，并且采取科研團隊核心成員為主、學科館員為輔的評價方式，充分考慮雙方的意見和建議。應該注意的是，評價機制不能只停留于表面，而是要真正落到實處；不能只局限于對學科館員評價環節，而是要對學科館員進行全過程的考核與評價，注重學科館員工作態度、科研能力、團隊協作等各項指標的考核。讓學科館員在評價中尋找差距，讓科研團隊在評價過程中發現人才。另外，還可通過物質激勵、職稱評定等方式，充分調動學科館員在從事科學研究過程中的積極性和主動性。