高校“學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)的改進(jìn)完善問題研究

劉霞 孫文浩

【摘 要】學(xué)生評(píng)教是國(guó)內(nèi)外高校評(píng)估教師教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容，是推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的重要抓手。隨著學(xué)生評(píng)教體系的逐步優(yōu)化調(diào)整，筆者認(rèn)為應(yīng)從建立以問題為導(dǎo)向的學(xué)生評(píng)教機(jī)制、強(qiáng)化師生評(píng)教意識(shí)、建立有效地信息溝通機(jī)制、保障師生核心利益等方面，對(duì)學(xué)生評(píng)教制度體系進(jìn)行改革和完善，從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生評(píng)教促進(jìn)教學(xué)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量的根本目的。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生評(píng)教；高校教育；改進(jìn)完善

【中圖分類號(hào)】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-3089（2018）34-0042-01

學(xué)生評(píng)教是高校了解課堂教學(xué)情況，加強(qiáng)日常教學(xué)管理的一種重要手段，其目的不是為了證明，而是為了診斷和改進(jìn)。作為高校教學(xué)管理的重要手段、教師教學(xué)水平評(píng)估的重要內(nèi)容以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生評(píng)教有利于幫助教師改進(jìn)教學(xué)，有利于促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。因此，學(xué)生評(píng)教的正常、有序開展至關(guān)重要。而該項(xiàng)工作能否有效實(shí)施在一定程度上取決于教師的認(rèn)同程度，教師的認(rèn)同程度也直接影響著教師對(duì)改進(jìn)教學(xué)的態(tài)度和行動(dòng)。

現(xiàn)行高校學(xué)生評(píng)教中存在著分?jǐn)?shù)失真、學(xué)生消極、教師質(zhì)疑等問題，究其根源在于學(xué)生評(píng)教機(jī)制存在定位不準(zhǔn)、信息不透明、利益未充分實(shí)現(xiàn)等制度性缺陷。要解決這個(gè)問題應(yīng)從建立以問題為導(dǎo)向的學(xué)生評(píng)教機(jī)制、強(qiáng)化師生評(píng)教意識(shí)、建立有效地信息溝通機(jī)制、保障師生核心利益等方面對(duì)學(xué)生評(píng)教制度進(jìn)行改革，從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生評(píng)教促進(jìn)教學(xué)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量的根本目的。

一、確立以學(xué)生“學(xué)”為中心的教學(xué)理念

當(dāng)前，我國(guó)高校學(xué)生評(píng)教難以在專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系中發(fā)揮主導(dǎo)作用，核心問題是以教師“教”為中心的教學(xué)理念仍然根深蒂固。管理部門評(píng)價(jià)教學(xué)效果的關(guān)注點(diǎn)還主要是集中在教師的行為特征之上，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果考查不足。要改變傳統(tǒng)觀念，學(xué)校、院（系）、廣大教師和學(xué)生不僅需要在思想上進(jìn)行深層次的觀念革命，還需要在教學(xué)實(shí)踐中見微知卓，從點(diǎn)滴細(xì)微之處做起。

二、進(jìn)一步提升“學(xué)生評(píng)教”內(nèi)涵式發(fā)展

1.提升教師教學(xué)素養(yǎng)。

教師的教學(xué)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有著潛移默化的影響。教學(xué)素養(yǎng)包括思想覺悟、精神狀態(tài)、教學(xué)理念和教學(xué)基本功。思想覺悟主要關(guān)注是否有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，是否善于結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生滲透世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育，是否關(guān)心學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。精神狀態(tài)主要關(guān)注上課是否投入精力，精神風(fēng)貌是否振作，語(yǔ)言是否規(guī)范且富有激情和感染力。教學(xué)理念主要關(guān)注教育思想是否新穎，對(duì)高等教育特點(diǎn)和規(guī)律把握是否準(zhǔn)確，對(duì)各類教學(xué)指導(dǎo)文件和精神理解是否深刻。教學(xué)基本功主要關(guān)注授課思路是否清晰，教學(xué)重點(diǎn)是否突出，教學(xué)時(shí)間是否緊湊等。

2.端正教師教學(xué)態(tài)度。

教師的教學(xué)態(tài)度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)紀(jì)律產(chǎn)生很大影響。教學(xué)態(tài)度包括教學(xué)民主性、教學(xué)準(zhǔn)備、課堂管理以及制度執(zhí)行力。教學(xué)民主性主要關(guān)注教師與學(xué)生是否民主平等，教師對(duì)學(xué)生是否認(rèn)真負(fù)責(zé)和嚴(yán)格要求，師生是否開展經(jīng)常性交流，是否認(rèn)真聽取學(xué)生意見，教師是否及時(shí)地向?qū)W生告知教學(xué)情況。教學(xué)準(zhǔn)備主要關(guān)注教學(xué)資料是否齊全，知識(shí)信息是否豐富，課程內(nèi)容的熟悉程度。課堂管理主要關(guān)注教師是否關(guān)注學(xué)生課堂紀(jì)律，課前是否點(diǎn)名和詢問缺勤原因，是否及時(shí)解答學(xué)生提出問題，教師的承諾是否兌現(xiàn)。制度執(zhí)行力主要關(guān)注授課內(nèi)容是否符合人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，上下課是否準(zhǔn)時(shí)，批閱作業(yè)是否認(rèn)真和及時(shí)，能否堅(jiān)持課后答疑。

3.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。

課程教學(xué)內(nèi)容關(guān)系到學(xué)生“學(xué)什么，學(xué)多少”問題，直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容包括先進(jìn)性、應(yīng)用性、針對(duì)性和拓展性。教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性主要關(guān)注課程內(nèi)容是否反映專業(yè)理論應(yīng)用的前沿，是否及時(shí)地吸納專業(yè)領(lǐng)域新理論、新技術(shù)和新成果，并有機(jī)地與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深度融合。教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性主要關(guān)注課程教學(xué)內(nèi)容是否做到理論聯(lián)系實(shí)際，是否做到課程內(nèi)容和法規(guī)內(nèi)容的深度融合。教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性主要是關(guān)注教學(xué)內(nèi)容是否面向教學(xué)對(duì)象，面向崗位實(shí)際，面向?qū)I(yè)發(fā)展，講述概念是否準(zhǔn)確，內(nèi)容是否充實(shí)，重點(diǎn)是否突出，難點(diǎn)分析是否到位。教學(xué)內(nèi)容的拓展性主要是關(guān)注是否考慮與其他專業(yè)學(xué)科知識(shí)的交叉融合，交叉融合是否科學(xué)合理，是否考慮學(xué)員今后崗位拓展等。

4.創(chuàng)新教學(xué)方法。

教學(xué)方法手段是教學(xué)內(nèi)容傳授的表現(xiàn)形式，其運(yùn)用的好壞直接影響到課程的教學(xué)效果。教學(xué)方法手段主要包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織方式、教學(xué)手段和資源整合。教學(xué)的設(shè)計(jì)主要關(guān)注學(xué)習(xí)情境是否符合教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，教學(xué)主線是否分明，教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)是否合理。教學(xué)的組織方式主要關(guān)注教學(xué)風(fēng)格是否鮮明，教學(xué)方法是否靈活，講課是否生動(dòng)，課堂氣氛是否活躍，教學(xué)多媒體與講解結(jié)合是否得當(dāng)。教學(xué)手段的先進(jìn)性主要關(guān)注教師掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力如何，教學(xué)手段對(duì)教學(xué)內(nèi)容輔助作用是否明顯。教學(xué)資源的整合主要關(guān)注教師在教學(xué)過程中教學(xué)資源組合和作用發(fā)揮效果如何。

三、進(jìn)一步改革完善“學(xué)生評(píng)教”方法手段

1.納入教學(xué)管理體系。

高校應(yīng)把“學(xué)生評(píng)教”納入教學(xué)質(zhì)量管理體系范疇。首先，加強(qiáng)“學(xué)生評(píng)教”宣傳教育。評(píng)教是一種激勵(lì)機(jī)制，一種教學(xué)監(jiān)督手段和質(zhì)量管理措施。提高評(píng)價(jià)雙方對(duì)評(píng)教工作重要性的認(rèn)識(shí)。其次，加強(qiáng)“學(xué)生評(píng)教”動(dòng)態(tài)管理，始終服務(wù)于教學(xué)質(zhì)量，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu)的目標(biāo)。學(xué)生評(píng)教不單單為教師評(píng)判教學(xué)成績(jī)或結(jié)論，重要的是幫助教師發(fā)現(xiàn)問題和短板，確立努力方向。將“學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化的一種教學(xué)檢查機(jī)制，不走形式，不降低標(biāo)準(zhǔn)，不顧及情面，確保評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)深入持久的發(fā)展。

2.及時(shí)反饋評(píng)教結(jié)果。

加強(qiáng)“學(xué)生評(píng)教”指標(biāo)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)宣傳力度，注重評(píng)教結(jié)果管理，讓評(píng)價(jià)雙方及時(shí)了解評(píng)價(jià)情況。首先，反饋要及時(shí)。行為科學(xué)研究表明，當(dāng)接受者的行為與對(duì)該行為的反饋相隔時(shí)間非常短時(shí)，反饋?zhàn)钣幸饬x，最有效果。每次評(píng)教活動(dòng)結(jié)束后，要盡快地把評(píng)價(jià)意見反饋給教師，讓教師得到有效的刺激，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)。其次，反饋形式要靈活。采取公開和保密相結(jié)合方式反饋，對(duì)待教師本人公開反饋，消除教師“暗箱操作”之嫌，自覺接受評(píng)價(jià)結(jié)果，自我改進(jìn)。為了有效保護(hù)教師的自尊心，同時(shí)不降低評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能，評(píng)價(jià)結(jié)果僅限于教師本人和院系領(lǐng)導(dǎo)。

3.建設(shè)雙向解釋權(quán)限。

由于主客觀方面原因，評(píng)教結(jié)果不同程度地存在理解和認(rèn)識(shí)上偏差，若偏差處理不好，輕則造成評(píng)價(jià)主客體關(guān)系的惡化，重則造成雙方不信任甚至對(duì)立。為此，教學(xué)管理部門應(yīng)建設(shè)起評(píng)教雙向解釋權(quán)限。一是評(píng)教管理者的解釋權(quán)。管理者解釋權(quán)主要是對(duì)教師的得分、教師的排名、教師本次與以往對(duì)比等進(jìn)行總體分析說(shuō)明，同時(shí)可對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容幫助被評(píng)教師分析原因，指出存在的優(yōu)缺點(diǎn)。二是被評(píng)教師的解釋權(quán)。允許教師在評(píng)教結(jié)果公示期間提出自己的異議，若解釋合情合理可作出必要的更正，更正材料存入教師教學(xué)檔案，在今后對(duì)用該教師評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí)作為參考。

參考文獻(xiàn)

[1]胡樂樂.美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教研究90年：歷史、爭(zhēng)議與反思[J].高等教育研究，2017（9）.

[2]秦澎.高校學(xué)生評(píng)教地失范與規(guī)范[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2015（15）：28-30.

[3]饒燕婷.美國(guó)大學(xué)學(xué)生評(píng)教的影響因素研究述評(píng)[J].比較教育研究，2009，（8）：36-40.

[4]崔興鵬，李娜.本科高校學(xué)生評(píng)教的有效性影響因素分析[J].教育現(xiàn)代化，2017（10）：95-97.

[5]鄧暉，晉浩天.評(píng)教如何評(píng)出好老師[N].光明日?qǐng)?bào)，2016-03-02.

[6]王洪才.論大學(xué)生評(píng)教中的文化沖突[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2014（3）：146-152.