低價流量套餐服務不應“喜新厭舊”

近來，多家運營商爭相推出了低價流量服務，最優惠的可達到1元購1G的全國流量。但這樣的服務有沒有其他限制呢，老用戶能攤上這好事兒嗎？記者咨詢了三大運營商，均回應新用戶專屬號卡。也有媒體報道，部分中國聯通老用戶有在線下營業廳轉互聯網套餐成功的案例。（11月8日中新網）

點評：進入4G時代后，運營商的競爭已轉為流量套餐服務。由于APP功能越來越強大，功能越來越多，用戶對流量的需求愈加旺盛，誰的網速快、流量多、價格低，誰的競爭優勢就大。

價格甚至低到每日1元1G流量，吸引力非常之大。然而，這樣的好事，運營商卻并未針對老用戶開放，而是僅限于新用戶辦理，如此就形成了“喜新厭舊”的局面。

對于電信運營商來講，在開發新用戶的時候，可以給予優惠政策，但不應忽視、冷落老用戶，否則，老用戶一旦流失，就會造成更大的損失。endprint