我們最需要的，是洞穿事物本質的能力

蘇希西

01

很久以前看過一期《走近科學》，看完啼笑皆非，印象特別深刻。

講的是上世紀八十年代建造的一個老舊小區(qū)，里面住的大多是上了年紀的老人。

這個小區(qū)里的某棟樓曾經發(fā)生過一樁兇殺案，不知從什么時候開始，就在死過人的那個單元，發(fā)生了令人毛骨悚然的蹊蹺事。

每天傍晚，家里養(yǎng)狗的人遛狗回家，那些狗就站在單元門前，凄慘地吠叫，怎么也拉不進去。

養(yǎng)狗的人如果強行去拉，那些狗就跟厲鬼上身一般，拼命掙扎，哀鳴不止。

別的樓別的單元都正常，唯獨這個單元的門口，狗狗好像看到了什么不該看到的“臟東西”，無論無何也不肯靠近入口。

把別的樓棟的狗牽過來，反應也完全相同，叫得非常凄慘。

于是，整個小區(qū)變得風聲鶴唳，人心惶惶，都以為是冤魂作祟，借狗來警示眾人。

有人在樓前燒紙，有人貼符，有人嚇得搬了家。

總有膽大的不信邪，牽來各種不同種類的狗反復做實驗，從大型藏獒到茶杯泰迪……

所有狗狗的反應幾乎沒啥太大差別。

把貓牽來也一樣，一蹦三尺高，慘叫不絕于耳，嚇得全身的毛都直豎起來。

看得正酣，上集完了，欲知詳情，請靜待下集。

說真的，這檔科學節(jié)目成功吸引了我的全部注意力，接連幾天的時間，我一直在苦苦思索，為什么呢為什么呢？

這些貓貓狗狗如此過激的反應，難道真的是因為這個世界上，存在著我們人類肉眼凡胎所看不到鬼魂？

終于等到下集開播，絮絮叨叨又墨跡了近半小時，在最后三分鐘，真相終于被一名智者發(fā)現(xiàn)了：

原來這棟大樓因為年久失修，在一樓入口處，有截電線的絕緣體發(fā)生破損，于是局部便發(fā)生了輕微的漏電現(xiàn)象。

人從此處走過，穿著鞋子沒事。

但狗狗一踏上這處地面就會被電到，所以反應激烈，死也拉不進去了。

看到這里，我……

02

無獨有偶，美國通用汽車公司曾經接到過這樣一封投訴信。

投訴這家公司的龐蒂亞克汽車對香草冰淇淋過敏，聞到這種味道會馬上熄火。

投訴信是這樣寫的：

我知道這聽起來有些令人難以置信，可這的的確確是真的，我家的龐蒂亞克車不能聞到香草冰淇淋的味道，否則就會發(fā)動不起來！

事情是這樣的，每天吃完晚飯，我都習慣驅車為全家購買冰淇淋當飯后甜點。

但是每次，是的，每次，只要我去買了香草味的冰淇淋，回來車子就發(fā)動不起來了，但如果買的是其他口味，車就發(fā)動得很順！

我已是第二次因為此事對貴公司發(fā)起投訴了，盡管它聽起來很無厘頭，可是上帝證明，我是非常非常非常嚴肅的。

希望你們盡快派人協(xié)助調查，我很喜歡香草味的冰淇淋，希望買到一臺與我喜好類似的汽車，而不是聞到香草就使小性、鬧罷工的通用大爺。

第一次接到投訴的龐蒂亞克總經理以為是客戶的惡作劇，直接置之不理。

可是當客戶第二次發(fā)起投訴，而且看勢頭，如果不解決他還會第三次第四次投訴的時候，總經理終于無奈派了個工程師去了解情況。

與想象的有出入，站在眼前的客戶文質彬彬，言談有禮，顯然接受過高等教育，且事業(yè)有成。

兩人見面的時間恰好是晚飯時間，于是車主在工程師的注視下停車，去甜品店買了香草味的冰淇淋。

回到車上，車子發(fā)動的時候果然熄火。

工程師瞬間傻眼，與車主約好再多做幾次試驗。

第一天買了巧克力冰淇淋，車子發(fā)動順利。

第二天，草莓味的，車也完全正常。

第三天，換香草的，車主帶著冰淇淋盒子坐進車里，車子一聞到這種氣味，立即像是被施了詛咒，突突兩下，再次熄火。

工程師百思不得其解，作為一名嚴謹?shù)睦砜聘卟派麑幩酪膊豢舷嘈牛@位仁兄的車里藏著一個小公舉的靈魂，與香草味的冰淇淋不共戴天。

他不死心地繼續(xù)實驗，并做好相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

比如時間、地點、使用汽油的種類，車子的實載率，每次開出與開回的時間……

經過多次反復實驗，他終于有了突破性的發(fā)現(xiàn)：每次這位客戶購買香草冰淇淋的時候，所用的時間都會比購買其他冰淇淋少很多！

為什么呢？

因為這家甜品店的香草味冰淇淋特別熱銷，為了方便顧客，所以香草口味的供應非常充足。

這種冰淇淋被單獨置放在店鋪最前面的冰柜中，顧客基本隨到隨拿。

而其他口味的需要店員現(xiàn)做，所以需要等待一段時間。

接下來，工程師需要弄清的是，為什么這臺車從熄火到重新激活的時間較短時就會熄火？

當然，跟香草冰淇淋是沒有任何關系的。

之所以會發(fā)生這種現(xiàn)象，是因為“蒸汽鎖”的緣故。

當車主買其他口味時，因為時間較長，引擎有充分的時間散熱，重新發(fā)動的時候就不會有太大問題。

如果散熱不充分，那么便有極大的概率，在啟動的時候會發(fā)生熄火。

——這，便是所謂的龐蒂亞克汽車與香草味冰淇淋犯沖的原因。

03

這個世界上有很多的事情看起來不可思議，但抽絲剝繭，細究其詳，總會發(fā)掘其最終的核心。

在所有問題中一把抓住主要矛盾，從復雜的事件中一眼洞察其真正的邏輯，需要的，是摒棄本能的偏好，和客觀、超脫地克服主觀上的局限性。

電影《教父》之中有這么一句很著名的臺詞：

一秒鐘就能看透本質的人和大半輩子也看不清一件事本質的人，絕對有著不一樣的命運。

第一次聽到這句話，我的感覺不啻于驚雷入耳。

是的，那些能夠透過紛繁蕪雜的表象看穿事物本質的人，絕對是生活中的智者。endprint