淺談家長志愿服務隊的構建與有效提升

◆江西省蘆溪縣第二保育院 陳 霞

《幼兒園教育指導綱要》(以下簡稱 《綱要》)中提到：“幼兒園應與家庭、社區密切合作。綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造條件。”3-6歲孩子的學習與發展不單單是幼兒園的事，更需要幼兒園與家長的通力合作，才能更好地促進幼兒身心的和諧發展。這其實是提出了一種大資源觀或綜合資源觀，也就是說，幼兒教育機構應當樹立大教育資源觀念，不限于幼兒園固有的力量，將目光投向整個社區，積極組織社區里一切可利用的教育資源服務于幼兒園的教育工作。為幼兒提供了合適的學習資源，有利于幼兒園更好地達到促進幼兒健康發展的目標。因此，我們發揮家長的資源優勢，開展“助力式”家長志愿者隊伍建設的研究。

一、家長志愿服務隊的構建

幼兒園必須向家長敞開大門，向社會敞開大門。以開放的姿態將自己和諧地融入社會大環境中去，與家庭、社會各方共同攜手，形成合力，使幼兒教育真正達到優化。因此，我園根據辦園實際，遵循《綱要》理念，運用家長及社會人士的各種資源與條件，參與幼兒園的保教工作，組建“新時期家園合作之家長志愿服務隊”，為有效地解決這一問題提供了新的思路。

（一）家長志愿服務隊的構成

我們采用問卷調查、家長訪談等形式對家長的工作性質、興趣愛好、合作態度等全方位進行調研，為開展“家長志愿者”工作做好前期準備。利用家長會、家長學校，以講座、視頻的形式，讓家長深入了解家長志愿者的作用與重要性，以及志愿者活動助力內容及工作，對孩子成長的作用與意義。最后動員家長積極報名參與。通過調查和分類，我園的家長人力資源分為以下三種：第一種具有某種專業知識、技能的個人或組織，能為幼兒提供或傳授某一專業技能知識，例如教師、消防員等。第二種是和某一種社會物資資源聯系在一起的，例如警察、醫生等。最后一種是分散的人力資源，他們潛在于社區的各個角落，往往有出其不意的經驗與學識，例如有種植經驗的、有老藝人等。我們分重點地向各類人員進行了宣傳與動員，歡迎他們為我們的幼教事業作出貢獻，最終建成一支兼具穩定性和層次性的志愿者隊伍。

（二）家長志愿隊工作組

護苗隊。護苗隊工作組主要職責：每天來園放學時在校園門口組織車輛停放，保護孩子來園離園安全。

家長助教隊。我們的家長志愿者有著多樣化的背景，是我園多樣化課程的寶貴資源和力量支持。充分開發家長的教育資源，彌補幼兒園教育中存在的許多局限：首先是男家長的參與，對孩子們來說，充滿了新鮮感和陽剛之氣，可以大大激發孩子們的學習興趣；家長中不乏各種類型的專業人才，對于求知欲極強的孩子們來說，各種類型家長的到來能夠滿足他們對各種知識的渴求。

監督檢查隊。我們還邀請部分家長志愿者作為監督員，涉及的領域是多方面的，例如師德、教學能力、幼兒園管理、幼兒一日生活安排等。

二、重視家園互動，促進家長志愿服務隊伍的有效提升

雖然有很多的家長教育資源可以利用，但如果沒有深入去挖掘、搭建平臺，效益仍等于“零”。因此，我們挖掘、開發潛在的家長資源，從而引導家長主動參與到幼兒園的活動中。我們將家長信息加以歸檔整理，匯集為園部“家長資源庫”，重在激發，讓家長志愿者隊伍“活”起來。

我們在了解家長的相關信息后，合理統籌安排家長志愿者的具體時間、人員安排和工作內容，確定相應助力，正式成立了各種助力家長資源庫，并制作家長助力資源庫的志愿服務情況表。明確志愿者活動內容，招募活動志愿者。

按照家長志愿者團隊的分組，設立會長、副會長、成員，建立相應的具體制度，各自召開協調會議，互相溝通，開展培訓活動，讓幼兒園家長志愿者了解所擁有的權利和義務。

目前，我們已擁有了一百多位家長志愿者，作為幼兒園，我們深切地體會到家長的參與在幼兒園各項活動中所發揮的積極作用：

(一)平等互助，體驗合作

我們本著尊重、平等的原則，珍惜家長的熱情、親情，積極努力地為他們創設更多的機會。形成寬松、自主的氛圍，用心去發現家長的優勢，挖掘他們的潛能，讓他們成為教師的有力助手，肯定他們的教育成效；喚起家長的主人翁意識，激發他們積極合作的態度，真正成為幼兒園的合作伙伴。

例如：親子運動會進入緊密的籌備工作。家長志愿隊中家長自愿踴躍報名，而且爸爸義工很多!家長志愿者具體的任務主要是輔助裁判、道具擺放和維持場地秩序等，家長們的積極參與和高度的工作熱情表明了他們對幼兒園工作的充分肯定和大力支持。

（二）相互信任，監督合作

家長志愿者是幼兒園管理的參與者，幼兒園要提高辦學質量，需要家長對幼兒園的理解和鼎立相助。幼兒在園的伙食情況如何，家長的滿意度是衡量的標準之一。因此，在我園每月的伙管會上，我們會邀請一些家長志愿者代表參加，向家長公布每月伙食費使用情況，認真聽取家長意見，采納熱心家長提供的幼兒食譜，受到了家長的歡迎和好評。

（三）配合參與，共享活動

配合式參與比較適合一些比較簡單的家長志愿者活動，如：護苗行動團，它是一種在幼兒園主導下的家長志愿者活動，“護苗隊”通過引導，來園、離園接送時家長有序地進出門口，協助幼兒園保安一起維持門口交通秩序。

(四)遞進參與，深化活動內容

由于家長們的職業不同、閱歷不同，因此他們可以成為幼兒園豐富的教育資源，為幼兒園教育提供多種支持和幫助。我園經常有意識地請有某種職業專長的家長走進幼兒園，擔當孩子的 “老師”。遞進式參與是一個過程，強調活動開展的序列性，能夠根據活動的開展，以幼兒園為引領，施展家長的智慧，從而深化活動內容。

例如，故事媽媽進課堂包括：故事媽媽做繪本、故事媽媽講繪本、故事媽媽管繪本。故事媽媽講述生動有趣，絕不遜色于老師。

當幼兒園開展衛生保健活動的時候，薇薇媽媽是婦幼保健院的醫生，她專門帶了醫療器械、保健掛圖等材料到幼兒園進行助教活動，向幼兒傳授了具體的衛生保健知識，讓幼兒感同身受地體會到保護身體的重要性。這些活動不僅能利用家長的專長為幼兒園課程改革服務，而且增強了家長的參與意識，并幫助家長形成了正確的教育觀、育兒觀。

志誠爸爸是交通警察，帶孩子們走出校園，來到馬路上現場教學。還為孩子們講解了三種常用的交通信號燈，學習過馬路時提醒車輛停止的手勢，過馬路應該怎樣遵循簡單的交通規則。交通警察從最簡單的交警裝備認識和日常安全小知識入手，引導孩子們知道了遇到危險要撥打110，不和陌生人隨便走等安全小常識。孩子們聽得認真，玩得愉快。

還有的家長帶領幼兒走進自己的工作場所，讓幼兒接觸社會、增長經驗。在家長的配合下，由教師帶幼兒集體去其工作場所進行現場教育。這樣，幼兒通過在集體中互相影響、互相促進，會使教育活動取得更好的效果。

(五)提煉價值，激發熱情

家長志愿隊的參與，對孩子而言，不僅是收獲知識，還在家長參與的活動中，孩子們有了一種親身的經歷，他們自己去看去聽去操作。正是在這樣一種氛圍中，他們獲得了在幼兒園原有課程模式下不可能接觸和得到的東西。

對教師而言，不僅是鍛煉。作為參與其中的教師知道的并不比一般人多，但是，當學校與社區融合的理念指引著我們時是新的一種課程模式初現端倪。教師得到的不僅是鍛煉，還有與人的交流、分工、合作，接受新的思想，并溶入自己的教育行為之中。

對幼兒園而言，不僅是一種活動形式。幼兒園，作為幼教的專門機構，一直履行著它的教育職能。但是，圍墻內的天空何其小。通過一種融合的方式，我們得到的不僅是一種新的活動方式，更是廣闊的資源寶庫。

良好的家園關系有助于促進教育的一致性、有效性。有效的志愿者活動是促進教師和家長之間溝通了解的重要形式。家長與教師共同合作，融洽了彼此間的關系。家園共育合作模式中，家長擔任志愿者雖已起了重要的作用，但該模式還存在著一些不足，比如形式過于統一（如家長集體參與），內容缺少選擇（如以幼兒園設計為主），過程缺乏互動（如家長的被動參與）等。我園在對家長的資源進行集中、整合后，所組織的新穎的教學活動拓展了幼兒園的課程內容，實現了課程資源的多元化。今后我園將進一步積極構建和完善課程改革背景下的家長志愿者隊伍，為幼兒園的明天再作新努力。