合適的價格是做好產品銷售的良好開端,那么淘寶產品如何定價?如何讓產品值得這個價格?如何讓顧客覺得“不貴”?以下淘寶定價技巧,不妨來學學。
耳聽為虛,眼見為實,看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛,因此產品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。
讓店鋪裝修看上去“值”表現在以下幾個方面:門頭形象良好、門頭干凈整潔、淘寶客服精神面貌積極向上。
讓淘寶客服看上去“值”包括兩個方面:第一,淘寶客服的精神面貌良好;第二,淘寶客服的專業化程度要高。
寶貝詳情是一門大學問,寶貝詳情強調“生動化”。寶貝詳情技巧還包括燈光的使用、海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。
導購要學會使用道具營銷,也就是用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。
話術營銷非常重要,“特、優、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。
定好了價格,顧客還是不免討價還價,而價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:
不要被顧客的購買習慣嚇倒俗話說“買家沒有賣家精”,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什么,都以“太貴了”擋回來,這已經成為消費者的習慣,導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。
不要抱怨顧客隨便砍價有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。
提高價格應對能力,增強價格信心價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。對價格的信心來源于三個比較:一是和產品成本比較;二是與同行的產品比較;三是從硬件、軟件、服務態度、產品質量上比較。