試論醫院人事檔案管理工作的創新與優化

李海峰

摘 要：隨著我國經濟水平的不斷提升，醫療事業的發展速度也逐漸加快，為我國人民的看病就醫創造了良好的環境。在現代化醫院的發展過程中，人事檔案管理能夠為人力資源的優化配置奠定基礎。醫院建設規模的擴大，醫院人員的增多和信息化時代的到來，都給醫院人事檔案管理工作帶來了一定的挑戰。因此，加強醫院人事檔案管理工作的創新與優化，是我國醫療體制改革的要求，也是促進醫院發展的關鍵途徑。本文將通過分析醫院人事檔案管理工作存在的問題，探索醫院人事檔案管理工作的創新與優化策略。

關鍵詞：醫院；人事檔案管理；創新；優化

醫院服務質量的提升，是保障人們就醫環境的重要前提，在醫院的發展過程中，人事檔案管理涉及醫院管理的各個環節，與人事部門、組織部門等聯系密切，記錄了人員調動、培養、選拔等工作的進展，有助于促進醫院管理與考核工作的順利開展。此外，在人力資源的配置和科研工作、醫療工作和黨政工作的開展過程中，人事檔案也發揮著至關重要的作用。但是，在當前醫院人事檔案管理中，依舊存在很多問題，比如對人事檔案管理工作缺乏重視、管理模式較為陳舊等等，限制了醫院管理工作的改革。因此，應該對醫院人事檔案管理工作進行創新和優化，使其順應當前醫療體制改革的趨勢，符合現代化醫院的發展特點，為提升醫院的服務質量，促進醫院的長遠發展奠定基礎。

1 醫院人事檔案管理工作存在的問題

1.1 對人事檔案管理缺乏重視

在醫院的發展過程中，人事檔案管理工作涉及的內容繁雜，不能夠直接幫助醫院提升其經濟效益，所以大多數醫院都在科研和醫療等方面加大投入，忽視了人事檔案管理的重要性。無論是醫院領導人員，還是人事檔案管理工作人員，都缺乏對于此項工作的重視，導致基礎設施建設和信息化建設力度不足，使得醫院人事檔案不能發揮其應有的價值，為醫院長遠發展戰略計劃的制定提供參考。醫院的服務質量也會受到此類問題的影響，限制了醫院醫療水平的提升。

1.2 認識檔案管理制度不完善

人事檔案管理制度的制定，能夠對日常工作進行有效指導和約束，提升工作流程的規范性。但是，很多醫院的人事檔案管理制度不夠完善，缺乏有效的監督和核查機制，未對檔案收集、鑒別和查閱等環節做出明確規定，未明確管理人員的工作責任[1]。這就會導致工作人員的工作態度散漫，無法提升工作的積極性與主動性。

1.3 檔案管理模式落后

在很多醫院的人事檔案管理中，依舊采用人工錄入 、整理與紙質保存的方式，與新時期醫院的發展需求不符。計算機信息技術的應用也只停留在相關數據的錄入與存儲上，未能夠實現人事檔案管理平臺的有效構建。紙質檔案的保存和管理也存在問題，很多檔案數據由于人為因素出現差錯，影響其后續的使用。

2 醫院人事檔案管理工作的創新與優化策略

2.1 保護醫院人事檔案安全

首先，應該加強基礎設施建設，規范硬件管理工作，創建人事檔案管理專用庫房，設置單獨的庫房用于人事檔案的保存、閱檔和辦公。此外，還應該避免人事檔案受到自然環境的影響而損壞，加強防潮、防火處理，通過使用先進的辦公設備，加強醫院人事檔案的有效保護。

其次，應該利用現代化技術對醫院人事檔案進行整理。在信息化時代，人事檔案的內容越來越繁雜，處理過程也相對冗長，重復性工作較多。如果單純依靠人力對檔案資料進行整理，無疑會增大工作人員的工作量，只有利用先進的科學技術進行有效整理，才能夠減輕工作人員負擔，實現系統化與科學化處理。在以往人工立卷的過程中，對于檔案文件種類的劃分往往受到立卷人主觀影響較大，影響檔案資源的管理和查閱，無形中增加了工作人員的工作量[2]。利用計算機科學模擬人工立卷，能夠實現類別的有效劃分，降低了管理人員的工作負擔，也有利于發揮檔案資料的功能價值，實現工作效率的提升。

最后，應該加強對于電子檔案和紙質檔案的保護。在保護電子檔案的過程中，應該做好相應的備份工作，加強醫院網絡安全建設，避免檔案資料受到不法分子的惡意攻擊。電子檔案的有效保護，可以避免檔案資料丟失或者錯誤給醫院發展帶來的風險。紙質檔案應該盡快實現電子檔案的轉換，有助于對醫院人事檔案進行統一保護。

2.2 提升檔案管理人員專業素養

在醫院人事檔案管理工作中，工作人員的專業水平決定著管理工作的效果，也直接影響著醫院的整體發展狀況。在當前醫院人事檔案管理中，管理人員大多都是兼職，而且很多人所學專業與其所從事的工作存在很大差別，導致其專業知識和技能缺乏，限制了業務能力的提升。因此，應該加強專業對口專業人才的引進，完善人才選拔與考核制度，對工作人員進行定期培訓，幫助他們完善專業知識與技能的同時，加強網絡信息技術的學習，促進人事檔案管理的信息化建設。

2.3 構建醫院人事檔案管理平臺

很多醫院缺乏對人事檔案管理平臺的重視，導致平臺構建仍舊處于開始階段，平臺的功能價值較小。醫院的人事檔案管理平臺構建，沒有充分考量醫院的發展狀況，不能適應醫院人事檔案管理工作的現實狀況。因此，醫院應該設置專項資金，加強軟硬件設施的引進與構建，加強對于專業人員的培訓，實現醫院人事檔案管理平臺的自主開發，結合醫院工作的實際情況，提升平臺的適用性[3]。

2.4 完善醫院人事檔案管理制度

制度是指導工作開展的重要保障，也能夠對人事檔案管理工作進行有效規范和約束，提升工作開展的系統性與科學性。在醫院人事檔案管理制度的建設過程中，應該充分考量當下醫療體制改革趨勢與人事制度改革形勢，保障制度的制定符合醫院人事檔案管理工作的現狀，對于檔案資料的收集、歸檔和轉入轉出流程進行明確，嚴格控制檔案資料的審核與鑒定。此外，還應該對人事檔案保管保密制度與人事檔案查閱制度進行完善，提升人事檔案管理工作的規范性。

2.5 加強醫院人事檔案管理的信息化建設

隨著信息化時代的到來，社會各行各業都加快了信息化建設的步伐，旨在順應時代發展潮流，實現資源的優化配置，提高工作質量和效率。在新時期醫院的發展過程中，涉及的工作內容越來越多，產生的工作記錄也逐漸增多，如果單純依靠過往管理方式，將不能適應當前醫院的發展狀況[4]。因此，應該加強醫院人事檔案管理的信息化建設，包括信息技術、信息網絡、信息集成管理系統和檔案資源開發利用系統等等。在錄入人事檔案信息的過程中，應該借助于掃描儀和計算機等，提升錄入的精確性與全面性，減輕工作人員的工作負擔。還應該加強視頻資料和圖片資料的數據轉化，保障數據檔案和書面檔案的完整性。

3 結語

醫院人事檔案管理工作對于指導醫院未來工作的開展具有現實意義，能夠為醫院人力資源的優化配置奠定基礎。但是，在當前人事檔案管理中，依舊存在重視程度不足、管理模式落后和相關制度建設不完善等問題。因此，應該在提升重視程度的基礎上，促進人事檔案管理制度的建立健全，加強信息化平臺建設，提升管理的效率與質量。

參考文獻

[1]劉國華.醫院人事檔案管理工作的創新與優化[J].人力資源管理，2018（01）：195-196.

[2]林文葵.加強醫院人事檔案管理工作的思考與創新[J].智庫時代，2017（14）：195+197.

[3]黃蔚芳.醫院人事檔案管理工作的創生與優化[J].科技視界，2015（11）：137+300.

[4]曾紅華.論醫院人事檔案管理工作的創新提升[J].科技風，2014（08）：181+183.