德國有一位名叫漢斯·瓦爾的人特別出名,他不僅靠著自己的公司打敗了奔馳、寶馬,榮獲了德國最具創意企業獎,每年還能實現3000萬歐元(2.2億人民幣)以上真金白銀的收入。讓人驚訝的是,瓦爾靠的不是先進高超的技術,而是很多人不以為意的公共廁所。

競爭對手曾預言他要賠錢
1990年,德國柏林市開了一場有意思的拍賣會,拍賣品不是實物,而是柏林公共廁所的經營權。當時的競爭者并不多,很多企業都不看好公廁市場,因為他們認為無利可圖,甚至有虧本的可能。漢斯·瓦爾卻看準了這次機會,拿過了經營權。瓦爾承諾不但按政府要求建造了大量公廁,以0.5歐元(約合人民幣3.55元)的低價收費向社會開放,還把這些廁所打造得異常高大上。
有人給瓦爾預先算了一筆賬,德國規定:城市繁華地段每隔500米應有一座公廁;一般道路每隔1000米應建一座公廁;其他地區每平方公里要有2~3座公廁;整座城市擁有公廁率應為每500~1000人一座。即使按照每人每次收費0.5歐元(約合人民幣3.55元)的高價格計算,1年光柏林一個城市就得賠100萬歐元(約合人民幣710萬元)。他的競爭者預言,瓦爾將會虧得傾家蕩產。
廁所成了廣告墻
瓦爾接下了公廁的建造設計任務,連廁所日常的清潔和維護工作都包攬在了他們身上,他們唯一可以掌控的東西就是廁所外墻的廣告經營權,這也成了他們獲勝的唯一法寶。
廁所外的廣告?大多數人眼中,廁所外墻的廣告都是一些地下組織小作坊自己做的推銷廣告,很多不可信且不說,關鍵是非常影響美觀。說白了,廁所那種地方,臭烘烘的,本來就不適合打廣告呀。
重點來了,常人眼中的廁所是臭烘烘甚至臟亂差的場所,那么瓦爾就從這里開始著手。他聘請了日本、意大利專業設計師傅,保證在柏林街頭大大小小的每一座公廁都不盡相同,且趣味性十足,在男性公廁中更是用上了大量的人形模特、動漫、搞怪等元素,以高超的藝術性和高大上格調延長了市民在公廁停留的時間。
瓦爾在科技方面同樣下了不少功夫,公廁內部除了干凈整潔,方寸之間集成了大量先進技術:全自動感應門及洗手池,地面在每次使用后經高壓水槍沖洗消毒;馬桶不僅能自潔,還能72度旋轉,方便殘障人士及習慣用左手的人使用;為防止意外,使用者進去15分鐘后,門將自動打開等。這些廁所里的高科技,很多都是瓦爾團隊自行研發的,還申請了不少專利。

他的廁所外形同樣充滿創意,有的充滿了科技色彩,有人甚至用“城市家具”來形容瓦爾的廁所,材質精良,圓柱型的外表,直徑略比啤酒桶大,設計上還考慮了殘障人士的特殊需求,同樣獲得了歐盟的多項專利。
于是,瓦爾的廁所就順理成章的成了很多商家廣告的投放地,很多人甚至把它們當成了柏林旅游的必去景點之一。靠著一份執著和絕佳的創意,瓦爾讓那些曾經不看好他的人目瞪口呆。他們還曾打敗了汽車大亨奔馳、寶馬,一舉拿下德國最具創意企業獎,蘋果、香奈兒這樣的高科技時尚品牌都爭相與瓦爾的公共廁所合作。
創意還在繼續
在獲得大量廣告后,瓦爾并沒有就此停下“廁所大亨”的腳步,他開始在對廁所進行升級服務——利用市民上廁所的時間為他們提供打電話、領取餐券、個人護理、嬰兒尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、聽音樂、閱讀文學作品等服務。這不但讓瓦爾掙到了錢,還提高了瓦爾公廁的聲譽。

除了服務創意,在商業上瓦爾還玩起了連鎖的形式,90年代后期,莫斯科和伊斯坦布爾街頭也出現了瓦爾公司的產品,之后還向巴黎、倫敦和羅馬免費贈送1000個男用小便屋,將廣告覆蓋面擴展到了歐洲大都市的上千萬居民及游客。
2009年,瓦爾公司被全球排名第一的國際性戶外媒體公司德高集團收購。數據顯示,瓦爾公司的公廁目前已經在德國60多個城市開展了業務,還將業務拓展到了土耳其。不過2017年上旬柏林市政府認為,作為公共設施,公廁的修建位置不應該由廣告公司說了算,應按需求而建。但瓦爾公司往往優先將它們建在人流集中、好做廣告的地方。因此市政府決定,2018年底與瓦爾公司的合約到期后不再續約。(編輯/有慶)endprint