智能音箱背后的商業藍海

麥霖杰

近幾年，隨著智能手機的誕生和廣泛使用，各大互聯網公司包括巨頭在互聯網應用方面推陳出新、競相追逐，現在也難以挖掘到新的突破點、增長點。物聯網作為下一階段最具增長潛力的產業，各大互聯網公司以及設備生產商等企業紛紛試水，尋找合適的切入點。縱觀2017年的發展情況，尤其是下半年，最具代表性的產物當屬智能音箱。

一連串的企業進入智能音箱領域。喜馬拉雅推出智能音箱“小雅”、阿里巴巴推出“天貓精靈”、小米推出“小愛同學”、百度推出“Raven H”、騰訊聯合國內知名AI科技公司Rokid打造更加智慧的音樂生活場景。主力軍主要分為三種業態：一是以Rokid、出門問問和Broadlink為代表的專業AI企業，其產品中音樂只是眾多功能之一，重心放在語音交互和家居設備連接；二是以喜馬拉雅和酷狗為代表的內容基因型企業，更多強調提升用戶在聆聽場景下的交互；三是以BATJ以及聯想、小米為代表的大型企業，側重于構建商業生態帝國。

國內智能音箱的火熱極大程度受到亞馬遜Echo成功打造的商業生態的影響。但國內在對標發展過程中必須留意：一是美國的音樂收費體系很完整；二是亞馬遜的推廣補貼；三是美國的家庭大都有使用音箱的習慣；四是美國人對跨行業的新技術新產品有極高的熱度。

智能音箱背后是語音交互的藍海，目前國內各企業大都采用低價吸引小白用戶、搶占市場的策略。這背后有一荒誕的邏輯，即智能音箱發行商認為占領足夠大的市場時，就有足夠的資本與其他設備生產商進行壓制性的接入談判。

立足于長遠發展，企業依靠的必須是具有極強用戶黏性的大型生態圈。如單純進軍內容的單一模式場景的交互，用戶群體就會變得很窄；對用戶而言，功能更完備的產品更能滿足他們的需求。同時，用戶一般不會選擇在家里安裝兩套智能音箱。另外，企業必須打造智能音箱滿足不同用戶群體需求的核心功能，增強用戶黏性，提升使用率。尤其是做好“內容+家居控制”方面的結合。

可預測，2018年智能音箱出貨量會持續增長，但暫時不會取代手機成為智能家居的主要控制要件。對于遠程的家居控制，手機端與智能音箱端有望對接融合，提升功效。endprint