袁學(xué)松
摘要:校園一卡通系統(tǒng)是學(xué)校智慧校園的核心基礎(chǔ)設(shè)施平臺,實體校園卡已經(jīng)在高校使用了十多年,為學(xué)校廣大師生的生活、學(xué)習(xí)和科研等提供了極大的便利。虛擬校園卡異軍突起,迅速在高校推進。 虛擬校園卡和實體校園卡各有何利弊,高校將如何取舍,該文進行了分析。
關(guān)鍵詞:虛擬校園卡;實體校園卡;利弊
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2018)01-0280-02
1 概述
校園卡系統(tǒng)作為學(xué)校的一個核心基礎(chǔ)設(shè)施平臺,在校園生活和管理等方面發(fā)揮了極其重要的作用。學(xué)校也通過校園卡系統(tǒng)的持續(xù)建設(shè),促進了學(xué)校信息化水平的提高。
我校校園卡系統(tǒng)2006年開始建設(shè),經(jīng)過十來年的發(fā)展,目前已經(jīng)覆蓋了消費、洗浴、圖書借閱、門禁等多個領(lǐng)域,開通了支付寶、微信、翼支付、網(wǎng)銀、圈存等多種充值渠道,在會議簽到、自助成績打印、大學(xué)生體質(zhì)測試、圖書館座位預(yù)約、實驗預(yù)約等多個環(huán)節(jié)中得到廣泛的應(yīng)用。為學(xué)校廣大師生的生活、學(xué)習(xí)和科研等提供了極大的便利。多年以來,實體的M1卡在我校長期使用,每年卡片消耗量在15000張左右。
2 實體校園卡的優(yōu)缺點
傳統(tǒng)的校園卡系統(tǒng)使用的實體卡片,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,校園卡卡片從接觸卡到非接觸卡,從光電卡到M1卡再到如今的CPU卡。技術(shù)在不斷發(fā)生變化,卡片的安全性也越來越高。在2016年之前,國內(nèi)高?;旧先慷际褂玫氖菍嶓w卡片。雖然出現(xiàn)了異形卡,手表,手環(huán)等,但從本質(zhì)上來說,仍然是實體卡片。
2.1 實體校園卡的優(yōu)點
實體卡片從校園卡系統(tǒng)推廣使用以來就一直存在,它的優(yōu)點表現(xiàn)在:卡片攜帶方便,可靠性高,使用壽命長,操作方便快捷。消費速度在毫秒級。在食堂高峰期的時候,刷卡速度完全可以輕松應(yīng)付。
2.2 實體校園卡的缺陷
2.2.1 不預(yù)先充值無法消費
卡片上必須有錢才能消費,當余額不足的時候,無法順利完成消費過程。以筆者所在的學(xué)校為例,以前為了解決三萬多人的校園卡片充值問題,在兩個校區(qū)開設(shè)了三個校園卡服務(wù)的窗口,聘用了6名工作人員倒班充值,全年除寒假外無休,才基本解決了充值排隊等問題。學(xué)生仍然會遇到卡片沒錢,但人工窗口已經(jīng)下班,造成無法消費的情況。隨著技術(shù)的進步,學(xué)校逐步引入了銀行圈存系統(tǒng),這兩年也陸續(xù)開通了支付寶、微信、翼支付等在線充值方式。但受本校校園卡系統(tǒng)的制約,仍然需要到補貼機和圈存機上操作才能完成金額寫卡操作。在這種線下交易中,通常,用戶都是預(yù)存較多資金,快花完后再繼續(xù)充值。這部分資金需較長時間沉睡在卡上,遇到放寒暑假時尤其明顯。
2.2.2 卡片丟失后寸步難行
作為一個實體卡片,必須隨時帶在身上。忘記攜帶或者丟失校園卡,在校園內(nèi)就會變得“寸步難行”。會遇到無法吃飯(食堂不允許收現(xiàn)金),不能進圖書館,不能借書等種種問題,學(xué)習(xí)和生活受到很大的影響??ㄆ瑏G失后,需要辦理掛失手續(xù),系統(tǒng)回收周期結(jié)束后才能辦卡。這段時間內(nèi)就沒有卡片,時間周期至少也需要一天,沒卡的日子確實不能輕松“走遍校園”。
卡片丟失不僅需要時間成本,還有經(jīng)濟成本。補辦卡片需要花錢,如果丟卡不立刻去掛失,卡片上資金也存在被盜刷的風險。雖然大部分高校學(xué)生的素質(zhì)比較高,但盜刷情況仍然屢有發(fā)生。在筆者所在學(xué)校,補卡的手續(xù)費為15元。也許是補辦卡片所需的時間和經(jīng)濟成本不夠高,學(xué)生丟卡率長期居高不下。一所三萬多人的高校,每年前臺補卡在8000張。
3 卡片缺乏智能前景黯淡
目前校園卡主要的應(yīng)用領(lǐng)域是消費和身份識別??ㄆ旧碇荒茉跈C具上看到余額,必須通過應(yīng)用系統(tǒng)才能查詢消費流水。在門禁通道和考勤等場合下,也是無法在卡片上查看刷卡記錄。雖然,現(xiàn)在已經(jīng)可以通過手機APP等方便的查看消費和身份識別的記錄。但就卡片本身而言,從物理上缺乏智能特性,需要其他設(shè)備來彌補。發(fā)展基本上遭遇瓶頸,前景黯淡,很難有進一步的飛躍。
4 虛擬校園卡的優(yōu)缺點
2016年9月,隨著華東師范大學(xué)推出全國首張微信校園卡,虛擬校園卡橫空出世,在短時間內(nèi)迅速在高校風靡,傳統(tǒng)一卡通廠家也紛紛跟進,推出自己的虛擬卡產(chǎn)品和應(yīng)用。2017年6月,天津商業(yè)大學(xué)支付寶“電子校園卡”上線。微信和支付寶兩大巨頭紛紛加入虛擬卡大戰(zhàn),對于校園卡的去卡化有著巨大的推動作用。有不少人預(yù)言,實體校園卡將在2,3年內(nèi)被虛擬卡完全取代。
虛擬校園卡究竟是怎么樣一張卡呢?以微信校園卡為例,微信校園卡是基于微信卡包專門面向?qū)W校用戶設(shè)計的一款產(chǎn)品。學(xué)生可以隨時用這張?zhí)摂M卡實現(xiàn)消費、開門禁及獲得線上服務(wù),從而實現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”。
4.1 虛擬校園卡的優(yōu)點
1) 傳統(tǒng)的實體校園卡管理成本高昂,無論是新辦卡還是補卡、銷戶、管理都需要巨大的成本投入,需要有專門的人和設(shè)備來進行處理。隨著學(xué)校規(guī)模的膨脹以及需求的變遷,老舊的校園卡系統(tǒng)將無法快速適應(yīng)管理的需求,隨時在線,隨時更新的虛擬校園卡則可以從根本上徹底擺脫這些困擾。虛擬校園卡發(fā)卡零成本,發(fā)卡沒有上限,日后也不會隨著系統(tǒng)容量問題反復(fù)升級;
2) 實體卡容易丟失且補辦麻煩,丟卡帶來的資金盜刷風險也會增加學(xué)校的管理負擔。虛擬卡卡片雖然走,永不丟失。即使作為卡片載體的手機丟失了,更換新手機后虛擬卡也可以馬上回來。
3) 學(xué)校短期培訓(xùn)人員眾多,以前需發(fā)放大量的臨時卡,由此產(chǎn)生辦卡、退卡、退押金等一系列問題,學(xué)生離??ㄆN戶,以后作為校友返校時無法使用,作為校友也迫切需要一張永不過期的校園卡,這些對于虛擬校園卡來說都可以輕松實現(xiàn)。
4) 虛擬校園卡可覆蓋校園全方位場景服務(wù),使用便捷,只需一部手機,師生就可以完全滿足身份識別、繳費、消費等各項需求。
5) 相較以往實體卡,高校對于合作方的服務(wù)更具主動控制權(quán)和靈活配置變更權(quán),管理權(quán)限上無后顧之憂,更可以為高校節(jié)省精力,以便高校更好探尋自身實際需求及長足發(fā)展。endprint
6) 虛擬校園卡一卡多能,并可根據(jù)高校特色、貼合高校實際剛需對功能項進行深度定制開發(fā),功能上線后,高校在后臺管理可根據(jù)實際需求對各功能菜單進行自主選擇、自主發(fā)布、自主變更,可全面滿足校園服務(wù)隨機多變各種需求。
4.2 虛擬校園卡的缺點
1) 由于虛擬校園卡目前以手機為載體,在手機無法使用的場所如浴室,暫時還沒有好的解決方案。
2) 實體校園卡本身可以作為一個校內(nèi)身份證件,在有些場合,在證明自己的身份時,虛擬校園卡不如實體卡容易被接受。
3) 目前的實體校園卡在進行操作是,除了數(shù)據(jù)可以寫入數(shù)據(jù)庫,還可以寫進卡內(nèi),這樣即使出現(xiàn)脫機的狀態(tài),也可以正常消費,對網(wǎng)絡(luò)的實時性依賴較低;而虛擬校園卡完全依賴于網(wǎng)絡(luò),當網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時無法進行交易。需要校園卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)具有很高的穩(wěn)定性。
4) 使用實體校園卡時,用戶會進行預(yù)充值,這樣在學(xué)校的賬戶上會產(chǎn)生大量的沉淀資金。使用虛擬校園卡后,可隨時消費,無需充值。這樣學(xué)校方就沒有沉淀資金。
5) 采用虛擬校園卡會造成學(xué)生的消費數(shù)據(jù)留存到第三方公司,校方無法掌握學(xué)生的消費過程數(shù)據(jù),這些對于后期學(xué)校做大數(shù)據(jù)分析都是極為不利的。每個學(xué)校的學(xué)生數(shù)據(jù)在未來都可能成為學(xué)校的重要資產(chǎn),會給學(xué)校帶來更多的價值,這也是第三方公司為啥愿意免費提供機具推廣虛擬校園卡,拿到學(xué)生數(shù)據(jù)的重大原因。
6) 虛擬校園卡也存在一定的安全風險,以前的校園卡系統(tǒng)通常在一個專網(wǎng)中封閉使用。隨著虛擬校園卡的廣泛使用,一卡通的部分接口也會暴露在互聯(lián)網(wǎng)上,數(shù)據(jù)泄密和被攻擊的風險也大大增加。
5 結(jié)束語
當前學(xué)校正在進行“智慧校園”建設(shè),校園一卡通這個與師生生活息息相關(guān)、涉及眾多管理部門的全局應(yīng)用系統(tǒng)作為學(xué)校的核心基礎(chǔ)平臺,重要性日益凸顯。虛擬校園卡從節(jié)約資金,方便管理,提升用戶體驗等方面給傳統(tǒng)實體卡片帶來了極大的沖擊。那是否虛擬校園卡會立刻取代實體卡片呢?從發(fā)展趨勢來看,去卡化不可阻擋,但從實際操作來看,筆者認為在未來的一段時間內(nèi),實體卡和虛擬卡仍將并存,最終虛擬卡會完全取代實體校園卡。
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