小型企業的創新模式探析

杜倩

摘要：近年來，越來越多的文獻提供小企業創新的優勢，是從集中優勢，企業的靈活性等方面提出的，那么如何在小企業的生產實踐活動中運用一種模型將創新方法實踐是本文作者感興趣的課題，本文學試從小企業的日常經營活動的對象，著重探討小企業如何從生產活動引入創新的機制，最終不斷滿足客戶群的需求。

關鍵詞：企業；創新模式

可持續發展一直是國家民族和企業追求的目標，但是我們知道，可持續發展離不開創新的活動，隨著小企業在國民經濟中的地位的不斷攀升，小企業的一些以前被人忽視的特點逐漸被發現。

小企業在科技變化的進程中擔當了重要的角色；他們不但為市場注入了新的活力，而且提供了市場變革的機制；在新方面的創造中提供了新的競爭優勢，提供大量的工作崗位。在美國，小企業雇用了全美99.7%的員工，雇用了私人領域的超過半數的員工，共支付了美國私人工資的44.5%，每年產生網絡新工作的60%到80%，小企業的每個員工平均產生的專利數是大企業的13-14倍。

以上數字可以看出，行業中的技術工大多產生于小企業。本文的目的是通過提供新的理論和實踐模型后小企業創新發展的一條，可行的方案，研究結果可以用來對小企業的政策制訂者提供管理建議。

1.創新模型

簡單的創新模型如圖1所示，為了提高企業初次創新的成功機率，不僅要看企業本身的能力，還要看企業所處的外部條件，這樣企業的創新活動才能進入有效的創新機制里頭。（Dodgson， 1993）

傳統的創新理論告訴我們，創新是產生一種新的理念放到新的產品，流程，或服務，為企業帶來純利潤，從而引導國家經濟和雇傭人數的巨大增長。（Drabe，1988.P.3）圖1：

以上論點，自身并不足以給企業提供創新的動能，企業自身必須意識到要進行創新，通常有關創新的文章都把創新看成是各種不同的活動或結果，產品或服務在相關市場的份額擴大，新的創造方法的引進，新的供應商和分銷渠道；新的組織或工作的新的方法。（European Commission，1996），在某些行業里頭，創新的活動集中在提供超凡的質量和價值的產品；供應鏈的管理；價值和風險管理；技術革新等。（Thomas and Bone， 2000 P67）總而言之，以上觀點主要闡明了創新不只是一個結果，而是一種達到可持續發展的一種方式。

組織的創新能力是一系列提供支持創新的組織特點。但小企業的創新則是整合資源的能力，這種能力包括管理技巧和整合內部技術資源。以上觀點對大型企業的創新同樣適用，然而這種提法并沒有有效的回答。

2. 創新能力如何產生并運用到創新活動中

帶著這兩個問題，筆者進行了以下的關于創新的觀點的探索。

在創業理論的研究中，有關核心競爭力研究是一個重要的內容.20世紀80年代以來，企業核心競爭力的研究熱潮興起.不同的眼球這從各自不同的角度對此進行了研究.其中主要的流派有：

2.1基于技術與技術創新的核心競爭力

普拉哈拉德和哈默是從產品創新角度研究核心競爭力的代表.他們在”企業核心競爭力”一文中從技術與產品創新的角度出發，認為企業核心競爭力的積累過程伴隨在企業的核心產品與核心技術的發展過程中，產品與技術平臺是需要通過長期的學習和積累才能建立的，因而核心競爭力是企業以往的投資和學習行為所積累的企業專長。

小企業的創新主要是以市場的需求推動的還是以企業的資源以及企業掌握資源的能力推動的。

主張以市場推動創新的觀點認為小企業的創新可以從以下活動中獲得，獲得可靠資源的能力，其他的合同人，分包商或本地經驗。

例如，新東方在美國獲得成功上市的一個重要原因在于新東方的海外學員中有幾位出身于世界著名的會計師事務所，這種資源上的優勢使得新東方一開始申請上市就是按照國際標準來執行。申請上市一次性通過。

然而，更多的觀點則認為，創新需要技術和市場兩方面的因素同時推動。任何單方面的因素和條件并不能解釋當今小企業創新結果的多樣性。企業的創新需要平衡企業面臨的各種內外部因素和條件，而創新模式的選擇是一個綜合性的選擇。

那么，主導小企業創新活動的關鍵性內外部條件是什么？

對于小企業而言，如何平衡市場為基礎的創新和以資源為基礎的創新？

2.2創新的過程

面臨復雜的市場環境和難以準確預測的企業活動。創新的過程的研究從數字化的模型研究逐步轉變為對具體的企業行為的研究，那么對于小企業而言，創新的過程是更多的數字化選擇還是組織行為科學呢？眾所周知，小企業和大企業的一個最大區別就是：大企業的日常運營和企業活動是相對穩定的，大企業一般都有嚴格的制度去規范企業活動的流程，這些流程和工作方法通常是相對固定的。然而小企業的最大的優勢——靈活性恰恰體現在決策過程的簡單和高效率。通常在小企業里，特別是現在的網絡科技公司和電商的領域，由于相關的法律和規章制度通常滯后于市場和企業的發展速度，因此小企業的企業主在有些情況下做出公司決策就有個人主義的成分。這樣的決策的主觀性很大。小企業的創新活動通常是由企業主個人主導的，決策的過程是對企業面臨的內外部環境的平衡的過程。在這里，數理模型發揮的作用是非常有限的。

小企業要成功創新必須有自主創新的動力和能力，小企業主握有確保快捷決策和創新以應對快速變化的市場和多變的客戶需求的成本優勢。企業主的主導作用能幫助他及時開展創新活動；企業部分的創新活動需要和整個企業其他的活動整合起來，因為他們本來就彼此關聯。

企業創新活動的類型取決于企業與外部環境的互動關系，創新模型有兩個基本情形；單個項目，以成本為中心的客戶關系；多個項目，價值取向的客戶關系，創新模型部分取決于環境，小企業需要仔細地觀察自己所處的環境，整合企業各種有效資源，包括企業戰略、市場定位、工作項目、技術和人。

創新的過程里行為導向的是一個循環的過程，包括行動計劃，執行行動，評價。這些因素大多由小企業主導并發現，創新的行動和反應表明創新的過程并不是一個有序和順利的過程，而且一個企業在處理日常事務中面對各種各樣的工作量、壓力、人員和財務資源產生出來的一種想法。這些影響企業創新模式的內外環境因素綜合起來可以歸納為以下內容：

積極的因素包括：

關鍵性的核心競爭力

財務優勢

創新能力

成熟的管理經驗

正確設定的公司戰略

規避經營風險的能力

超越的技術

市場本身的潛力

新產品或者是區域市場的拓展

抓住產業轉型的有效時機

市場增長的潛力

出口機會

行業進入管制的消除

消極的因素包括：

不充足的財務資源

失效的戰略

缺乏管理經驗

創新動力不足

市場聲譽的下降

設備老化

渠道的問題

企業生產效率低下

新的競爭對手出現

買家和供應商的議價能力增強

替代產品出現

市場增長緩慢

消費者的偏好產生變化

（Cox. A. and M. Towusend，2004）

同時，我們必須清楚地意識到，不同的企業規模和企業的不同的類型對創新的要求是不同的。那些占據較大規模的大企業和專注于細分市場的小企業對創新的要求不一樣；大企業的創新體現在如何高效的組織和利用各種有效的資源，提高整體運營的水平等宏觀方面的創新，小企業則能快速地進入快速變化的細分市場贏得先機從而獲得創新的成功。因此對于政府機構的主管企業創新事物的決策者來說就要仔細研究這些差異，用不同的政策和方法引導不同行業和企業的創新行為。

目前，在國家鼓勵企業創新的大背景下，再加上新一屆的政府對小企業的融資支持力度和政策優惠不斷強化的前提下。小企業面臨著很多的創新，發展的機會。對初創的高科技的企業，各地都出臺了一系列的資金，政策，安家，租房等一系列的高額資金的支持力度。然而，我們知道僅僅是資金層面的支持是不足夠的。創業者，小企業的經營者越來越意識到整個創業環境的建設。尤其是高科技的初創企業，一般都有相關的科技方面的專利。如果將專利應用于企業，事實上，目前在中國，他們最擔心的問題就是知識產權能否得到有效的保護，以及如何在公司運作的過程中保證專利持有人主導整個企業的運營的方向和決策。短期的以商業利益為導向的公司運作模式時常會損害公司的長期發展。這里就需要政策的制定者在商業法規的制定上不斷地完善。而大企業的創新則是更需要國家在關稅，政府政策制定的層面，法律的層面不斷的支持。促進大企業不斷地走出去，參加國際市場的競爭。為大企業拓展多方面的合作的機會。

最后，我們認為對小企業的創新研究仍處于起步階段，目前，主治的研究試圖將創新理論和實踐生硬地結合起來，然而效果并不理想，本文的研究成果，在創新的研究上要結合不同的行業，不同的產品特點，管理風格外部環境因素，從而為小企業提供一條更加平衡的創新方案。小企業的創新是一個永恒的話題，小企業的創新應該對政策進行細化的研究，而不是籠統的企圖制定一個全國通用的政策就能實施的，因為小企業的創新行為多數是由企業主主導下的，根據企業的經營環境的評估做出的偏向個人的決定。這就要求政策的制定者區分不同的情況，結合不同的條件因素。更重要的是在整個創新環境的打造上提供更加有利于小企業創新的氛圍。從而促進整個基層經濟的活力。

小企業的創新取決于互動的環境，關鍵在于如何人力、技術、工作方法的最佳組合，模型的取合考慮整個企業的內外因素的整合。在這幾個互動的要素當中，筆者認為最重要的是人力資源。如何讓人才能留在小企業，如何讓人才在小企業中發揮重要作用。這些問題的解決又回到的一個核心的問題，那就是如何在企業內部打造一種公平的，任人唯賢的用人機制，打造好的企業文化。政府政策決策者的任務則相應的是如何為小企業創造公平競爭的條件。讓更多的民營資本進入市場，不斷引入市場競爭的機制。

參考文獻：：

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