福州工會(huì)：加大“智慧工會(huì)”建設(shè)力度

文/ 福建省總工會(huì)辦公室

福建省福州市總工會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)的思維謀劃和推動(dòng)工會(huì)工作，加快推進(jìn)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)，整合資源手段，推動(dòng)工作上網(wǎng)、服務(wù)上網(wǎng)、活動(dòng)上網(wǎng)，在實(shí)體工會(huì)架構(gòu)上，努力打造“網(wǎng)絡(luò)工會(huì)”“智慧工會(huì)”。以職工需求為導(dǎo)向，借助工會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，精準(zhǔn)服務(wù)職工群眾，“職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新云生態(tài)系統(tǒng)”讓職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新變得更簡(jiǎn)單。

全方位“集成”，打造“智慧工會(huì)”體系

全面整合工會(huì)業(yè)務(wù)資源，減少分層審批環(huán)節(jié)，實(shí)行多項(xiàng)服務(wù)并聯(lián)、項(xiàng)目化管理、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)職工法律顧問、工會(huì)培訓(xùn)師資、職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師等300多人的服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)在線入駐；勞模服務(wù)、工會(huì)組建、職工培訓(xùn)、法律咨詢等15項(xiàng)業(yè)務(wù)多部門并行服務(wù)；職工服務(wù)中心及網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一受理、信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)，大幅度縮減流程，提升服務(wù)效能。

多平臺(tái)“運(yùn)作”，打造“智慧工會(huì)”服務(wù)矩陣

以“福州工人E家親”微信平臺(tái)、“福州工會(huì)E家親”辦公自動(dòng)化平臺(tái)、“福+”工會(huì)服務(wù)融媒體驛站為核心，以各級(jí)工會(huì)微信矩陣為陣地，并通過分布在全市職工密集區(qū)的1082面融媒體終端，讓職工悅享富有福州工會(huì)特色的勞動(dòng)主題宣傳和工會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，目前已搭載“我要咨詢”“我要幫助”“我要入會(huì)”“我是勞模”等服務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)382項(xiàng)職工培訓(xùn)項(xiàng)目配送到戶、職工溫暖工程線上“四季常駐”。

立體化“構(gòu)型”，打造“智慧工會(huì)”大數(shù)據(jù)應(yīng)用

推動(dòng)工會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)融入“公共數(shù)據(jù)服務(wù)”體系，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享，通過“公共數(shù)據(jù)池”挖掘潛在會(huì)員數(shù)據(jù)已突破100萬條。探索建立以企業(yè)社會(huì)信用代碼作為統(tǒng)一身份識(shí)別，工會(huì)業(yè)務(wù)元素為“表征”的多層次、立體化工會(huì)數(shù)據(jù)庫模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)多部門、海量公共數(shù)據(jù)的挖掘和分析，并在基層工會(huì)建立數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)，打造具有自我更新活力的工會(huì)數(shù)據(jù)管理模式。

聚合工人之力，打造“智慧工會(huì)”服務(wù)加速器

在各行業(yè)招募首批100名工會(huì)新媒體特邀審讀員和工會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息員，推動(dòng)“智慧工會(huì)”服務(wù)項(xiàng)目走進(jìn)基層、走近職工。以“福州工人E家親”為依托，構(gòu)建“會(huì)員積分系統(tǒng)”，搭載“積分商城”，發(fā)動(dòng)會(huì)員通過閱讀微信文章、進(jìn)行留言評(píng)論、參與線上線下互動(dòng)等方式贏取“積分獎(jiǎng)勵(lì)”，加速提升“智慧工會(huì)”服務(wù)平臺(tái)影響力，平臺(tái)現(xiàn)已聚合職工會(huì)員20萬人。他們通過參與活動(dòng)贏取的積分獎(jiǎng)勵(lì)可兌換電影票、手機(jī)流量以及永輝網(wǎng)上超市日用品。建檔困難職工、困難勞模登錄網(wǎng)上超市購物還可享受全線產(chǎn)品的超值特惠。