全民閱讀背景下圖書館閱讀引導職能的延伸與拓展

王智華

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全民閱讀背景下圖書館閱讀引導職能的延伸與拓展

王智華

廣東茂名市圖書館，廣東 茂名 525000

文章對全民閱讀的時代特征及存在問題進行簡要分析，從引導用戶正確選擇閱讀資源、正確掌握閱讀方法2個方面詳細闡述圖書館的閱讀引導職能，并從創新服務模式、樹立閱讀品牌、重視閱讀關懷，和融合不同媒體、增強用戶參與、提供個性服務2個方面探討閱讀引導職能的延伸與拓展，最后著重從強化自身建設和重視社會合作等方面提出保障措施。

全民閱讀；圖書館；閱讀引導職能；延伸拓展

閱讀是一種認知世界、獲取知識的有效手段，它對個人而言，具有獲取知識、掌握技能及開闊眼界等重要作用；它對國家而言，具有文化傳播、民族傳承、普及知識及提升國民素質等重要作用。可以看出，無論是個人能力的提升還是國民素質的整體增強，均與閱讀有著一定關聯，并且國民閱讀能力在一定程度上影響了社會文明發展的進程[1]。圖書館以其公益性、開放性及公平性等顯著特征，以及在資源、組織、人才等方面所具備的獨特優勢，成為推動全民閱讀進程的一大推手，圖書館應有效發揮促進全民閱讀的服務職能，通過加強閱讀引導工作，有效引發國民閱讀意識，強化國民閱讀行為，培養國民正確的閱讀習慣。

1 全民閱讀的時代特征及存在問題分析

1.1 全民閱讀的時代特征

近年來，我國全民閱讀數量呈快速上升趨勢，已慢慢形成良好的閱讀環境和氛圍，呈現出明顯的時代特征：⑴用戶范圍拓展。全民閱讀活動的目的是讓每一個國民均獲得不同形式或不同內容的閱讀服務，通過這一活動有效減少不同地域、不同文化背景的用戶在閱讀環境、閱讀資源上的不公平之處，進一步優化用戶閱讀環境，提升用戶的閱讀能力和閱讀質量。因此，全民閱讀活動對象并非特定人群，而是所有人，尤其重視不發達地域、少數民族及弱勢群體等特定人群的閱讀狀態。⑵閱讀載體多元化。目前我國已進入“互聯網＋”時代，先進的信息技術打破了傳統閱讀的約束，用戶選擇報紙雜志、書籍期刊等紙質載體閱讀和電視廣播這一電波載體閱讀仍占據較大比重，但以網絡在線、手機、電子閱覽器等新型載體的閱讀增長速度突飛猛進，逐漸形成了傳統載體閱讀和新型載體閱讀“百花齊放”的局面，進一步推動了全民閱讀進程[2]。

1.2 圖書館在推進全民閱讀進程中存在的問題

圖書館作為公共文化機構之一，承擔著促進全民閱讀的服務職能，并在推進全民閱讀進程中取得了較大成效，但也發現存在不少問題。⑴未制定可持續發展的長遠規劃。目前圖書館在推進全民閱讀工作中尚處于“坐、等、靠”的被動狀態，一般依據上級文件精神或者往年常規工作開展相關活動，大多數未制定合理可行的長遠規劃，更談不上創新創造，造成工作極其被動。⑵閱讀資源相對不足。伴隨全民閱讀活動進程的不斷深入，出現閱讀資源相對不足現象，其原因有三，一是用戶傾向于數字化閱讀、快餐式閱讀等，但很多數字閱讀資源并非無償提供，盜版等違法行為出現；二是由于傳統管理體制所限，除公共圖書館外，還有相當多的高校圖書館、企業圖書館、科研機構圖書館尚未面向全民開放，閱讀資源閑置嚴重；三是存在區域差異性。閱讀資源分布不均衡，部分地區閱讀資源呈緊缺狀態[3]。⑶用戶閱讀意識浮躁。依然還有部分用戶持“學習無用”觀點；部分用戶覺得無暇閱讀；部分用戶閱讀行為存在較強功利性或盲目性。以上種種，均不利于全民閱讀的開展。

2 全民閱讀背景下圖書館的閱讀引導職能體現

2.1 引導用戶正確選擇閱讀資源

閱讀的第一關鍵要素是“正確選擇閱讀資源”，引導用戶擯棄含金量低、庸俗的閱讀資源，選擇具備一定含金量并且對自身有所幫助、有所提升的閱讀資源，這正是圖書館閱讀引導職能的體現。具體可以從以下3個方面進行：⑴引導用戶通過出版社選擇閱讀資源。讓用戶對相關出版社形成整體認知，掌握其出版領域、出版方向、出版特征、優勢劣勢所在，對不同出版社之間的圖書對比選擇，以期用戶能夠從選擇出版社入手，花最短時間選擇最適合的閱讀資源，滿足自身的閱讀需求。⑵引導用戶通過書評選擇閱讀資源。優質書評是對原著寫作意圖的掌握、文章脈絡的梳理、獨具特色的點評、合理客觀的評價，能夠為用戶閱讀提供借鑒性意見并且給予增值思考，是用戶選擇閱讀資源的重要指南，讓閱讀資源的價值由局部至整體得以延伸拓展。⑶引導用戶通過資源采訪質量選擇閱讀資源。目前正處于紙質資源與數字資源并存的時期，圖書館資源采訪質量在一定程度上會影響用戶的閱讀判斷。因此圖書館對于用戶閱讀需求強烈的出版社和專業圖書，要給予經費傾斜；對于用戶使用反饋較佳的知識庫、數據庫，要繼續進行完善建設或持續購買；要重視收藏具有長時間保存價值的大型系列書籍、學術類書籍、工具書等。因為用戶更為傾向于選擇數字閱讀資源，可在減少采訪類型、提高采訪質量的基礎上強化精品圖書的采購力度，真正在源頭上把好關，為用戶提供優質的閱讀資源。

2.2 引導用戶正確掌握閱讀方法

在正確選擇閱讀資源后，正確掌握閱讀方法也是圖書館履行閱讀引導職能必不可缺的一大環節。⑴引導用戶正確把握閱讀目的。用戶中以消磨時光、娛樂、尋求感官刺激、實用至上、考試等作為閱讀目的的大有人在，他們的閱讀實質上并非真正意義上的閱讀，在短時間內也許會讓用戶獲得一定的心理滿足感，但不能讓用戶真正增強專業素質，也不能讓用戶綜合掌握專業領域的整體框架、發展軌跡及最新資訊，更談不上用戶個人精神世界的延伸與成長。因此，只有引導用戶正確把握閱讀目的，才能在實現閱讀資源價值最大化的同時，提升用戶自身發展水平[4]。⑵引導用戶正確掌握閱讀技巧。由于閱讀方法缺乏而喪失閱讀興趣的用戶為數不少，圖書館應把教育融入服務中去，積極引導用戶科學分析閱讀理念，了解各種閱讀技巧并加以應用，引導用戶掌握通讀、精讀、泛讀、基礎閱讀、主題閱讀等不同的閱讀層次，讓用戶提升閱讀效率，增強閱讀效果。

3 全民閱讀背景下圖書館閱讀引導職能延伸拓展路徑

閱讀引導是指圖書館通過不同方式引導用戶激發閱讀意識、增強閱讀能力及培養閱讀習慣的過程，可以通過書目推介、參考咨詢、專題講座、書籍展覽、社區活動、少兒第二課堂等形式進行。

3.1 創新服務模式，樹立閱讀品牌，重視閱讀關懷

在全民閱讀活動背景下，圖書館必須創新服務模式。⑴在閱讀項目方面，圖書館可以依據用戶的年齡結構、生理特征進行區別劃分，如幼兒、青少年、中老年、男性、女性等，并據此明確閱讀目標，構建專題數據庫，定期向特定用戶群體推送，確保用戶可以有針對性地進行閱讀。圖書館必須以用戶為中心，調查掌握用戶的內在需求與外在需要，依據用戶需求提供針對性強、專業性高的閱讀資源，并為用戶提供各種各樣的閱讀保障。⑵在閱讀活動方面，圖書館要圍繞本館特色開展豐富多彩的閱讀活動，以吸引更多用戶參與閱讀、喜歡上閱讀。尤其要重視網絡平臺的建設，讓用戶能夠進行網絡閱讀，也能夠下載閱讀資源。

創新服務模式的關鍵一點在于閱讀品牌的樹立，通過清晰、凝練的主題，讓用戶把閱讀活動的品牌特色與內涵牢記于心，并在閱讀活動中不斷提煉品牌的核心價值，讓用戶產生認同感與信賴感，提高參與閱讀的主動性與積極性。圖書館在履行閱讀引導職能時，必須明確意識到公平、平等及免費是全民閱讀活動的主旨。但鑒于各種影響因素，部分弱勢群體無法享受到其應有的閱讀權利，這就需要圖書館加以重視并進行合理引導，實施閱讀關懷，如針對農民工，免費發放圖書借閱證或者在其聚集區域設置流動圖書館；針對留守兒童，做到送書上門或者開辦留守兒童書屋；針對老年人、殘疾人，除了送書上門外，最重要的是在館內設施方面強調其便利性。

3.2 融合不同媒體，增強用戶參與，提供個性服務

在媒體融合的時代，圖書館在履行閱讀引導職能時，應該主動利用各種媒體，密切結合社會熱點，適時進行造勢宣傳。⑴融合不同媒體。在圖書館的閱讀服務平臺上，聚合微信、微博、QQ等平臺，方便用戶在任一時間、任一地點登陸，實現用戶的泛在化閱讀，以增強閱讀活動的宣傳度。并且及時與用戶進行互動，如開展線上報名線下活動、線上直播線下報道等線上線下相結合的閱讀推廣活動，以形成“內容→互動→活動→反饋→內容”的良性循環。⑵增強用戶參與。用戶參與度在一定程度上體現了用戶閱讀的成效，因此圖書館必須加以重視，鼓勵用戶在閱讀后撰寫閱讀心得體會并通過網絡公開發布，鼓勵用戶利用不同媒體閱讀、評價、轉發別人的閱讀感悟，并且還要鼓勵用戶利用媒體平臺就閱讀資源展開討論，最好能夠自然或人為地形成閱讀推廣的團體組織，延伸閱讀推廣服務的范疇，提升其影響力[5]。

當然，圖書館在履行閱讀引導職能時，在推廣網絡閱讀、數字閱讀時，不能忽略傳統的文本閱讀，當下還有相當多的用戶不能適應網絡閱讀、數字閱讀，他們依然選擇文本閱讀作為自己的主要閱讀形式，圖書館必須針對這部分用戶，選擇適當的閱讀推廣方式，向他們推介適當的閱讀圖書，以盡量避免閱讀用戶的流失，這正是個性化閱讀服務的一大有力體現。

4 全民閱讀背景下圖書館履行閱讀引導職能保障措施

在全民閱讀背景下，必須加強自身建設，重視社會合作，實現“內外兼修”，進一步促進全民閱讀常態化。

4.1 自身建設方面：轉變服務理念，重視理論研究，做好保障工作

圖書館必須轉變服務理念，以用戶為服務重心，重視閱讀理論研究工作，精準定位閱讀用戶群體結構和閱讀需求，明確閱讀資源建設趨勢，優化整合館藏資源，為用戶閱讀服務奠定堅實基礎。例如，通過調研、用戶回訪等形式掌握用戶在閱讀方面的第一手信息，并有針對性地提供服務；及時解答用戶在閱讀過程提出的疑問，通過答疑解惑給予用戶實質性地引導，并依據用戶反饋及時調整相關服務措施；通過專題講座、參考咨詢、線上課程等做好用戶信息素養教育工作，讓用戶能夠跟上時代潮流，正確選擇閱讀資源，掌握一定的閱讀方法；做好閱讀設施設備的更新維護，讓用戶了解掌握館藏資源情況及有關設施設備的使用方法，為圖書館履行閱讀引導職能做好保障工作[6]。

4.2 社會合作方面：強調跨界合作，實現創造創新，促進閱讀推廣

伴隨閱讀推廣活動在全國范圍內普遍推行，閱讀推廣活動的主體不再局限于圖書館，而是向其他機構、部門拓展，并且所需要的閱讀資源也日益增加，單純依靠圖書館無法實現高效、優質的服務，與出版社、網絡公司等其他機構、部門開展跨界合作已經到了迫在眉睫的地步。例如，與幼兒園、中小學、大學等學校聯合組織閱讀活動，設置讀書角，舉辦讀書征文比賽等，讓身處不同階段的學生養成正確閱讀習慣；與機關、社區等籍重大節慶日開展經典誦讀、主題演講等不同形式的閱讀活動，讓閱讀深入人們生活之中；與出版社聯合舉辦書市、書展等各種圖書展會，采取專家講座、名人簽售等形式，吸引更多用戶加入到閱讀的行列中來。

5 小結

全民閱讀是國家發展的需要，圖書館作為公共文化機構，要充分發揮自身在資源、設施、技術、用戶、管理等方面的優勢，有效促進全民閱讀的進程。同時，圖書館還要依據當前的時代特征和發展趨勢，引導大家轉變滯后的閱讀理念，端正閱讀態度，強化閱讀行為，使更多人開始閱讀，愛上閱讀，讓閱讀深入人心，進一步促進國民素質的增強，最終實現全民閱讀背景下公共圖書館閱讀引導職能的延伸與拓展。

[1] 孫玲.論公共圖書館在推動全民閱讀中的角色定位——服務與引導[J].科技情報開發與經濟,2015,25(5):98-100.

[2] 王洋.全民閱讀現狀和公共圖書館閱讀推廣活動——哈爾濱市圖書館全民閱讀工作與實踐[J].農業圖書情報學刊,2014,26(5):108-111.

[3] 吳小玲.全民閱讀活動面臨的困境及推廣建議[J].中國中醫藥圖書情報雜志,2018,42(2):50-53.

[4] 韓小亞.圖書選擇與閱讀方法——談圖書館閱讀引導職能[J].山東圖書館學刊,2017(1):40-43.

[5] 劉雅.微閱讀時代圖書館如何發揮閱讀引導職能[J].內蒙古科技與經濟,2015(14):139-141.

[6] 黃礫.公共圖書館對繪本讀物的選擇及對繪本閱讀的引導作用[J].江蘇科技信息,2016(35):17-19.

Extension and Expansion of Reading Guidance Functions of Libraries under the Background of Whole People's Reading

WANG Zhi-hua

(Maoming City Library of Guangdong, Maoming 525000, China)

This article made a brief analysis on the characteristics of the era and existing problems of whole people's reading, and expounded reading guidance functions of libraries from two aspects of guiding users to correctly select reading resources and correctly grasp reading methods in a detailed manner, discussed the extension and expansion of reading guidance functions from aspects of innovating service models, establishing reading brands, paying attention to reading care, integrating different media, enhancing user participation, and providing personalized services, and finally proposed safeguard measures from strengthening self-building and attaching importance to social cooperation.

whole people's reading; libraries; reading guidance functions; extension and expansion

G250.3

A

2095-5707(2018)04-0032-03

（2018-03-22）

（2018-04-02；編輯：魏民）

王智華.全民閱讀背景下圖書館閱讀引導職能的延伸與拓展[J].中國中醫藥圖書情報雜志,2018,42(4):32-34,38.

10.3969/j.issn.2095-5707.2018.04.009

王智華，E-mail: apac726@126.com