關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)核心能力培育問(wèn)題的探析

董慶華，劉保成

（1.山東大學(xué)管理學(xué)院，濟(jì)南250000；2.濟(jì)南育賢中學(xué)，濟(jì)南250000）

1 企業(yè)核心能力的概念與主要特征

自核心能力的概念產(chǎn)生以來(lái)，眾多專家學(xué)者也對(duì)核心能力的概念進(jìn)行了界定和闡釋，但至今理論界的觀點(diǎn)尚未達(dá)成。1990年，普拉哈拉德和哈默在《公司的核心能力》中首次提出了企業(yè)核心能力的概念：核心能力是指組織中的集體性學(xué)識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。[1]據(jù)此分析知，一方面核心能力的本質(zhì)仍為知識(shí)，另一方面核心能力則可使企業(yè)在某方面處于行業(yè)、區(qū)域乃至世界的領(lǐng)先地位。經(jīng)研究，作者認(rèn)為，企業(yè)核心能力是指企業(yè)本身?yè)碛械囊环N能為客戶帶來(lái)特殊的效用價(jià)值，且能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在資源能力。核心能力是一種能力、技能。核心能力必定是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而并非全部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是企業(yè)的核心能力。雖然每一項(xiàng)核心能力都是企業(yè)關(guān)鍵成功因素，但并非所有關(guān)鍵成功因素都是企業(yè)的核心能力。因此，企業(yè)核心能力是企業(yè)的一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，核心能力是企業(yè)具有的排他性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能給客戶帶來(lái)價(jià)值和利益。

目前，理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)于核心能力的主要特征較為統(tǒng)一，主要特征如下：①價(jià)值性：核心能力能為客戶帶來(lái)效用價(jià)值和利益等；②稀缺性：核心能力對(duì)其他企業(yè)來(lái)說(shuō)是稀少的、獨(dú)特的；③難以模仿性：核心能力無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他企業(yè)輕易模仿，模仿復(fù)制性較差；④持久性：核心能力不是短暫的，能在較長(zhǎng)的期限內(nèi)為企業(yè)持續(xù)擁有。另外，核心能力還具有無(wú)形資產(chǎn)性、累積性和動(dòng)態(tài)性等特征。

2 我國(guó)中小企業(yè)核心能力培育存在的問(wèn)題

中小企業(yè)是指那些與所處同一行業(yè)內(nèi)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都相對(duì)較小的企業(yè)單位。至今理論界尚無(wú)有關(guān)中小企業(yè)統(tǒng)一的定義和劃分標(biāo)準(zhǔn)。目前，我國(guó)有關(guān)中小型企業(yè)的官方劃分標(biāo)準(zhǔn)為2011年6月18日工業(yè)和信息化部等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)是我國(guó)實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要載體，中小企業(yè)在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。但作者經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大多中小企業(yè)都難言存在核心能力，有關(guān)核心能力培育方面的主要問(wèn)題如下：

2.1 不重視核心能力培育，只關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)

目前，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境雖有所改善，但卻存在著融資困難和資源難以獲取等實(shí)際問(wèn)題，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。在企業(yè)生存問(wèn)題難以解決的情形下，我國(guó)中小企業(yè)自然大多不重視核心能力的培育，甚至許多中小企業(yè)都不知道何謂核心能力。我國(guó)中小企業(yè)大多僅以財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ话l(fā)展目標(biāo)，業(yè)界普遍存在“發(fā)展賺錢才是硬道理”的樸素觀點(diǎn)，而這也導(dǎo)致了中小企業(yè)在核心能力培育的投入方面嚴(yán)重不足。

2.2 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略缺失，過(guò)于關(guān)注短期利益

目前，我國(guó)中小企業(yè)大多缺少科學(xué)有效的發(fā)展戰(zhàn)略，有的企業(yè)即使制定了中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，但實(shí)踐中也難以真正執(zhí)行到位。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的缺失致使中小企業(yè)局限于眼前短期利益，市場(chǎng)跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，模仿抄襲現(xiàn)象突出，企業(yè)短期內(nèi)雖會(huì)有不錯(cuò)的利益收入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，這反而不能給企業(yè)帶來(lái)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)也往往具有同質(zhì)性，極易被其他企業(yè)替代或取代，落后淘汰也是早晚的事情。

2.3 創(chuàng)新意識(shí)和效果差

創(chuàng)新是企業(yè)保持活力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。目前，我國(guó)中小企業(yè)大多將精力集中在做大企業(yè)的規(guī)模和收入上了，更關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)份額、銷售收入和現(xiàn)金流的增加。我國(guó)中小企業(yè)的人才、技術(shù)等資源要素的獲取高度依賴于外部環(huán)境，企業(yè)本身創(chuàng)新意識(shí)不高，創(chuàng)新動(dòng)力不足，大多領(lǐng)先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多由大型企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)發(fā)明創(chuàng)造。創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新效果的差強(qiáng)人意導(dǎo)致中小企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)不足，難以捕捉市場(chǎng)中的有效機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更是無(wú)法談起。

2.4 內(nèi)部積累差，外部依賴性強(qiáng)

目前，我國(guó)中小企業(yè)起點(diǎn)不高，生存和發(fā)展期限也不長(zhǎng)，諸多中小企業(yè)往往半途而廢或意外夭折。我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展乃至生死存亡常為外部環(huán)境變化所左右，單靠企業(yè)本身既有的資源和能力往往難以幸存發(fā)展。中小企業(yè)本身也不注重有關(guān)知識(shí)技能等方面的內(nèi)部積累，難以積淀整合企業(yè)的相關(guān)資源能力，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中也更難以加以傳承和發(fā)揚(yáng)。內(nèi)部積累是企業(yè)核心能力培育的重要基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)路徑，內(nèi)部積累的缺失導(dǎo)致企業(yè)核心能力難以得到有效培育。

3 我國(guó)中小企業(yè)核心能力培育的建議

3.1 認(rèn)清核心能力并加大投入

認(rèn)清核心能力是中小企業(yè)培育核心能力的前提和基礎(chǔ)，這有助于把握培育核心能力的正確方向和內(nèi)涵。核心能力是企業(yè)的能力集成，是企業(yè)整體實(shí)力的反映，但不應(yīng)為了核心能力而核心能力，核心能力不是全面的，不是一次性的，不是獨(dú)立的，更不是萬(wàn)能的。中小企業(yè)應(yīng)不僅要區(qū)分好核心能力與成功關(guān)鍵因素，還要培育基礎(chǔ)能力等非核心能力，核心能力和非核心能力也需要協(xié)調(diào)發(fā)展。如果中小企業(yè)本身對(duì)核心能力的認(rèn)識(shí)和理解都不到位，那么核心能力的培育也只能是空中樓閣。認(rèn)清核心能力后，中小企業(yè)還應(yīng)重視并加大有關(guān)核心能力培育的投入。如此中小企業(yè)方能平衡好企業(yè)發(fā)展中的各種問(wèn)題，有效促進(jìn)核心能力的培育進(jìn)程。

3.2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)和創(chuàng)新的重要途徑，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有利于中小企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)有助于企業(yè)內(nèi)外部資源和能力的積累、保存、傳承和發(fā)揚(yáng)，有助于企業(yè)人才素質(zhì)的提升，從而為中小企業(yè)核心能力的培育提供智力和人才方面的支持。

3.3 做好知識(shí)的轉(zhuǎn)移和管理工作

知識(shí)就是力量，核心能力的本質(zhì)即為知識(shí)，離開(kāi)知識(shí)去談核心能力是空洞的。只有做好知識(shí)的轉(zhuǎn)移和管理工作才有可能培育好企業(yè)的核心能力。企業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和管理有助于企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，這在當(dāng)今知識(shí)型社會(huì)中的體現(xiàn)更加明顯。

3.4 構(gòu)建創(chuàng)新的企業(yè)文化

如今，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越重要，大凡世界上著名的企業(yè)都具有出色的企業(yè)文化。創(chuàng)新現(xiàn)正成為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和抵御風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措，“無(wú)創(chuàng)新不發(fā)展”已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的鐵律。在大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的今天，只有構(gòu)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化，才能更好的培育好中小企業(yè)的核心能力。

3.5 加強(qiáng)人力資源的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)

人力資源是企業(yè)核心能力培育的重要基礎(chǔ)和載體，畢竟核心能力終究還是為企業(yè)員工所掌握運(yùn)作的能力。中小企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，自然人力資源管理的重要性也就更大，企業(yè)絕不應(yīng)忽視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，特別是有關(guān)人力資源的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)管理，企業(yè)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的潛能，從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，力爭(zhēng)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)共贏。

除了上述具體建議舉措外，在培育核心能力過(guò)程中中小企業(yè)應(yīng)從自身的優(yōu)劣勢(shì)出發(fā)，積極貫徹有關(guān)培育核心能力的循序漸進(jìn)原則、從實(shí)際出發(fā)原則、動(dòng)態(tài)化原則及戰(zhàn)略性發(fā)展培育等原則，借助有關(guān)差距比較分析和價(jià)值鏈分析法等方法工具，適當(dāng)借鑒項(xiàng)目管理中的模塊化思維、運(yùn)營(yíng)管理中的并行工程理念等，從而有效培育我國(guó)中小企業(yè)的核心能力。