精神圣地之誠(chéng)品

夏夢(mèng)

吳清友生于臺(tái)南的一個(gè)小漁村，貧窮中長(zhǎng)大的他很奮進(jìn)，他考取了臺(tái)北工專（現(xiàn)臺(tái)北科技大學(xué)），畢業(yè)了，進(jìn)入專營(yíng)廚具設(shè)備的誠(chéng)建公司。之后，他成了老板，公司生意越做越大，資金越來(lái)越多。

十多年后，他因房地產(chǎn)輕松獲利，日漸富有的吳清友開(kāi)始了有錢人的生活，美好的生活即將開(kāi)始。但他卻感到不安起來(lái)，覺(jué)得自己的付出太少，內(nèi)心總有一種飄飄然的感覺(jué)。吳清友也不知道自己為什么會(huì)陷入這種情緒，但這種情緒卻遲遲難以消散。就在這個(gè)時(shí)候，他的先天性心臟病第一次發(fā)作。

從鬼門關(guān)走過(guò)一遭后，吳清友覺(jué)得自己突然看清了一些東西。為尋找答案，吳清友開(kāi)始大量閱讀哲學(xué)、宗教和心理學(xué)方面的書(shū)籍，比如《弘一大師傳》、史懷哲的《文明的哲學(xué)》等。他偶然來(lái)到一家書(shū)店，隨手翻起了德國(guó)作家、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主赫爾曼·黑塞的著作，當(dāng)他看到“大自然是上天最偉大的創(chuàng)作，而人類最偉大的創(chuàng)作，盡在書(shū)本當(dāng)中”時(shí)，他非常有同感，他仿佛從遙遠(yuǎn)的一團(tuán)迷霧中看到了光芒四射的陽(yáng)光，看到了心中的夢(mèng)想，腦海里涌現(xiàn)了開(kāi)書(shū)店的念頭。

于是，吳清友開(kāi)始籌劃他的書(shū)店。他希望為社會(huì)，而不是為自己，做一家真正的書(shū)店，為滾滾紅塵中的人們提供一個(gè)人文空間，讓人們感受賺錢之外的人生意義。1989年，吳清友開(kāi)了自己的第一家書(shū)店，取名“誠(chéng)品書(shū)店”。

誠(chéng)品書(shū)店開(kāi)業(yè)伊始，由于處于虧損狀態(tài)，有的員工建議吳清友把主營(yíng)圖書(shū)，諸如藝術(shù)、建筑類書(shū)籍和外文雜志削減，增加些功利性、娛樂(lè)性的書(shū)，因?yàn)楸M管主營(yíng)圖書(shū)格調(diào)精致且富有品位，但不好賣，人們都喜歡八卦類的書(shū)。為此，吳清友專門召開(kāi)部門會(huì)議，他鄭重地向部門主管申明他的經(jīng)營(yíng)理念：做一個(gè)有良心的經(jīng)營(yíng)者，要賣有品位的好書(shū)，拒絕八卦類的書(shū)。他不但沒(méi)有削減這類書(shū)，反而橫向發(fā)展，令員工們不解。有的員工議論道：難道我們的老板真的不想賺錢嗎？如果書(shū)店不賺錢，那書(shū)店還能維持下去嗎？豈不要倒閉？但看到他堅(jiān)定的態(tài)度，也只好認(rèn)同他的觀點(diǎn)。后來(lái)，大多數(shù)的員工漸漸理解了老板的美好意愿：“誠(chéng)品書(shū)店為讀者培養(yǎng)一種態(tài)度，即追求高雅的品位及對(duì)自我涵養(yǎng)的提高，同時(shí)，我們亦可以將之視為近代臺(tái)灣對(duì)生活美學(xué)的再啟蒙。”

在最困難時(shí)，吳清友不得不變賣家產(chǎn)維持書(shū)店運(yùn)營(yíng)。這種“走火入魔”的行為引起了妻子的不滿，妻子眼含怨憤地問(wèn)他：“你真的都不為兒女想一下？”

妻子的話像一根刺一樣扎進(jìn)他的內(nèi)心。他心想，我當(dāng)然不想敗家，不想不顧兒女，但也不想半途而廢，尤其是放棄我為之奮斗多年且意義深遠(yuǎn)的書(shū)店事業(yè)。看到妻子那無(wú)奈的眼神，他有些于心不忍，為了疏導(dǎo)他們害怕失敗的心理，他招集家人聚在一起，交流起來(lái)，終于說(shuō)服了家人。并留給兒女一句話：“誠(chéng)品不能失敗。做不下去，大家都會(huì)說(shuō)臺(tái)灣書(shū)店做不起來(lái)，我們不能成為負(fù)面教材。”

其他的合作伙伴都離他而去，其中一位友人贊同吳清友，在這位友人的堅(jiān)定支持和幫助下，他一往無(wú)前地攻城略地，書(shū)店盈利了，便把盈利的錢拿去開(kāi)下一家分店。慢慢地，誠(chéng)品書(shū)店在全島落地生根，品牌漸漸家喻戶曉，2004年，書(shū)店實(shí)現(xiàn)全面盈利。

誠(chéng)品書(shū)店，空間設(shè)計(jì)和普通書(shū)店完全不同。商家一般將書(shū)架設(shè)計(jì)得很高、很密集，誠(chéng)品則將書(shū)架設(shè)計(jì)得很矮、很寬松。走道的寬度和擺放圖書(shū)的數(shù)量嚴(yán)格規(guī)劃，所有圖書(shū)呈15度角擺放，使顧客可以舒服的姿態(tài)，從容地挑選。顧客瀏覽翻閱書(shū)刊，誠(chéng)品還另設(shè)專門的閱覽區(qū)。書(shū)店的畫(huà)廊區(qū)，展覽眾多的繪畫(huà)：映日荷花紅，水靈靈的葡萄，婉轉(zhuǎn)呢喃的小鳥(niǎo)，維妙維肖的肖像畫(huà)；也有方方正正的楷書(shū)，奔放的草書(shū)。人們不由自主地為每幅作品贊嘆，它們都是本土藝術(shù)家的佳作。三樓，是一個(gè)室內(nèi)樂(lè)演奏廳，四樓還有一個(gè)大講堂。除了賣書(shū)，誠(chéng)品還不惜成本地給讀者提供各種活動(dòng)，演講、座談、表演，內(nèi)容涵蓋多方面領(lǐng)域，文學(xué)、戲劇、舞蹈、美術(shù)、環(huán)保、烹飪等。

十年磨一劍，誠(chéng)品之劍卻磨了十五年。成功的背后是吳清友的不懈追求和自己獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。誠(chéng)品被打造成了顧客的心靈港灣，擺脫喧囂塵世之精神圣地。

（編輯 之之）endprint