瓦云蕓
(貴州中南交通科技有限公司 貴州貴陽 550000)
企業管理人員在規劃以及決策中具有重要作用,決策是否正確會直接關系到企業的生存以及發展,因此,提升管理人員的綜合素質十分重要,這就需要加強對企業管理人員的培訓工作,構建健全的培訓體系,開展培訓活動,促進培訓效率和效果的提升,讓管理人員的素質能夠得到提升,在企業發展中更好的發揮出自身的作用。
要想有效的開展培訓工作,就需要先做好需求調查,但是實際情況是很多企業在培訓之前并沒有做好這一方面的工作,缺乏分析和調查培訓需求,這就無法掌握管理人員需要學習什么技能以及知識,讓培訓和管理人員的培訓需求有一定的差距,限制了培訓的效果。
培訓能夠調動員工的學習動機,讓員工積極的獲取知識和技能,促進自身發展,在培訓中需要將目標和企業的戰略發展以及長期目標結合起來進行考慮。然而實際情況是,很多企業在管理人員培訓系統方面不足,不夠規范和完整,這就無法充分發揮出指導作用,有關方面的不健全,使得培訓經費無法得到全面的利用,限制了培訓效果,和預期效果間有一定的差距。
很多企業在培訓中都是采取填鴨式方式,培訓形式單一,一般就是參觀學習以及課程班學習,長時間參與培訓的管理人員就會失去興趣和積極性[1]。培訓組織者沒有全面的研究成人學習的特點,不注重成本學習的特性,包括自我需要選擇、帶有問題學習以及帶有經驗學習,培訓缺乏針對性、個性化,沒有研究領導干部的學習規律,對于各種培訓方法的研究以及應用都不足。
培訓工作要想提升,就需要有反饋,這需要將績效作為標準,然而當前的培訓工作并未和績效結合起來。當前績效和培訓者無關,培訓者在培訓結束之后并沒有進行跟蹤調查,這就無法掌握培訓的效果,缺乏反饋的培訓就無法發揮出提升經濟效益的作用。當前培訓中還是注重課堂教授,對所有事物進行評估都是很重要的環節,這就需要有目的性、客觀的做出評估,進而制定有針對性的措施,然而這些在企業培訓中并沒有受到重視,沒有能夠參考的資料去判斷培訓的效果,不能界定參與培訓的管理人員的技能和素質提升水平,會對培訓進程以及效果造成影響。
設置培訓目標就是要對培訓活動進行有效的指導,也是對培訓進行評估的重要依據。只有清楚培訓的總目標和每個階段的分目標,才能科學、有效的制定和落實培訓計劃,讓培訓有效性得到保障。所以,培訓小組需要依據需求需求對培訓總目標進行分析以及制定,還有單次培訓要達到的效果。
企業管理人員在企業中發揮著重要的作用,特別是中高層管理人員,他們的決策會直接影響到企業的生存和發展,這就需要企業要注重提升管理人員的管理能力以及綜合素質,促進企業的發展。通常對企業管理人員的培訓主要分為三種,分別是技能、知識以及素質方面的培訓[2]。素質培訓就是培養他們能夠形成正確的價值觀,培養他們具有積極的態度,有良好的思維習慣等,對管理人員的各種基礎素質進行有效的培養和加強。對于不同層級的管理人員培訓,在內容和側重點方面需要有差別,比如,在對基層管理人員進行培訓時,就需要注重培養他們的知識和技能,而中高層管理人員的培訓就要有工商管理短期課程培訓,這樣能夠提升管理人員的綜合管理能力,還要選擇管理人員去高校參加MBA等培訓班課程,提升他們的素養以及綜合管理能力。實際的培訓目標、內容就需要依據企業的發展情況進行相應的制定,提升培訓的科學性以及有效性。
企業管理人員學習具有更加清楚的目標,因此,企業在對他們進行培訓中,需要科學的選擇培訓方法,需要靈活的應用多樣化的教學方法,促進培訓效率和效果的提升,引入成人學習理論進行分析,在培訓中需要改變傳統的填鴨式方式,有效的應用各種教學方法,通過課程體驗學習培訓內容,并進行驗證,讓管理者能夠更好的吸收知識[3]。例如,在培訓管理類內容時,就可以使用多樣化的教學方法,包括辯論、角色扮演、視頻、體驗和競賽、案例等,在培訓技能類方面時,就要使用實際操作、案例分析、實驗和仿真模擬等。需要認識到的是,每種培訓方法的應用都是要促進培訓效果的提升,是為培訓內容提供服務的,因此,在培訓中,培訓者不能只是追求應用多種方法,而不注重內容教學,一定要合理的應用各種培訓方法,防止課堂變成娛樂活動。在選擇培訓方法時還要考慮受培訓者的具體情況,每個層級管理人員在各方面都有較大差距,培訓者需要尊重這種差異,基于此科學、合理的選擇培訓方法,實現因材施教,真正提升培訓的有效性。
培訓評估是培訓中不可或缺的一部分,這能夠對培訓的效果進行評估,找出其中的不足,進而及時的進行改善和完善,為以后的培訓提供經驗和借鑒。在評估中,企業需要建立一套有效的、系統的培訓評價機制,這就需要根據企業的具體情況和人資結構等方面來制定和構建,要跟蹤評價受培訓的管理人員,讓這些管理人員可以認識到培訓的重要作用,進而積極的參與到培訓中,珍惜眼前的培訓機會,在構建評價機制時需要將側重點放在培訓效果上,包含企業長期的發展戰略、短期內培訓效果,通過案例分析、情景再現等方法,對接受培訓的管理人員在培訓后工作中的變化和成長進行跟蹤調查,這樣做能夠判斷培訓效果有沒有達到預定目標。
除此之外,企業還需要制定有效的獎勵機制,這要和評價機制共同進行應用,有效的將二者結合起來,這樣除了給受培訓人員施加壓力之外,還可以給他們提供動力,對于在培訓中表現優秀、態度認真、進步較大的需要對其提供精神以及物質上的獎勵。對于那些在培訓中表現較差的受培訓者就需要進行對應的懲罰。還需要注重培訓反饋,通過訪談法以及調查問卷方法,調查學員對于這一次培訓的印象,包括各個方面,如,師資力量、培訓組織、教學設施等,讓受培訓者評價培訓的各個方面,培訓小組需要將這些反饋信息都收集起來,并進行有效的分析,為以后的培訓活動優化提供基礎和經驗。
綜上所述,當前市場競爭不斷加劇,企業之間的競爭壓力不斷加大,管理人員是企業發展中一個重要的組成部分,要想企業能夠獲得更好的發展,就需要注重加強對管理人員進行培訓,采取有效的培訓活動和措施,有效提升管理人員的綜合素質,為企業發展奠定良好的基礎。
[1]李一陽.我國企業管理人員培訓現狀的研究[J].現代企業文化,2016(35).
[2]王曉岑.我國企業管理人員培訓現狀的研究[J].房地產導刊,2015(12).
[3]姚明良.加強煤礦企業員工培訓管理的研究[J].東方企業文化,2015(7).