每個人都是貴人等

每個人都是貴人

有3個實習生被分配到一個機關實習，辦公室里有一位表情冷漠的阿姨，是臨時員工。她寫公文的速度很慢，有時還出現差錯。而其中的兩位大學生自認為學歷比較高，經常嘲笑她，這讓她感到非常苦惱和尷尬。而另一位大學生來自農村，他總是默默地做事，不參與他們的討論和比較。有時候，他做完了自己手中的活兒，還會非常主動和熱情地去幫助這位阿姨。3個月后，有人告訴他們，那位阿姨是某局局長的夫人，那3位大學生愣在那里。后來，那位來自農村的大學生被順利分配到了那個機關單位。

這讓我想起了小時候聽的一則故事。在一次狂風暴雨中，一只螞蟻不幸被沖到了一條小河里，水流湍急，它苦苦掙扎。這時一只小鳥飛過，見此情景，它銜來了一片樹葉，螞蟻迅速地爬到了樹葉上，順著水流漂到了岸邊，最后螞蟻得救了。螞蟻非常感激小鳥，它臨走時對小鳥說：“小鳥大哥，以后有機會，我一定要好好的報答你。”小鳥帶著嘲諷的語氣說：“算了吧，就憑你，你這樣一只小小的螞蟻能幫助我什么呢？”然后“撲拉”一聲飛走了。后來有一天，這只小鳥正在一棵樹上休息，恰巧此時一個獵人拿起槍瞄準了它，而它卻渾然不知。正在獵人準備扣動扳機的那一刻，這只螞蟻以迅雷不及掩耳之勢對著獵人的腳狠狠地咬了一口，獵人“啊”的一聲叫起來，小鳥也趁勢飛走了。

是的，你身邊的每個人都是貴人，他們都非常重要，請尊重他們。無論他們職位高低，身份貴賤，在你面臨危難的時候，或許他就是拯救你于槍口之下的那只“螞蟻”。

（許詳 23）

兩個辦法教你如何處理職場沖突

1、閉口傾聽

如果發生了爭吵，切記免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完，要盡量做到虛心誠懇，通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心。憤怒情緒發生的特點在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當別人的想法你不能茍同，而一時又覺得自己很難說服對方時，閉口傾聽，會使對方意識到，聽話的人對他的觀點感興趣，這樣不僅壓住了自己的“氣頭”，同時有利于削弱和避開對方的“氣頭”。

2、平心靜氣

心理學家提出了能使人平心靜氣的三項法則：“首先降低聲音，繼而放慢語速，最后胸部挺直。”降低聲音、放慢語速都可以緩解情緒沖動，而胸部向前挺直，就會淡化沖動緊張的氣氛，因為人情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾的，當身體前傾時，就會使自己的臉接近對方，這種講話姿態能人為地造成緊張局面。

（林海 04 10）

遭遇職場“過山車” 如何調整

劉文舒在楊家坪步行街一家體育用品專賣店工作，最近她變得郁郁寡歡，她告訴記者，因為同事關系讓她感到困擾，她感覺自己成了一個不受歡迎、不被關注的人。

原來，劉文舒是參加工作還不滿半年的90后女孩，剛進公司時，周圍的同事們都對她很好，那是一段讓她快樂難忘的日子，可是隨著時間推移，同事們不再喜歡她，不那么照顧她了。

對此，重慶天啟櫻寧心理咨詢有限公司咨詢師魏文林表示，剛入職場的年輕人，充滿朝氣，通常會是公司上上下下關注的對象。劉文舒就是一個典型案例，進單位前期如魚得水，備受歡迎，但時間久了就會適得其反，害怕被冷落，久而久之產生心理落差。不妨從三個角度進行調整：

1.努力讓自己豐滿起來，進入到合作伙伴的角色關系中去。

2.多與同事聊聊自己的心事，向“前輩”虛心尋求幫助，有助于幫助打破人際溝通障礙。

3.不斷充實個人能力，并將之應用到工作中。

（果果22）