新媒體手段在醫院文化建設中的應用現狀及改進策略

董曉婷

（山東省泰安市中心醫院文化宣傳中心 山東 泰安 271000）

新媒體手段在醫院文化建設中的應用現狀及改進策略

董曉婷

（山東省泰安市中心醫院文化宣傳中心 山東 泰安 271000）

隨著數字化技術的不斷發展，使得微信、微博等新媒體的數量也得到了迅速的增加，較之于傳統媒體，新媒體具備有個性化、及時化、自由化以及互動化的特點。因此醫院在自身的文化建設工作之中，也就需要進行新媒體手段的合理應用，并通過整合營銷傳播等多種形式，來取得一個良好的醫院文化建設效果。本文主要就新媒體手段在醫院文化建設過程中的應用現狀和改進措施進行了分析研究。

新媒體手段；醫院文化建設；應用現狀；改進措施

1 引言

隨著互聯網的不斷發展，使得新媒體也成為了一種新型的信息傳播手段，并廣泛應用到了多個行業之中。醫院文化作為醫院全體工作人員共同認同的一種行為，其對于醫院自身的發展也有著非常重要的意義，并是醫院核心競爭力的具體體現。因此如何在醫院文化建設過程中進行新媒體技術的合理應用，也就成為了相關醫院管理人員所需要迫切關注的一個問題。

2 新媒體手段在醫院文化建設中的應用現狀研究

隨著互聯網技術的不斷發展，部分醫院對于新媒體平臺的重視程度也得到了一定程度的在那個價，但是依舊有比較多的醫院還未曾認識到文化內涵在新媒體時代中的重要作用，也沒有充分了解新媒體對于醫院文化所帶來的沖擊。因此在進行自身的文化建設工作中，這也醫院多采用的是單方面的宣傳式方式來進行，這也就成為了新媒體時代中醫院自身文化建設過程中的一個重要瓶頸。

醫院在應用新媒體手段來進行文化建設過程中，其還存在有以下幾點問題：（1）宣傳內容錯位：部分醫院只是將新媒體作為了和報紙電視一樣的宣傳方式，因此對于新媒體手段的應用僅僅是在微博等新媒體上面就自身想要宣傳的新聞以及醫療動態進行批示，部分校醫院甚至還沒有進行新媒體平臺的開設，這一種單一的灌輸式宣傳模式也就無法充分發揮出新媒體的個性化和互動化效果。（2）宣傳形式錯位：隨著人們生活水平的加快，人們閱讀一條信息的理想時間也變得越來越短，并希望能夠在最短時間內獲得最大價值的信息，據統計有超過96%的人希望將獲取到一條有用信息的時間控制在1～4min內。此外隨著新媒體技術的不斷發展，人們對于圖文結合的信息選擇也變得越來越多，相關研究表明有至少96%的人都愿意接受圖文并茂的信息，來增加信息的有趣性和合理性。但是部分醫院在通過新媒體平臺來進行信息的發布過程中，還多是一些冗長呆板的內容，其格式也是千篇一律。（3）思維過于滯后：部分醫院在新媒體應用過程中多是處于盲目性才應用的，其即便是開通了新媒體平臺，也多是因為看不清新媒體平臺的特性以及發展態勢，并在應用過程中存在有缺乏風險意識以及開放性經營理念等諸多問題，從而直接影響到新媒體效能的充分發揮。

3 改進新媒體手段在醫院文化建設中的幾點措施

3.1 增強醫院文化建設的針對性以及親和力

醫院在進行新媒體的應用過程中首先需要對員工們的精神文化需求進行準確的掌握，然后在以人為本的理念下來借助于網絡互動等多種形式，來讓醫院自身的文化建設工作能夠充分貼合員工們的實際工作以及思想。此外醫院還需要不斷加強自身文化建設的親和力，在進行文化建設的過程中，將員工和患者們所關注的熱點和焦點作為自身文化建設工作的切入點，從而引起員工們的內心共鳴，并取得良好的文化建設效果。最后還需要增強各種文化平臺的服務功能，并需要將醫院所主辦的文化平臺作為一個信息交流以及理論學習的主要陣地，來讓更多的員工能夠在此進行文化的汲取，從而成為醫院文化建設工作的忠實擁護者。

3.2 加強對醫院主流價值觀的引導作用

為了取得良好的醫院文化建設效果，就需要在新媒體手段應用過程中對現有的醫院精神文化進行認真的提煉和概括，并在此基礎上通過主題活動、教育培訓以及樹立先進典型等措施，來讓醫院自身的主題聲音得到進一步放大，并需要做好醫院自身的正面宣傳工作，只有這樣才能夠讓所有的員工和患者都能夠對該醫院的核心價值觀有一個清晰的了解，并對全院員工們的思想道德基礎起到良好的鞏固效果。

3.3 提升醫院文化建設的數字化以及網絡化水平

隨著互聯網技術的不斷發展，使得網站也開始成為了現代醫院的一個重要文化傳播工具。因此醫院的管理者就需要進行系媒體思維的確立，然后加強現代化科技的應用步伐，來打造好醫院的管網、官方微博以及微信公眾號等新媒體陣地，只有這樣才能夠充分發揮出新媒體的閱讀快捷以及覆蓋面光等諸多優勢，并能夠進行醫院文化的全方位展示和傳播，來讓受眾們對于該醫院的運行動態和發展信息也能夠得到及時的了解。

4 結語

隨著新媒體技術的不斷發展，使得醫院的文化建設工作也需要面臨較大的機遇和挑戰，這也就要求醫院的管理人員能夠充分意識到新媒體手段在醫院文化建設工作中的重要性，并能夠對醫院的新媒體應用現狀有一個正確的認知。只有在此基礎上不斷優化醫院的新媒體手段應用模式，才能夠取得一個良好的文化建設效果，并促進該醫院的核心競爭能力得到進一步的提升。

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R197.32 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5624（2018）01-0222-02