200萬(wàn)輛卡車？固特異解鎖新成就

近日，固特異的全天候緊急援助項(xiàng)目幫助第200萬(wàn)輛卡車恢復(fù)了正常行駛。

固特異輪胎和橡膠公司于2008年推出了全天候緊急公路援助計(jì)劃，由固特異商業(yè)胎服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供支持，該網(wǎng)絡(luò)包括2300多個(gè)固特異商業(yè)輪胎和服務(wù)中心（CTSC），以及獲得獨(dú)立授權(quán)的固特異商業(yè)胎經(jīng)銷商。

“在過(guò)去10年中，許多貨運(yùn)公司， 包括一些業(yè)內(nèi)最大的車隊(duì)，將他們的公路服務(wù)電話委托給固特異，“固特異商業(yè)服務(wù)和解決方案總經(jīng)理Johnny McIntosh表示， “固特異的緊急路邊服務(wù)計(jì)劃減少了車隊(duì)停機(jī)時(shí)間，減少了客戶的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。”

當(dāng)出現(xiàn)因輪胎問(wèn)題導(dǎo)致的車輛故障時(shí)，卡車司機(jī)可以通過(guò)電話或使用固特異公路服務(wù)應(yīng)用程序聯(lián)系固特異車隊(duì)總部解決方案中心，通過(guò)手機(jī)或平板電腦就可以立即與固特異代理商聯(lián)系。 隨后，道路服務(wù)技術(shù)人員會(huì)以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速、高效的幫助幫助車輛恢復(fù)正常行駛。

“固特異致力于幫助客戶降低運(yùn)營(yíng)成本，”McIntosh說(shuō)，“幫助卡車恢復(fù)服務(wù)需要快速、精確地調(diào)動(dòng)資源和人員，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，這個(gè)成績(jī)證明了固特異商業(yè)輪胎和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的能力。”

摘編自“中國(guó)聚合物網(wǎng)”