國(guó)家自動(dòng)站異地值守常見問(wèn)題分析與處理

楊麗容，李鋼，劉景濤，譚清華

（1.鐘山縣氣象局，廣西 鐘山542699；2.富川瑤族自治縣氣象局，廣西 富川542799）

1 引言

異地值守方式是無(wú)人值守業(yè)務(wù)運(yùn)行模式之一，指在遠(yuǎn)離觀測(cè)站的場(chǎng)所進(jìn)行人工觀測(cè)和監(jiān)控值班，通過(guò)氣象通信網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)終端編發(fā)報(bào)文，并利用實(shí)景監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行輔助觀測(cè)。鐘山國(guó)家氣象觀測(cè)站作為2017 年新遷觀測(cè)站，建有雙套新型自動(dòng)站（DZZ5 型）、能見度儀、降水天氣現(xiàn)象儀、實(shí)景監(jiān)控系統(tǒng)，地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)實(shí)行雙套站同時(shí)運(yùn)行，一主一備。因局站分離，故采用異地值守方式進(jìn)行觀測(cè)。經(jīng)過(guò)近一年的異地值守正式運(yùn)行，在實(shí)際工作中出現(xiàn)不少問(wèn)題，現(xiàn)將運(yùn)行中常見問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出一些解決辦法，以供臺(tái)站業(yè)務(wù)人員參考借鑒。

2 異地值守常見問(wèn)題分析與處理

2.1 專線網(wǎng)絡(luò)中斷，備份3G卡無(wú)法使用

個(gè)例1：2017年7月2日因強(qiáng)降雨導(dǎo)致專線光纖中斷、備份電信3G 卡無(wú)法使用，不能使用常規(guī)的應(yīng)急備份方式上傳觀測(cè)數(shù)據(jù)。

處理辦法：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷，業(yè)務(wù)人員立即趕到臺(tái)站值班室，及時(shí)開啟移動(dòng)手機(jī)流量的個(gè)人熱點(diǎn)功能，通過(guò)筆記本電腦共享個(gè)人熱點(diǎn)連接互聯(lián)網(wǎng)，使用VPN 應(yīng)急備份方式人工上傳觀測(cè)數(shù)據(jù)，直到專線網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定是保證地面氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)上傳的關(guān)鍵，是直接影響到異地值守能否進(jìn)行的關(guān)鍵。對(duì)于異地值守的臺(tái)站，目前都配備專用網(wǎng)絡(luò)、備份網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)APN 線路），當(dāng)主網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，備份網(wǎng)絡(luò)立即自動(dòng)啟用。在實(shí)際工作中，主網(wǎng)絡(luò)和備份網(wǎng)絡(luò)同時(shí)出現(xiàn)故障卻是時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，對(duì)于異地值守的臺(tái)站，沒有其它途徑和方法操作自動(dòng)站計(jì)算機(jī)，業(yè)務(wù)人員必須到站處理。因此，在日常工作中，業(yè)務(wù)人員要定期檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常做好應(yīng)急傳輸準(zhǔn)備工作。建議把檢查、測(cè)試備份網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)APN線路）納入日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)備份網(wǎng)絡(luò)（移動(dòng)無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)APN線路）無(wú)法自動(dòng)切換，立即與上級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題。

2.2 降水現(xiàn)象儀誤記降水現(xiàn)象的問(wèn)題

個(gè)例2：2018年5月15日19時(shí)01分至32分、5月16日19時(shí)02分至19時(shí)27分、5月17日19時(shí)02分至19時(shí)28分，鐘山站降水現(xiàn)象儀連續(xù)三天大部分時(shí)段記錄有雨，值班員根據(jù)當(dāng)時(shí)天空狀況判斷發(fā)生降水的可能性不大，隨后通過(guò)調(diào)閱實(shí)景監(jiān)控系統(tǒng)未觀測(cè)到降水現(xiàn)象，查閱相應(yīng)時(shí)段雷達(dá)回波系統(tǒng)也未監(jiān)測(cè)降水回波，最后與臺(tái)站門衛(wèi)電話確認(rèn)，當(dāng)時(shí)觀測(cè)站并無(wú)降水現(xiàn)象發(fā)生。因此，值班員判斷降水現(xiàn)象屬于誤記，是由于小飛蟲飛過(guò)降水采集區(qū)引起。

處理辦法：以人工判斷為準(zhǔn)，刪除誤記錄降水天氣現(xiàn)象。值守班期間，值班員要密切監(jiān)測(cè)天氣變化，充分利用實(shí)景監(jiān)控系統(tǒng)、雷達(dá)回波系統(tǒng)等手段綜合判別降水天氣現(xiàn)象。此外，在日常巡查中，加強(qiáng)對(duì)儀器、設(shè)備的清潔維護(hù)，盡量避免由于飛蟲、蜘蛛等對(duì)儀器、設(shè)備的影響而造成自動(dòng)記錄錯(cuò)誤。

2.3 異地觀測(cè)天氣現(xiàn)象，人工補(bǔ)測(cè)記錄與自動(dòng)記錄不一致問(wèn)題

個(gè)例3：2018 年3 月4 日8 時(shí)21 分至8 時(shí)38 分，鐘山站出現(xiàn)非隨降隨化的冰雹，值班員通過(guò)實(shí)景監(jiān)控系統(tǒng)目測(cè)冰雹直徑編發(fā)重要報(bào)。因冰雹非隨降隨化，按現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)規(guī)定，值班員對(duì)雨量傳感器加蓋停用，停用時(shí)段降水量以人工雨量筒補(bǔ)測(cè)作為正式記錄，09時(shí)小時(shí)雨量和相應(yīng)時(shí)段分鐘雨量做缺測(cè)處理，14 時(shí)定時(shí)降水量使用人工觀測(cè)值代替。而這種處理方式，會(huì)導(dǎo)致MDOS 平臺(tái)提示“3 月4 日降水量日合計(jì)與小時(shí)值不一致”的疑誤信息。

處理辦法：在MDOS 系統(tǒng)平臺(tái)根據(jù)實(shí)際處理情況進(jìn)行反饋。

問(wèn)題延伸：MDOS 系統(tǒng)（即實(shí)時(shí)-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)），建立有省級(jí)氣象資料實(shí)時(shí)滾動(dòng)質(zhì)量控制、疑誤數(shù)據(jù)人機(jī)交互處理、臺(tái)站元數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)管理和“國(guó)家—省”數(shù)據(jù)同步的資料業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)時(shí)滾動(dòng)更新并提供服務(wù)。因此，一旦臺(tái)站某時(shí)的某個(gè)要素有缺測(cè)或異常，MDOS 系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定好的程序進(jìn)行質(zhì)量控制，把疑誤數(shù)據(jù)信息反饋到臺(tái)站。由于儀器設(shè)備故障或特定天氣現(xiàn)象影響，根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)定，某個(gè)要素只能按缺測(cè)處理，但MDOS 系統(tǒng)質(zhì)量控制卻按錯(cuò)誤處理，造成現(xiàn)行業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)定處理方法與MDOS系統(tǒng)質(zhì)量控制方法不一致的矛盾。因此，解決這一矛盾需要上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門出臺(tái)新的業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)定或者細(xì)則。

2.4 遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)不能操作問(wèn)題

個(gè)例4：異地值守的臺(tái)站的業(yè)務(wù)專用計(jì)算機(jī)都要求安裝有遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，從而達(dá)到在異地遠(yuǎn)程操作業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)和業(yè)務(wù)軟件，但實(shí)際工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常而無(wú)法操作遠(yuǎn)程系統(tǒng)的情況。

處理辦法：在當(dāng)?shù)負(fù)Q另一臺(tái)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)對(duì)臺(tái)站業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，如果仍然無(wú)法操作，則立即趕到臺(tái)站重啟計(jì)算機(jī)，然后通過(guò)臺(tái)站的備用計(jì)算機(jī)啟用遠(yuǎn)程控制該業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)進(jìn)行測(cè)試，通常重啟后都能解決問(wèn)題。如果重啟無(wú)法解決，只能重新安裝遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)軟件來(lái)解決。在日常巡視中，重啟業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)之后，養(yǎng)成檢查業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程控制情況的習(xí)慣，方法是現(xiàn)用站與備份站計(jì)算機(jī)互相遠(yuǎn)程操作控制，避免出現(xiàn)重啟后無(wú)法遠(yuǎn)程控制的問(wèn)題。

3 小結(jié)

國(guó)家級(jí)地面氣象觀測(cè)站實(shí)行無(wú)人值守業(yè)務(wù)改革是地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)改革的必然趨勢(shì)，局站分離的氣象觀測(cè)站實(shí)行異地值守，要求觀測(cè)員不僅要熟練掌握常規(guī)業(yè)務(wù)規(guī)定和工作流程，還需對(duì)應(yīng)急處置方法掌握牢固，另外臺(tái)站還必須完善氣象觀測(cè)設(shè)備和通信網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備，配備停電自動(dòng)發(fā)電和自動(dòng)切換電源的發(fā)電設(shè)備，并具有發(fā)電設(shè)備故障的自動(dòng)報(bào)警功能；配備高效的不間斷電源UPS、性能良好的業(yè)務(wù)專用計(jì)算機(jī)等；配備穩(wěn)定的備份網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備（移動(dòng)無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)APN線路）。最后，臺(tái)站還必須制定有效的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)故障的應(yīng)急保障措施，才能保證異地值守工作順利開展，保證地面氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確、及時(shí)。