互聯網時代下智能共享健身房的新型模式思考與探析

孫海君 許家銘 趙凱

（太原理工大學現代科技學院山西太原030021）

一、背景介紹

（一）智能化健身房背景

互聯網共享時代的到來，各行各業紛紛受“智能+”大潮的影響，健身行業由于競爭壓力大、會員粘性低等問題也開始擁抱智能這一炙手可熱的行業新寵。近幾年以共享開發的各種行業逐漸出現在人們的視野，并逐漸實施到線下。目前來看健身行業在共享方面有巨大的潛力和前景。

（二）智能化健身房的商機

在全民健身的背景下，能夠開創一種在快節奏的物質生活中，同時利用碎片化的時間快速提升自我的體育鍛煉項目，成為現今巨大的一種商機。我們的目標是以快捷、高效、便捷讓用戶絕對滿意為主，輔以認真負責的工作態度，力求建立良好的口碑，擁有大量的客戶，從而達到公司由小到大的轉變。

二、現狀研究

據《全民健身計劃(2016—2020)》明確，到2020年，每周參加1次及以上體育鍛煉的人數達到7億，經常參加體育鍛煉的人數達到4.35億。《關于加快發展健身休閑產業的指導意見》中指出，到2025年中國健身休閑產業總規模將達3萬億元。政策傾斜、資本追逐、人才涌入、消費市場活躍，健身行業備受矚目，是名副其實的“朝陽產業”。

（一）目標與產出

本項目先以學校為最初發展地，以發放宣傳頁以及餐廳圖書館LED屏滾動播放健身小知識為方法進行初步試驗，反應良好。

緊接著創辦了微信公眾號，進班宣傳和在后續發放的宣傳頁上印有二維碼，得到了初步的關注。每天定時推送一些短小精悍的信息，包括智能化健身，全民健身等。反響良好。

APP計劃正在籌備當中，希望能以頁面推送方式為客戶提供更多信息，客戶可以在APP頁面設置自己想要健身信息的種類和范圍，以求讓客戶更高效的了解到自己想要的東西。

（二）可行性分析

智能健身房的模式是通過互聯網+物聯網搭建線上線下的健身品牌，可以減輕人力成本，提高運營效率;

取消了年卡預售制，改為發售月卡、次卡，降低了用戶的決策成本和門檻，用較低的價格來吸引人們健身。

因此，作為快節奏生活的我們，智能化將會是一種越來越可行的趨勢。我們要抓住商機，先行一步。

（三）市場分析

中國健身房行業面臨重大發展機遇。從內部看，健身房行業業態逐漸多元、產品逐漸豐富、管理更加規范，昭示行業正在走向成熟。從外部看，政策紅利、人口紅利和經濟紅利三大紅利疊加，消費升級需求驅動的特征也比較明顯，我們在此時點比較堅定的看好健身房行業的創業機會。

聚焦到行業，從銷售和運營兩個環節來看。第一，健身房的銷售主要看地理位置，目前大型連鎖健身房品牌主要集中在北上廣深這種一線城市，店面主要分布在核心商圈、高端社區、文化科技產業園等地段。從這個角度來講，這一點和電影院有一定相似之處；第二，健身房的運營環節重點看服務，由于器械標準化程度比較高，供給也比較市場化，相比而言健身房的環境、客戶關系管理能力等要素比較能夠體現健身房管理水平。通過案例比較，我們得出不同地區、不同類型健身房，經營情況具有較大的差異，行業內部仍是結構分化的格局。

落腳到行業投資邏輯。我們認為當前行業中的機會在于，由于行業當前主要的健身房品牌均是區域化的，當前在區域化競爭中驗證了實力，構建了品牌，具有良好的服務能力，未來有望通過快速擴店、渠道下沉等手段實現行業集中度的提升，從可行度上講，龍頭企業不論是在資金實力、管理水平還是服務體驗上智能健身房都比其他健身房更勝一籌。

（四）行業競爭優勢分析

1.順應時代，特色鮮明

互聯網時代，人們的許多活動與交流都以線上為平臺，共享健身房同步推出了手機APP，掃碼直接下載APP，直接注冊使用。每位客戶，可以在APP上查詢自己的健身計劃與完成進度，并且可以與教練及其他客戶進行實時交流。

2.智能共享化健身

互聯網、智能化，正在滲透進入健身房的各個角落。新技術、新模式下，健身俱樂部的轉型升級也迸發出新的可能。目前行業呈現的趨勢是，健身房從開店之初便提出更智能化、成本更低、加強用戶感受的需求。健身行業劇變改革的時代已經到來，未來，扁平化管理和互聯網營銷將成為兩大發展趨勢。

（五）堅持信譽，客戶至上

認識并處理好整個行業與自身俱樂部的關系，在健身俱樂部的競爭中顯得非常重要。個別健身俱樂部不重視商業道德，不具備起碼的知識，乘人之危，借題發揮，或坐收漁翁之利，不但可能導致自己丑態百出，受眾群體準會員和會員對自己的產品與服務不信任或拒絕，搬起石頭砸自己的腳，而且在消費者心理上造成不良的影響，最終導致整個健身行業的美譽度下降。

重視團隊的信譽與修養，不對客戶做出違背誠信道德或言語過激的事情，并且在雇傭員工的選擇上，也會將素質與才能評選并列放在第一位，重視每一位客戶提出的評價與建議，盡最大努力讓客戶有最良好的健身體驗。

三、結論與展望

要在互聯網時代下將智能共享健身房做好做大，一方面要深入學習和研讀智能共享的思想精神內涵，另一方面也開始摸索和落實其中的內容。在智能化健身房這個方面，筆者發現了巨大的發展空間，同時論證了其中消費者在這方面的巨大需求。