有線數字電視常見故障分析及檢修

楊春紅

（作者單位：松桃縣世昌街道科技宣教文化信息服務中心）

數字電視信號在傳輸過程中產生故障，反映到用戶端就會影響收視效果。對此，應高度重視有線數字電視常見故障的檢修，及時且有效消除有線數字電視無圖像無聲音、圖像聲音時有時無、掉頻點現象等，提高有線數字電視的使用性能。

1 有線數字電視常見故障及檢修方法

有線數字電視長期使用的過程當中容易受到某些因素的影響而出現這樣或那樣的故障，導致電視觀看效果不佳。針對這一情況，應及時了解有線數字電視出現的故障的原因，進而采用適合的檢修方法來處理和解決故障，使有線數字電視恢復正常。下文將說明常見故障及檢修方法。

1.1 無圖像和聲音

一般情況下，有線數字電視開通初期，廣大用戶對其了解甚少，比如不懂得接線方式、機頂盒的使用等，這很可能造成有線數字電視出現無圖像無聲音的故障。針對這一故障的檢修，需要檢修人員詳細分析故障原因，進而采用適合的檢修方法加以處理。具體的做法是：首先檢查有無模擬信號，也就是檢修人員利用場強儀檢測有無模擬信號，此時能夠確定用戶是否將信號線接入機頂盒上，或者直接跳過機頂盒直接接入電視機上。假如未檢測出模擬信號，那么重點檢查傳輸鏈路，比如對光纖傳輸、同軸電纜傳輸、放大器及分支分配器予以檢查；若檢測出模擬信號正常，此時應重點檢查機頂盒與電視機后的連線，比如音視頻輸入輸出是否插反或者未插入，黃、白、紅三種連接線是否插錯等，能找到故障出現的原因，進而有針對性地處理，消除有線數字電視無圖像無聲音故障。假如電視機出現藍屏情況，那么此時可以判斷視頻模式沒有調換過來。對此，檢修人員只要通過遙控的AV/TV按鈕進行調換，有線數字電視調到AV模式，就意味著有線電視模式，用戶可以正常觀看電視節目[1]。另外，遇到個別節目菜單調整的情況，也會導致無信號，此時只需要重新搜索電視節目即可解決故障。

1.2 圖像聲音時有時無

一般情況下，有線數字電視圖像聲音時有時無故障的出現主要是因接觸不良。針對這一故障情況的檢修，維修人員應重點檢查音視頻線是否配套。通常不配套的視頻線的使用會造成接觸不良，如果音視頻線不匹配，那么就需要對其及時更換；重點檢查插頭內芯是否太粗，若與機頂盒插孔不匹配，此時更換匹配的插頭即可消除故障；重點檢查傳輸鏈路接頭，也就是對同軸電纜與放大器、分支器的接頭接觸是否牢靠予以檢查。因為受到刮風、下雨等其他因素的影響，很可能造成以上接頭接觸不牢靠的情況出現，對此維護人員應用檢測設備加以檢測，進一步確定接頭接觸是否牢靠，若接觸不牢靠，及時予以處理，即可消除有線數字電視圖像聲音時有時無的情況[2]。

1.3 接收不到授權

總結以往有線數字電視故障處理經驗確定，一般情況下有線數字電視接收不到授權，主要是因為機頂盒壞了或者未續費。如若是用戶未續費，繳費期限已到，那么電視屏上會有顯示，用戶只需要通過提示，到指定網點進行交費即可恢復正常。若是機頂盒損壞所引起的有線數字電視接收不到權限，需要維護人員對機頂盒進行維修或者更換機頂盒即可。

1.4 圖像黑白

有線數字電視常見故障還包括圖像黑白現象，沒有彩色，此時維護人員需要對電視機的制式模式予以調整。若沒有消除圖像黑白現象，那么需要對電視機后的視頻插孔與機頂盒是否相配加以檢查，如果答案是否定的，那么就需要重新選擇另一個視頻插孔來進行調試，直接與機頂盒有效連接，消除圖像黑白現象。另外，機頂盒故障也可能造成圖像黑白，所以維護人員還可以利用場強儀或者新的機頂盒來進行測試，確定原有的機頂盒是否故障，若確定是機頂盒故障，及時更換或者維修機頂盒即可[3]。

1.5 掉頻點現象

科學技術不斷進步，所推出的數字有線電視智能化程度較高，機頂盒設置比較全面，所以用戶在搜索之后屏幕上會顯示電視頻道、節目信息等。如果發現所呈現的電視節目少于原有數量，而經過重新搜索依舊達不到標準的節目數量，那么就可能出現了掉頻點的現象。針對這一故障，維護人員應當采取的檢修方法是利用另一臺已經調試好的機頂盒來進行電視節目搜索，確定電視節目數量是否達到標準數量，如若節目數量正確，那么就意味著機頂盒損壞，應當予以修理或者更換；如若節目數量不對，那么此時應當檢查接頭的接觸是否牢靠，如果是這一部分出現了問題，造成調平點現象，檢修人員應當對接頭的接觸予以進一步處理。假設接頭接觸是牢固的，此時需要檢修人員對電平值予以測量。一般電平值過高或者過低均會導致頻點丟失，所以檢修人員應當利用測量儀器對電平值進行測量，并將測量結果與標準值進行對比，進而確定故障原因，以便后續有效解決[4]。

2 有線數字電視檢修需要注意的事項

為了保證有線數字電視檢修質量，在具體對有線數字電視部分問題與檢修的過程當中，應當注意以下事項。其一，關注安全問題。相對來說，有線數字電視檢修存在一定的安全問題，很可能誘發安全事故。所以，檢修人員在具體檢修有線數字電視的過程當中，應當做好相應的用電防護工作，從安全的角度出發來處理故障，尤其是要慎重對待搭線混亂的情況，避免給自身人身安全帶來危險。其二，注重整體效果。因有線數字電視畢竟是家庭用電系統的一部分，所以保證整體效果不會受到影響是非常必要的。而為了做到這一點，在具體進行有線數字電視檢修的過程當中，應當將其作為家庭電力系統的一部分來處理，比如系統整理有線數字電視的相關連接線等[5]。

3 結語

有線數字電視已經普及的今天，人們的休閑娛樂越來越豐富。但有線數字電視使用過程中也容易受到某些因素的影響而出現一些故障，比如無圖像和聲音、圖像聲音時有時無、接收不到授權、圖像黑白、掉頻點等。對此，需要維修人員認真觀察故障問題，采用行之有效的檢修方法來找出故障原因，并對其采取有針對性處理的措施，從而有效消除故障，使有線數字電視恢復正常狀態，滿足廣大居民觀看電視節目的需求。