淺談輿論監督報道的案頭工作

張海沐

（作者單位：朝陽廣播電視臺）

案頭工作原指導演或者演員在影視劇生產之前所做的劇情分析和材料總匯的文字工作。一篇優秀的輿論監督報道同樣需要完善的案頭工作。組成案頭工作的材料是在紛繁的新聞線索中提煉出來的，是用來保障記者在瞬息萬變的采訪中，合理運用采集手法獲取新聞素材、組成新聞稿件的關鍵。

1 選擇新聞線索

1.1 新聞線索的來源

無論廣播類還是電視類輿論監督報道，線索一般都是來源于群眾的投訴電話或信件。投訴源總體分為兩類，一類是投訴公共利益受到損害的，另一類是個人利益遭到侵害的。反映公共利益受損的新聞線索，投訴人一般會指出損害公共利益的當事方，且時間、地點明確，很少出現主觀傾向性。這類新聞線索只要符合新聞報道的相關規定，一般是可以選材的；反映個人利益受到侵害的新聞線索是以個人利益受損為出發點，一些線索往往會夸大事實情況，并帶有主觀傾向性。這樣的情況，記者需要分析和求證，否則會給后續采訪帶來很多不必要的麻煩。

1.2 辨別新聞線索

針對來源于投訴的新聞線索，記者要掌握多方求證的方法。記者在手里電話或信件后，最好不要直接去現場。首先，要電話咨詢被投訴單位以及相關行業管理部門。咨詢的方式采取當事人的立場辨別線索的真實性。一旦新聞線索屬實，則要大量查閱相關、行業政策及法律、法規。例如，在獲得遼寧省廣播電視大獎新聞一等獎《莫要群眾冷了屋子也冷了心》的報道中，記者就是通過電話了解以及輿情調查確定了新聞事實。隨后，查閱《遼寧省供暖條例》與《朝陽市供暖條例》以及全市近3年來關于供暖管理相關文件后，整理出供暖企業的違規依據以及行業部門的文件規定才進行下一步的新聞調查。

2 形成采訪提綱

2.1 整理相關資料

隨著互聯網的發展，搜集與新聞線索的相關資料已經不是難題。把紛繁的資料理出頭緒并滿足節目生產則是生產優秀作品的前提。以2018年央視315晚會《珠寶店里的抽獎坑你沒商量》為例，記者先從珠寶的鑒定費與加工費入手，然后再通過中國地質大學副院長的同期采訪闡述產品的質量，最終以《消費者權益保護法》收尾。整篇報道一氣呵成，既滿足觀眾的視聽需求，又報道出珠寶銷售的貓膩。通過了解，記者一定是備足珠寶鑒定、產品質量以及消費者權益等一系列可以支持采訪的依據才進行報道的，這就充分說明了整理相關材料的重要性。

2.2 理順采訪提綱

采訪提綱是新聞工作這在工作前所總結的任務大綱，包含了該活動的目的、采訪過程的運作，對報道任務起到不可或缺的作用[1]。

一個完整的提綱首先要確定采訪對象，支撐作品理論依據的人物需要正面采訪，對新聞事實進行曝光的內容基本上需要進行暗訪。其次，作品在同期聲與文字的結合要合理搭配，反映新聞事實方面的現場要保證完整無剪切；文字闡述的內容要無主觀傾向性，做到可以體現新聞五要素即可。最后，報道的主旨要通過采訪內容逐層推進體現，最大限度避免以解說詞的方式顯現。無論是順敘、倒敘或是夾敘夾議，總之要提綱挈領。

3 預判可能性突發性問題

實地采訪中，每名新聞工作者都會遇到與前期計劃相悖或沒有提前準備的話題。處理這種問題除日常的積累外，主要還要靠知識面的延伸。也就是說，首先要準備常規的政策法規，其次預判可能出現的問題，把事件擴展方向考慮周全，做到有備無患[2]。

總之，做細致、周全的案頭工作是記者的基本功，做好這項工作不僅是生產優秀新聞作品的前提，更是提高通訊員新聞敏感性、衡量新聞價值的關鍵所在。