國有企業“積分+菜單”彈性福利激勵模式研究

劉健生

摘 要：國有企業傳統的福利做法已難以滿足新時代改革發展的要求。筆者從提升國有企業員工福利感知出發，遵循國家關于福利管理的政策要求，研究適用于國有企業的“積分+菜單”彈性福利激勵模式。

關鍵詞：彈性福利激勵模式;激勵積分;激勵菜單;員工積分管理系統

職業發展機會、薪資、福利是國有企業員工最為關切的三個因素。近年來，隨著物價水平持續上漲，國有企業薪資的激勵作用逐年減弱，員工的滿意度和忠誠度有所降低。而福利作為強化員工保障的重要載體，成為吸引和留住優秀人才的關鍵因素之一。目前國有企業傳統的福利做法已難以滿足新時代改革發展的要求，多數員工的福利感知逐年降低，主要表現為：福利激勵性不足，所有員工均實施同一福利政策;福利結構不合理，福利成本主要用于職工體檢、飯堂等隱性領域;福利項目缺乏彈性，員工只能被動接受福利;福利管理機制不健全，未跟蹤福利來實施效果。基于此，筆者結合國有企業的資源稟賦，研究設計“積分+菜單”彈性福利激勵機制，激發福利對員工的吸引、激勵和保留作用，以期形成國有企業彈性福利激勵的通用模式。

實施“積分+菜單”彈性福利的基本思路

實施“積分+菜單”彈性福利的基本思路為：在遵循國家關于福利管理政策大框架下，充分盤活員工歷史貢獻，一方面將員工的業績表現、取得的榮譽獎項、在急難險重任務中發揮的作用等按規則轉換成激勵積分。

另一方面從員工的利益訴求，以及性別、年齡、學歷、層級、區域等方面考慮個人激勵需求，制訂激勵菜單項目。通過引入“商品兌換”的概念，制定激勵積分兌換規則，將激勵積分和激勵菜單項目進行“交換”，構建“積分+菜單”彈性福利激勵基本框架。

實施“積分+菜單”彈性福利的主要做法

樹立員工積分管理理念，拓寬積分獲取渠道

樹立員工積分管理理念，明確積分維度、積分標準、積分應用等事項，鼓勵員工努力獲得積分。

一是積分維度應導向明確。按照突出績效導向、適當分級授權、日常靈活激勵、正負激勵并舉的原則，設置業績積分、榮譽積分、工齡積分、能力積分、懲處積分和自主獎勵積分。員工貢獻積分為上述積分之和減去懲處積分。

二是積分標準應科學合理。按照員工業績表現、獲得榮譽等級、受教育程度、工齡、專業技術技能等級、獎懲情況等，分類制定積分標準。

三是積分應用應因地制宜。員工可通過菜單式激勵、星級員工評選、崗薪級晉升“消費”積分，其中，菜單式激勵為本文研究重點。

設置彈性福利激勵菜單，制訂員工激勵計劃

基于國有企業實際，充分考慮員工的個性化激勵需求，設置供員工自主選擇的激勵菜單，制訂員工激勵計劃，主要包括關懷激勵、認可激勵、發展激勵等三類，細分為年休假激勵、績優員工療養待遇、家屬感謝獎及職務輪換機會等21個二級激勵項目，下面重點介紹三類激勵中的9個激勵項目。

實施關懷激勵，提升績優員工歸屬感

一是推行特享假期。對于年度績效為稱職及以上員工，每年均可獲得一定的獎勵積分，在本人配偶、父母和子女生日及本人結婚紀念日當天，兌換享受半天或一天假期。旨在促進員工享受家庭天倫之樂，提升全體員工的幸福指數，強化企業對員工的人文關懷。

二是實施年休假激勵。除國家法定節假日外，給予員工年休假兌換機會，讓員工自主選擇獲得更多的休息時間，體現公司的特殊關愛。

三是給予績優員工療養待遇。給予符合條件的績優員工享受療養放松身心的激勵，由員工自主兌換享受額度。四是定制個性化體檢項目。關心績優員工的身體健康，在享受公司常規體檢項目外，針對性增加體檢項目供員工選擇，為員工勤勉工作、創造更優業績提供健康保障。

實施認可激勵，提升績優員工成就感

一是推行員工家屬感謝獎。向績優員工家屬發放一定額度感謝獎勵金，勉勵員工與家人共進晚餐或開展其他活動，感謝員工家屬對績優員工的關心和支持，讓績優員工家屬共享員工成就的喜悅。

二是組織績優員工參與重要會議和活動。邀請績優員工代表參加企業年度工作會、半年會、職代會、辦公會等重要會議或活動，第一時間近距離地了解公司決策動態。

三是組織領導與績優員工座談。聽取績優員工對企業發展和個人職業發展的意見和建議，將好的意見和建議納入企業經營決策。

實施發展激勵，提升績優員工發展本領

一是提供掛職鍛煉機會。對于連續年度績效為優秀的員工，可提出掛職鍛煉意向，由績優員工所在部門、人力資源部門統籌安排掛職崗位。二是提供職位輪換機會。對于現崗位任職已滿一屆，且屆內至少獲得一次年度考核優秀的中高層管理人員，可給予自主選擇交流的機會?？儍瀱T工在豐富閱歷的過程中，開闊了工作視野，增強了職業本領，有利于個人長遠發展。

開發員工積分管理系統，提升激勵管理效率

信息化水平是衡量一個企業管理效率的重要指標。為保證“積分+菜單”彈性福利激勵模式高效運轉，國有企業應結合實際開發員工積分管理信息系統。系統包括用戶端和管理后臺兩部分，用戶端的功能界面主要包括激勵菜單兌換項目、個人積分臺賬等內容。員工可隨時隨地查詢個人積分臺賬、積分兌換情況以及個人在組織的積分排名等情況;系統管理員定期做好系統維護、審核激勵菜單項目兌換、發布新的兌換項目等。系統主體功能界面應既能呈現全部激勵項目，又可列出員工本人可兌換的項目，激勵員工不斷進步以兌換更多激勵菜單項目。通過專題培訓、試點應用、全面推廣等方式，穩步推進系統推廣應用，逐步提高廣大員工對彈性福利激勵的參與度，增強員工福利感知。

固化積分管理制度流程，健全彈性福利機制

總結提煉“積分+菜單”彈性福利激勵模式好的做法和經驗，編制員工積分管理和積分管理系統操作規范性文件，主要應包括《員工積分管理辦法》《員工積分管理系統操作指引》等。搭建工作交流和共享平臺，以集思廣益來解決實施彈性福利激勵過程中遇到的問題，建立并持續完善激勵菜單項目庫，定期組織召開經驗交流會，邀請彈性福利實施較好的單位部門分享經驗，形成“積分+菜單”彈性福利激勵典型案例匯編，為暫時不具體條件或正準備實施彈性福利激勵的單位部門提供借鑒。組織到行業標桿單位對標交流，吸收借鑒先進企業的理念和做法，探索建立新時代適應國有企業改革發展的彈性福利激勵模式。

取得的預期成效

提升員工的積極性、主動性和創造性是實施彈性福利激勵的出發點和落腳點?！胺e分+菜單”彈性福利激勵的精髓在于尊重員工的任何付出，將員工付出轉化為真實的福利感受，在企業內部形成人人渴望積分、人人爭取積分、人人享受積分的良好氛圍。

人人渴望積分

積分來源于員工對企業做出貢獻的各個方面，包括在日常工作中的貢獻以及在急難險重任務中的貢獻等。激勵菜單包括了非物質激勵和物質激勵，彈性福利激勵模式能更好地滿足國有企業各層級員工在物質層面和精神層面的多樣化、個性化激勵需求。員工積分是流通在企業內部的“一般等價物”，可以兌換成實實在在的福利，由于兌換激勵菜單項目必須擁有積分，廣大員工會為了追求更好的福利待遇而渴望得到積分。

人人爭取積分

積分不僅是衡量員工工作付出的標尺，更是員工自身價值的體現?！胺e分+菜單”彈性福利激勵模式打破了傳統的“吃大鍋飯”的現象，員工可通過自身的努力，獲得更多的福利回報，也可根據偏好選擇福利項目。雖然每個人的學歷、能力、所處層級、所在地域、專長不同，但每位員工都明白，要享受更高階的激勵菜單項目，必須擁有足夠的積分。彈性福利激勵模式可引導員工形成你追我趕的工作氛圍，真正實現 “干多干少不一樣、干好干壞不一樣、干與不干不一樣”。

人人享受積分

“積分+菜單”彈性福利激勵模式適用于國有企業每一位努力工作的員工，人人都可以用積分兌換激勵菜單項目，享受付出帶來的回報。激勵菜單項目作為國有企業關心關懷員工的重要載體，激勵菜單設置合理與否決定了彈性福利激勵模式的生命力。國有企業應充分考慮員工的激勵需求，在遵循國家現有政策的基礎上，結合實際，科學合理地設計彈性福利激勵菜單項目，推動員工在享受彈性福利激勵中實現自我。

（作者單位：廣東電網有限責任公司）

【參考文獻】

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