大數據時代企業市場營銷戰略的變革

王文剛 劉萌萌 程湘

信息技術的日趨成熟，移動終端設備的不斷遍及，云存儲技術的興起，以關系鏈為根本的數據挖掘為大數據時代下企業新市場營銷戰略的重組和構建創造了條件。大數據時代下企業經歷著思維變革、生產變革、商業變革以及管理變革等一系列變革。為應對市場營銷環境的新變化，開啟企業戰略變革，將是推動企業高質量健康發展的重要措施。 在如今大數據化運營的外部環境中，企業市場營銷戰略也將不得不發生一系列重大變革。 現在我們能做的就是及時轉變固有思維，解放思想，順應時代發展，并及時調整企業市場營銷戰略以期待新的突破。

一、大數據的涵義和特征

大數據又稱巨量資料（big data），指的是所涉及的資料量規模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。

“在大數據時代下，企業何去何從？誰主沉浮？業界將大數據的特征歸納為 4 個“V”—Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。通俗的講，有以下四個層面：第一，數據體量巨大。從TB 級別，躍升到PB 級別；第二，數據類型繁多。如網絡日志、視頻、圖片、地理位置信息等。第三，價值密度低，商業價值高。以視頻為例，連續不間斷監控過程中，可能有用的數據僅僅有一兩秒。第四，處理速度快。

企業的發展離不開大數據，可以說沒有數據的強有力支撐企業就得不到最優化的發展方案，同時大數據能幫助并引導企業高層進行更明智的決策。……