淺談新媒體節目主持人的口語傳播倫理

李孟棲

1 倫理及主持人口語傳播倫理

倫理一般是指“人和人相處的各種道德準則”，就職業倫理而言，它和特定的職業相關，是對具體的職業活動所提出的倫理層面的要求。在職業活動中，我們除了關心“怎么做”，掌握工具與技巧外，還應關注和考慮“該不該做”“做了會怎么樣”，“應該怎么樣”等問題[1]。主持人的口語傳播是典型的言語交際活動，也是社會文化的重要部分，就主持人這一職業而言，隨著大眾傳播給其帶來的聲望積累，主持人逐漸成為具有相對獨立意義的社會文化符號。基于主持人群體擁有廣泛的影響力以及其特殊的社會文化地位，大眾往往在社會責任和道德模范方面對主持人有著高于常人的要求。因此，扎實的基本功底已經不僅僅是主持人有效傳播的唯一條件，更重要的是主持人要做出更多關于倫理層面的思考，把印象管理和口語傳播倫理結合起來，才能提升主持人口語傳播的質量。

2 新媒體下主持人口語傳播中的常見倫理問題

2.1 從傳播內容層面看，內容失實現象多見

新媒體節目當中，主持人呈現出一定的“草根風格”，一些非科班出身但思維敏捷靈活、應變能力較強的主持人逐漸出現在人們的視野當中。這批主持人受教育層次不一，加之受到新媒體節目商業競爭壓力大的影響，部分主持人對傳播內容準備不足、能力欠缺，使用未經查證、可信度較低的渠道信息，從而造成了部分傳播內容的失實；還有部分主持人以刻板標準看待事物，不能公正客觀多元地對內容進行解讀傳播，導致出現主持人在倫理方面越界的情況。

2.2 從傳播形式層面看，表達方式欠妥現象普遍

在新媒體技術下，移動終端廣泛應用于人們的日常生活之中，人們觀看節目變得多元和即時，傳播和反饋過程幾乎實現共時。在這種情況下，一些新媒體直播節目基本實現了主持人主持和受眾互動的交互進行，但相對寬松的互動環境常導致主持人在節目中出現態度輕視傲慢、表達情緒化嚴重、隨時使用不恰當的網絡流行語等問題，這些都反映了主持人對于自身職業操守理解膚淺、職業態度不端正，呈現出在職業倫理上越界的表現。

2.3 從社會文化層面看，過度娛樂現象普遍

新媒體環境下，媒介產業領域競爭日趨激烈，商業競爭殘酷，一些節目為博眼球、贏收視做出底線妥協，過度娛樂化現象日趨嚴重。主持人作為節目的核心人物，在一些時候沒能恰當地把控節目的正確走向，忽略了主持人自身品牌的可信賴性是觀眾賦予的，嘩眾取寵，透支了觀眾給予的信任；主持人作為社會文化的傳播者，沒能建立起良好的個人文化形象，未能保證自身良好的道德文化水平，也未主動承擔起民族傳統文化的傳承責任，不利于社會公共價值立場的樹立，經不起倫理考驗。

3 規范主持人口語傳播的三點建議

在新媒體節目中，節目主持人個人意志貫穿整個節目之中，甚至承擔著策劃、采訪信息、編輯素材、制作播出的多重任務，主持人在某種程度上扮演了節目“把關者”的角色[2]，因此主持人必須嚴守口語傳播倫理的防線，具體提出以下幾方面建議.

3.1 堅持平等會話原則，尊重傳播理性

主持人在進行口語傳播的過程中，應堅持平等的會話原則，如果一味注重自我可能會導致主持人過度關注滿足自己的需求，從而使節目變成個人秀場，節目創作動力降低。因此在口語傳播過程中，主持人應始終保持一定的傳播理性，既有適度的職業自信，又能在充分準備和深入思考后，以正當的傳播效果為目標，策略化地處理口語傳播過程中的內在素養[3]，只有在口語傳播中遵循平等原則，保持傳播理性，才能在傳播中涉及的環節表現出應有的能力和擔當。

3.2 扎實做好口語傳播的基本功，提升傳播質量

扎實的基本功是主持人進行科學高效的口語傳播的重要前提和基礎，口語傳播的基本功包括信息處理能力、邏輯思考能力、口語交流能力。信息處理能力是指主持人篩選、處理、整合信息的能力，這要求主持人能夠在明確選題的前提下對信息進行初步梳理，不僅僅是簡單的刪除和剪切，而是在保證內容價值的前提下，在政策邊界的范圍內，對信息進行歸類合并、總結升華。邏輯思考能力是指主持人提煉、發散、批判、應變的能力，這要求主持人在已有信息基礎上，能夠相對快速準確地從已有條件中找到關鍵信息，又能夠沿著信息的不同方面進行思考和信息重組，同時敢于質疑和批判，能獨立思考作出合理的判斷，在一些合適的場景內，能夠從節目語境出發，根據節目的內容形式和對象變化，巧妙及時地處置當下最新動態。口語交流能力是指主持人的言語組織及修辭能力，其也是信息處理能力和邏輯思維能力提升的最終出口，如果沒有恰當的表達，可能會使主持人在信息處理和邏輯梳理方面的準備付諸東流，這要求主持人注重語音發聲的基礎訓練以及修辭能力的提升，爭取做到表達清晰不含糊，修辭自然不著痕跡。只有鞏固主持人口語傳播基本功，才能為新媒體節目下主持人口語傳播質量提升提供保障。

3.3 注重傳播內涵，加強社會責任意識

在新媒體背景下人們更加注重新穎、直觀的節目內容，忽略了一些人文內涵和中華民族本土文化的傳播內涵，主持人應當看到自身承擔的與職業對應的社會責任，注重在口語傳播過程中對人文內涵的關注和對傳統文化的呼吁。盡管人文內涵是一個相對抽象的概念，但它必然與人的生存、發展、價值、尊嚴有直接的聯系，口語傳播的最終服務對象始終是人，因此主持人在面向大眾傳播的過程中，應該認識到有意義的口語傳播能豐富人的精神世界。在新媒體背景下，一些主持人忽略了節目創新的根本是立足本國的傳統文化，盲目追求節目效果，舍本逐末，導致了節目的最終呈現與中國傳統根基相背離，因此在傳播過程中應該在關注人的基礎之上注重對中國傳統文化內涵回歸的建設。

只有尊重新媒體環境下節目主持形式演進發展的規律，提高口語傳播道德倫理水平，規范主持人口語傳播，才能發揮主持人口語傳播對廣大受眾的輿論引導作用，推進社會精神文明建設。

[1][3]劉秀梅,邵慧.媒介主持論:電視節目主持傳播研究[M].北京:中國傳媒大學出版社,2016.

[2]周云.主持人即興口語表達[M].北京:中國傳媒大學出版社,2016.